Publié le 9 février 2023

Mauvaise expérience Rakuten vendeur : TmsFrance

Bonjour, je crée ce topic juste à objectif de prévention,
J'ai fais l'acquisition d'une paire d'AirPods 3 sur Rakuten, via le revendeur TmsFrance. La description du produit signale "Neuf, Original, et garantie 12mois". J'ai fais confiance et procédé à l'achat, quelle a été ma surprise lorsque je me suis renseigné sur ce vendeur en allant regarder ses avis.
Ceux-ci signaler des articles signaler neuf mais qui ne l'étais pas, des produits étrangers alors signalé Français, ou encore des fausses garanties. Mes craintes ont commencé à grandir, j'ai contacter le vendeur à lui demandant des informations supplémentaire sur la provenance de mon achat, il a fait le sourd.
Sans surprise à la réception, un produit non neuf donc j'imagine reconditionné, une garantie prévue de 12mois Apple, mais qui me signale en rester que 3mois (Donc produit acheter 9mois avant et ouvert).

Faites attentions, les voleurs se font de + en + Fréquent

N'hésitez pas à signaler d'autres vendeurs trompeur sur ce topic, si on peut éviter l'achat frauduleux pour certain.
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8 commentaires

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  1. Avatar de Salvador85
    Exactement la même expérience avec ce vendeur TMS FRANCE - À FUIR D'URGENCE
    J'avais commandé des AirPods 3 neuf. J'ai reçu des AirPods 3 déjà utilisés, plus sous garantie et qui fonctionnent mal.

    Fraude !!
    Avatar de Anthoow13
    Je suis dans le même cas commande sois disant neuf et finalement reconditionne .. j’ai fais réclamation sur Rakuten. Tu as été remboursé rapidement ?
  2. Avatar de Catherine_Berthe
    Je ne sais pas s ils sont honnêtes mais j'ai commandé un portable à 684 euros le 13 sep. à 20 h et il aurait été livré le 15, mais je ne l'ai pas reçu. J espère que ce n'est pas une arnaque.
    Avatar de Anas00613
    L'avez vous reçu ?
  3. Avatar de readymade
    j'ai eu de la chance puisque tel neuf et français
    néanmoins merci pour l'avertissement
    Avatar de RAZOR_VanCleeF
    Bonjour, vous avez commandé quel iPhone à ce vendeur ? Et avez vous vérifier que le modèle était bien français dans les parametres ? J’hésite à le faire au vu du prix très alléchant
  4. Avatar de jwls75
    Produit acheté. Réception sous 7/10 jours mais jamais envoyé. Réclamation rakuten qui va me rembourser l’achat. Vendeur à éviter
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