Publié le 15 janvier 2024
Cherche offre box (suite à changement d'offre imposé par Red SFR)
Bonjour à tous.
J'ai eu la désagréable surprise d'avoir un mail de SFR ce matin m'indiquant qu'on me changeait d'offre car elle n'était plus commercialisée.
Jusqu'à présent, je payais 13.98 pour l'offre de base + 5€ pour l'option débit plus. Soit 18.98€ en tout.
Désormais on m'impose 19.98€ pour l'offre de base + 5€ pour l'option débit plus. Soit 24.98€ en tout.
J'ai donc droit a une augmentation de plus de 33% du prix !
Sachant que rien ne change : je garder les mêmes conditions de débit, les mêmes équipements...
Est ce qu'il y aurait une offre au moins aussi intéressantes (25€ ou moins) chez d'autres fournisseurs d'accès ? Sachant que je n'ai pas besoin de la partie téléphonie ni de la partie TV.
J'ai eu la désagréable surprise d'avoir un mail de SFR ce matin m'indiquant qu'on me changeait d'offre car elle n'était plus commercialisée.
Jusqu'à présent, je payais 13.98 pour l'offre de base + 5€ pour l'option débit plus. Soit 18.98€ en tout.
Désormais on m'impose 19.98€ pour l'offre de base + 5€ pour l'option débit plus. Soit 24.98€ en tout.
J'ai donc droit a une augmentation de plus de 33% du prix !
Sachant que rien ne change : je garder les mêmes conditions de débit, les mêmes équipements...
Est ce qu'il y aurait une offre au moins aussi intéressantes (25€ ou moins) chez d'autres fournisseurs d'accès ? Sachant que je n'ai pas besoin de la partie téléphonie ni de la partie TV.
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40 commentaires
triés parCa m'allait très bien et ça a bien fonctionné toutes ces années, les bons prix ont une fin apparemment (vu les difficultés dans lesquelles se trouve Altice et SFR en ce moment je ne suis pas vraiment étonné).
J'ai fait vite fait un tour de ce qu'il se fait ailleurs et malheureusement tout est plus cher que l'offre qu'ils proposent.
je me demande s'il n'est pas possible de négocier au moins l'option débit plus gratuitement en plus, comme il le faisait avant. Je vais tester et mettrai un message ici si ça fonctionne
Je pense que pour être peinard il me faudrait au moins 300 Go de data.
J'ai rappelé le service client. Ils m'ont fait une offre à 20€/mois pendant un an en passant à la fibre (j'étais en coaxiale en fin de ligne jusqu'à présent).
Je vais prendre cela pour le moment et on verra d'ici un an si je peux trouver mieux. (modifié)
Tu peux répondre toi même, chez orange le moins cher c'est sosh 31e, chez Bouygues la fit 33e, chez free la pop 40e.
Donc en dessous de 31e le prix est excellent.
Ils augmentent pas, ils arrêtent de proposer un tarif bradé et ils reviennent doucement vers le prix moyen comme les autres, tout en restant moins cher, de base grâce à free la box de base était de 30 euros, depuis le temps on a pas eu à se plaindre la preuve ton prix ne dépasse toujours pas.
La solution modem via smartphone : pas de gros téléchargement, pas de jeu.
Chez sfr les telechargements sont limités à 3Go mais ce n'est pas le cas de tous les opérateurs, si?
Mais elle a le mérite d'exister pour ceux qui ont la motivation. Merci du partage en tout cas !
Imbattable quand même en ce moment
Les ayant eu au téléphone, impossible de négocier, ils sont prêts à perdre des 10aines de lignes et n'ont pas la possibilité de faire des remises.
Apparemment cette uniformisation des forfaits serait bénéfique pour certains utilisateurs qui payaient plus que 19,98€.
Peut être que des concurrents vont sortir prochainement des offres pour récupérer les clients mécontents, en tout cas je vais prospecter !
Mais du coup ils sont aussi réticents à négocier sur les options ou juste sur le prix ?
Titre : "VOTRE OFFRE RED BOX ÉVOLUE"
"Nous vous informons que la commercialisation de l'offre RED Box que vous détenez actuellement va s'arrêter."
"C'est pourquoi, afin d'assurer la continuité de vos services, vous bénéficierez dès le 01/03/2024 d'une nouvelle offre RED Box d'un montant de 19,98€/mois* (hors options), toujours sans engagement."
Donc mon offre "à vie" évolue mais n'est plus commercialisée. Je suis confus.
Auparavant 1 seule augementation récente de 13 à 13,9*.
C'est légale de supprimer une offre comme avec autant d'augmentation ?!
D'ailleurs je constate que les différents test de débit indique environ 70-75 mb/s en envoi et réception, malgré l'option débit + et des voisins à 130 mb/s (modifié)
De mon côté avec débit+, je suis fréquemment au dessus des 400 mbit/s.
Je confirme que le changement d'offre est en cours c'est indiqué dans mon espace client (300 / 300)
Aujourd'hui mon débit est passé de 1 Gbit/s - 500 Mbit/s à 300 Mbits/ - 50 Mbit/s
L'option débit plus est en cours d'activation j'espère qu'elle sera incluse dans les 19,98 € / mois
A voir d'ici quelques jours ce qu'il en est réellement.
Si RED reste bloqué sur sa position en me facturant le débit plus je les quitte pour Sosh avec l'offre de démarchage. (modifié)
Du coup je l'ai désactivé. On verra à l'usage.
Vraiment les pires escrocs sfr offre à vie à 10 euros qui passe à 13 puis 13.98 et maintenant 19.98 …
autant 3 balles ça va mais la 6 euros d’augmentation sans aucun gain ni avantage c’est du bon foutage de gueule! surtout avec un réseau qui bug pas mal et manque de stabilité. j’espère trouver une bonne offre concurrente ras le cul des voleurs…
Si le débit + ne t'est pas indispensable, supprime-le, au quotidien ça ne changera pas grand-chose
Avant j'avais une offre de base avec 50mbps/50mbps donc débit+ m'était indispensable.
Avec l'augmentation de tarif, il m'ont changé d'offre de base qui est désormais en 300mbps/50mbps. Et en pratique j'atteint souvent du 400-450 mbps en donwload.
Du coup j'ai résilié débit+ et mon augmentation n'est finalement que de 1€.
A 19.98€/mois, cela reste ultra compétitif par rapport à la concurrence (si comme moi vous n'avez pas le courage de naviguer d'offre promotionnelle en offre promotionnelle tous les ans). (modifié)