Et dans 6 mois +1€ sur le forfait et sans fin... Vous êtes prévenus (modifié)
Ç’est la norme maintenant !!! Faut simplement faire comme ont fait, être mobile (modifié)
C’est indiqué nul part sur leur site « sans limite de durée »
Regarde bien , dans les conditions page 27, chapitre 14. Ligne 43
Augmentation sans limite de durée (modifié)
C'est un forfait bloqué ?
-1 augmentation assurée sous peu
comme chez Orange malheureusement
J'ai souscris à la même offre il y a moins de 2 semaines mais avec 50Go. Ca se passe comment ? Sachant qu'on est abonné chez NRJmobile malgré le passage par Cdiscount Mobile.
Ben c'est foutu tu ne peux rien y faire, sinon double portabilité mais dans ce cas ça ne vaut pas le coup... C'est le même groupe BTBD : btbd.fr/fr/…tml(modifié)
je viens de partir de chez eux pour reglo mobile car mon forfait est passé de 5,99€ à 7,99€ sans rien dire
Je suis chez Reglo dans le Ch'Nord et leur réseau est bof sans parler des problèmes pour recevoir et envoyer les mms. J'envisage donc de partir prochainement (modifié)
Svp de NRJ en peut vers Cdiscount ?
Non impossible. Les deux appartiennent à BTBD (Bouygues Telecom Business - Distribution).
Y a-t-il la Suisse compris dans les data s’il vous plaît ?
Non
J'ai résisté 2 semaines pas plus xD, réseau catastrophique, le téléphone n'arrive pas a se rattacher au réseau après la sortie du tunnel ou sous-sol il faut le forcer via un reboot ou mode avion ... À fuir 🏃♂️🏃♂️
Comment veux-tu qu'on fuit le modèle de ton smartphone, si tu ne nous le donnes pas
Bonjour, donc impossible de migrer de NRJ mobile vers cette offre CDISCOUNT mobile ? C'est bien ca ?
Non pas possible, dans les 2 cas c'est le même opérateur Bouygues Telecom Business Distribution Il faut faire une double portabilité (modifié)
Pas d’augmentation pour moi depuis le 12/03/2023 chez cdiscount mobile
Elle arrive bientôt (modifié)
Pour info, j'ai pris le forfait en janvier pour ma femme et depuis elle est harcelée par des propositions commerciales ainsi que des appels qui raccrochent tout de suite. J'ai bien spécifié de ne pas être dans l'annuaire universel et autres, rien n'y fait. A la prochaine augmentation, j'irai voir ailleurs
Moi aussi j'ai beaucoup d'appels de pubs sur ce réseau, alors j'ai installé l'appli Orange Téléphone et depuis je ne suis plus embêté
Je vois que la puce est a 1e est ce que c’est possible d’avoir une esim a la place ?
J’ai ce forfait depuis 3 ans , j’ai contesté augmentation de 2€ maintenant je ne paye que 6,99€
Svp. Comment vous avez fait ?
Esim possible ?
J'ai pris cet abonnement y a 6 mois. Il est passé a 8.99€ y a 1 mois et j'avais 80go. Bref je déconseille surtout qu'on sent qu'on passe par des intermédiaire (facture nrj mobile et réseau Bouygues). Très déçu. Je viens de passer sur l'offre sosh 9.99 qui j'espère n'augmentera pas...
Oui mais réseau orange. Si on veut le réseau Bouygues, ce sont à ce jour les meilleures offres.
Vous savez comment contacter le sav ? Ils m’ont mis sur un mauvais forfait et impossible de savoir comment les contacter merci
Passer de auchan telecom à cdiscount mobile c'est possible ?
J'ai l'impression que la portabilité ne fonctionne pas - ça me demande de mettre un numéro de tel et RIO valide
Impossible. Dans les 2 cas, ils passent ppar nrj mobile.
Hello les amis, quels sont les meilleurs forfaits à bas prix sur mobile ?
J’étais chez prixtel, depuis 2021, j’avais souscrit à un forfait « prix à vie » à 5,49e pour 20 go de data. En février 2023, hausse de 0,50e (passage à 6,49e), liée à « l’inflation blabla ». La seule façon de me prévenir de la hausse en février, une toute petite ligne en bas de la page 2 de la facture de janvier…
Et là, rebelote, février 2024, nouvelle hausse de 0,50e (passage à 6,99e) pour les mêmes motifs « inflation blabla », avec le même procédé malhonnête pour prévenir le client (une toute petite ligne en bas de la page 2 de la facture de janvier 2024).
De plus un passage sur le site Prixtel mentionnant le forfait désormais à 6,99e, je constate qu’en contrepartie, l’enveloppe data passe de 20 à 40go. Or malgré que l’on me fasse payer désormais 6,99e, je suis resté à 20go. La conséquence, en mars, j’ai légèrement dépassé le seuil de 20go de data consommé, prixtel m’a facturé 2e de plus, avec un prélèvement à 8,99e !
Bref, j’en ai marre de cette façon de faire malhonnête et j’aimerais savoir ce qu’il y a ailleurs, mon but étant de payer le moins cher possible. Je n’ai ps besoin d’une enveloppe data supérieure à 20go. Merci 🙏
Edit : visiblement même pratique commerciale douteuse chez AuchanTelecom et même chez Cdiscount Mobile …
Tu peux essayer Reglo Mobile (magasins E.Leclerc) si le réseau SFR te convient, apparemment ils abusent beaucoup moins des hausses de prix que les autres, et tu peux changer d'offre à la baisse ou à la hausse tous les mois. Par contre pas de RCS ou de MVV. (modifié)
Sur le forfait de ma femme elle peut pas appeler les numéros spéciaux, c'est chiant quand faut appeler des numéros vert ou quoi... Ce sera pareil ici vous pensez?
Bonjour j'ai ma ligne active mais je ne peux pas recevoir des appels ça leur indique "numéro pas attribué" alors que je peux les appeler !! Quelqu'un a ce problème ?? (modifié)
Attends demain.
Chaque deal de forfait mobile, y'a toujours quelqu'un pour dire qu'il y aura une augmentation de 1€ dans quelques mois ça devient la norme A force de raler ils vont finir par vraiment sortir des forfait sans engagement et tarif à vie non ?
Les gens se plaignent qu'il n'y a pas de forfait à vie mais si le volume de Go augmentait au même tarif, ils seraient les premiers à vouloir passer sur le forfait supérieur (modifié)
Au bout d'un an j'ai eu 2€ d'augmentation, sans même pas être prévenu
On critique le SAV de SFR RED mais ce dernier est un millier de fois plus simple et efficace que celui de NRJ Mobile qui est quasi inexistant. Et quand par miracle on arrive à contacter un membre de l'équipe celui-ci fait TOUT pour ignorer notre demande, que ce soit par mail, par téléphone, Messenger ou via l'espace communautaire. J'ai jamais vu ça parmi tous les opérateurs mobile et internet auquel j'ai été confronté jusqu'à présent en 25 ans.
Franchement qu'importe les offres alléchantes qu'ils proposent, cet opérateur qui frôle l'escroquerie est à fuir de toute urgence. (modifié)
Il n'y a pas une loi qui rend la data partout la même en Europe ? Est ce que c'est vraiment que 10 go hors France ?
Heureusement que la sim est à 1€, parce que les gigas ne font qu’augmenter pour le même prix. Donc changement à chaque fois.
J'ai le forfait 3go à 1.99€ depuis mars 2023...pas d'augmentation (pour le moment 😁)
Je ne comprends pas l’intérêt de souscrire à une offre mobile proposée par Bouygues Telecom Business – Distribution, propriétaire des marques suivantes : Crédit Mutuelle Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Télécom et Cdiscount Mobile. A chaque fois, c’est la même rengaine : dès 6 ou 12 mois d’abonnement, le prix augmente ! Bref, pour moi BTBD = des attrape-nigauds = plus jamais !
+ 1 Ça fait au moins deux ans que j'ai ce forfait, ça marche bien puisque c'est le réseau Bouygues. Je croise les doigts mais pour l'instant je n'ai pas eu d'augmentation (bien penser à refuser les augmentations de gigas quand ils sont proposés !), et je n'ai jamais eu affaire au service client.
Pareil, RAS
J'ai pas lu tous les commentaires mais au risque de se répéter sur Cdiscount, nrj mobile, Auchan telecom et Bouygues (même groupe), les prix sont temporaires et augmentent au bout de quelques mois
De plus impossible d'avoir le service client au téléphone et ça c'est abusé (modifié)
Depuis 2 ans, même tarif pour moi, inchangé, avec Cdiscount Mobile.
C'est dingue qu'il n'existe pas de service client pour Cdiscount Mobile. Y'a pas une loi qui doit les obliger à en avoir un !??
C'est celui de nrj mobile
Bonsoir,
Portabilité aujourd'hui et test non concluant ! Et paradoxal... Alors que j'obtiens des supers bons débits avec Nperf, certains sites [ex Amazon) restent inaccessibles ! J'ai pourtant bien vérifié l'APN... Je verrai demain si tout rentre dans l'ordre.
Édit: j'ai désactivé le contrôle parental et ça va mieux... (modifié)
j avais un forfait 50 go - qui viens de passé de 5.99 a 6.99 ca fait meme pas 1 ans que je suis chez eux
Bienvenue au club Bouygues Telecom Business Distribution
Ca reste intéressant ey si ca augmente ben départ
Commande annulée, une après l’autre à chaque fois que je réessaie. Je ne sais pas si c’est parce que j’ai déjà une ligne chez eux (50go) ou si c’est ma CB qui bloque. J’ai donc tout modifié, nouveau compte etc, et c’est passé (mais pas avec la première CB; même pour les 1€, j’ai dû en prendre une autre). J’avais eu un truc du genre avec Auchan telecom (même groupe), il avait fallu que je fasse un autre compte, autre nom etc.
Même chose pour moi. J'ai déjà eu une ligne chez eux. Là je suis chez sim+. Je me demande ce qui bloque. As tu pû faire une portabilité de ton numéro ?
Mince j'ai reçu mon 50 go même prix et ils mettent 60 bon pas encore activé par contre
Tu peux toujours te rétracter dans les 14 jours après avoir activé ta carte SIM. Le problème, c'est qu'on ne sait pas à quelle adresse on doit envoyer sa lettre de rétractation : NRJ Mobile me dit qu'il faut voir ça avec Cdiscount Mobile et Cdiscount Mobile me dit qu'il faut voir ça avec NRJ Mobile.
Et on ne sait pas non plus si on paie quand même les 6,99 euros si on se rétracte. Bref c'est un flou totale qui est bien évidemment entretenu pour décourager les utilisateurs.
Mes Gigas disparaissent a vitesse grand V. Mais il répondent qu'ils ont un système de décompte "fiable". Pas de détail comme chez SFR.
Vous dépassez et le débit n'est pas AJUSTE ou REDUIT comme indiqué mais FACTURE (et vous avez une proposition de supplément a un prix dingue).
Information MENSONGERE du site.
Dans les paramètres du téléphone, il est possible de vérifier ça conso de données mobiles pour voir si ça correspond bien au décompte fait par l'opérateur (ce qui est normalement le cas). Il faut juste mettre le bon jour de facturation sur son téléphone car il est par défaut le 1er du mois
Je capte très mal chez moi (peu importe l’opérateur). Ils font les appels via wifi ?
VoLTE et VoWifi mais peu de modèles de smartphones compatibles
Carte SIM à 1€
Quand ils augmentent le prix du forfait, il y a possibilité de refusé ou pas ? => Si pas prévenu 1 mois à l'avance ce n'est pas légal.
Si augmentation, il y a quoi en compensation, les Go ajoutés ?
Ce forfait peut être paramétré (sans supplément) en débit réduit lorsque les 60Go sont atteints ?
tu es systématiquement prévenu et parfois tu peux annuler, mais tu es prévenu, faut pas rater le mail.
C'est normal que j'ai attendu 2 heures de temps pour avoir du réseau lorsque je suis arrivé en Slovénie ??
Avec un forfait 5G NRJ mobile (donc la même chose) : ça a pris plus de 3h pour avoir le réseau une fois passé la frontière espagnole en juillet dernier ! Pendant un après midi complet j'ai reperdu le réseau (alors que ma sim pro Bouygues dans le même téléphone marchait très bien). Ça semble donc habituel mais inadmissible !