Publié le 11 janvier 2024

Indice de confiance des site présent dur dealabs

Je viens d'avoir une expérience assez désagréable avec le revendeur Sport-outlet et je me dis que ce site aurait besoin d'un sorte de fiche signalétique des sites qui sont souvent présent dans les deals avec des note de confiance des utilisateurs, savoir s'il y a un SAV qui répond, réactivité en cas de problème, suivi de son colis, etc ...
Dans mon cas, je viens de perdre de l'argent, car le SAV est inexistant et le site est allemand.
j'étais en hésitation sur le dernier point et je ne serais pas aller si j'avais su que les mecs font les mort en cas de problème.
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8 commentaires

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  1. Avatar de Lois_MazeyratVil
    Ton idée est bonne, après sur un deal il faut lire les commentaires pour souvent avoir des retour d’expérience qui peuvent te donner une idée de la fiabilité du vendeur/site.
    Avatar de Piezo
    Auteur(e)
    c'est ce que j'ai fais, mais je n'ai pas vu de redflag sur le moment, mais juste savoir que le SAV n'est pas réactif et ne peut pas être contacté par téléphone tout en étant basé à l'étranger peut me faire reconsidérer un achat et ce serait assez utile d'avoir l'info indépendamment des commentaires.
  2. Avatar de godzila182
    Un SAV sur des vetements, c'est compliqué , non ?
    Avatar de Piezo
    Auteur(e)
    Dans mon cas, je n'ai même pas reçu le colis.
    Ce que je reproche c'est qu'il n y a aucune réactivité au niveau du site.

    J'ai eu une update entre la création de ce sujet et maintenant, pour la petite histoire le transporteur à merdé, il ne m'a pas livré pour manque d'info alors que j'ai confirmé avec eux qu'ils avaient nom, prenom, la bonne adresse, numéro de bâtiment, numéro de porte, numéro de téléphone, j'étais en télétravail toute la semaine et enfin il y a un gardien qui prend les colis ... Donc retour à l'expéditeur.

    Bon jusque là c'est pas de la faute du site, mais il viennent tout juste de me reprendre après 2 formulaires de contact et un mail qu'ils vont me rembourser, mais en me facturant les frais de retour.
    Donc là j'aimerais bien prévenir les autres des risques qu'ils encourent s'ils ont un soucis avec leur colis sur une fiche qui concernerait que le vendeur.
  3. Avatar de Haldol
    Je suis d'accord qu'on pourrait avoir un indice ou une note des revendeurs.
    On note les deals, pourquoi pas les vendeurs aussi ? Les questions reviennent à chaque fois dans les commentaires savoir si X ou Y vendeur est bien etc etc.
    Et ajouter les notes aux conditions d'alertes aussi
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