Smartphone 6.67" Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G - AMOLED QHD 120Hz, Snapdragon 7s Gen2, 200MP, 67W (8/256Go à 277€ & 12/512Go à 317€) - France

Une question qui est lié à Aliexpress.

J'ai acheté un produit en Octobre, il y avait des dysfonctionnement et le vendeur a accepté un retour. Il a fourni une étiquette retour et j'ai retourné le produit.

Le 21 novembre il a validé ce retour (produit bien embalé et en parfait état) et accepté un remboursement total.

Depuis 3 mois, pas de remboursement, j'ai contacté le service client 16 fois.... oui oui .. 16 fois, a chaque fois un ticket est crée et la "dispute" est "escalated" ... mais aucun ... retour ni remboursement d'Aliexpress.

Quelqu'un a une idée de qui contacter ou quoi faire dans ce genre de cas ?
Je précise que j'ai plus de 400 achats sur Aliexpress et suis un acheteur diamant depuis 2013, je n'ai jamais rencontré ce soucis...
Ps : le remboursement est de 842€, il ne s'agit pas d'un objet a 10€.

Depuis un mois je me suis interdit d'acheter un nouveau produit sur Aliexpress tant que je ne serais pas dument remboursé de cette affaire.




C'est assez marrant car le vendeur vient vers moi depuis 3 semaines en me demandant .. pourquoi ce n'est pas résolu .. ! Il répète sans cesse qu'il accepte le remboursement .... mais Aliexpress ne fait rien.

(modifié)

Comme d'autre témoignages ici, j'ai moi aussi eu des soucis avec AliExpress.
Je suis client depuis longtemps et j'ai acheté des tonnes de trucs sur ce site.
Un jour j'ai commandé un mobile, quelques semaines plus tard le suivi a indiqué que j'avais été livré dans ma boite à lettres (maison individuelle). Bien entendu, le mobile ne se trouvait pas dans ma boite à lettres et je n'avais pourtant pas bougé de chez moi ce jour-là. Et personne n'a ouvert la boite à lettres pour voler le colis, j'ai une caméra qui enregistre tout ce qui se passe devant chez moi, je l'aurais vu sur les enregistrements.
Le problème, c'est que pour AliExpress si le suivi marque "livré dans la boite à lettres", pour eux c'est une affaire réglée, colis livré, la suite ne les regarde pas. Je n'ai donc pas été remboursé.
Or il s'est avéré par la suite que le facteur signale parfois qu'un colis a été livré chez le client, alors que le colis n'a pas été livré du tout. J'ai pu le vérifier en allant à mon bureau de Poste, ce sont eux-mêmes qui me l'ont avoué.
Donc, hors de question pour moi de commander quoi que ce soit de cher chez AliExpress, je ne commande que des trucs peu chers.
Je préfère largement Amazon pour les objets plus chers, surtout lorsqu'ils sont "vendus et expédiés par Amazon", c'est là qu'on obient le meilleur service après-vente. Le remboursement est immédiat, il m'est même arrivé d'avoir été remboursé par Amazon avant même d'avoir retourné le produit. Ce n'est arrivé qu'une seule fois, d'habitude ils déclenchent le remboursement dès que le colis a été flashé par le point relais où on a déposé le colis.

C'est quoi le mieux entre ce smartphone et le Xiaomi 12t à 249e ? Merci

Après avoir eu plusieurs note pro...Le probleme reste la partie photo. Bien en dessous des smartphones haut de gamme. Ça peut être embêtant parfois surtout en mode nuit

Description erronée
pas de micro SD
Stockage : 256 Go (extensible jusqu'à 1 To via carte microSDXC)


Site officiel mi.com/fr/…ecs
Kimovil : kimovil.com/fr/…6gb

Dommage qu'en photo ça ne soit pas mieux car il me faisait de l'œil avec son extension MicroSD et sa prise Jack 🙏

Bjr je cherche dans la MM gamme, un ip68 , une charge ultra rapide minimum 60w voir 100w avec ine bonne qualité de photo et avec la possibilité de rajouter un carte mémoire pour augmenter la capacité de stockage . Vs avez une idée avant de taper du s24 ultra ou du apple (modifié)

Ça reste un bon prix mais ali express je suis toujours dubitatif en cas de pépin... Puis pour le même prix il y a moyen de choper le pocco X6 pro j'hésite...

Jamais pris de tel sur ali, pour les photos c’est mieux lui mais sinon pour du jeu le x6 pro, ayant des enfants je vais prendre le Redmi pour les photos 👌

ceci ou poco x6 côté gaming ?

Werner ,pour le prix tu peut faire jouer t protection juridique , normalement il peuvent intervenir auprès d'ali express a partir d'un montant dépassent les 300€ si je souvient bien .

Le problème avec Xiaomi , c'est hyper OS qui est gavé de pourriciel qu'on ne peut supprimer, comme chez Samsung.

J'ai pris le Poco X6 pro et je ne reviendrai pas sur mon choix

Commandé ! Pour ce qui est coque etc, je voulais reprendre rhinoshield, vous savez quand le modèle serait dispo sur leur site ?

Comment faire pour lavoir a 277 je le vois a 349 via le lien svp

Bonjour, par rapport a un pixel 7a ça vaut quoi ?? Merci a vous

Je ne comprends pas pkoi je n'arrive pas à avoir ce prix?

fr.aliexpress.com/ite…6b3

À 299e le 8go de RAM versions globale c'est quand même un bon prix? Vendeur chinois ça me fait un peu peur

Bonjour, quelqu'un l'a reçu? Je l'ai commandé le 3 février et le vendeur ne l'a toujours pas envoyé.