Publié il y a 3 jours
Fibre, cables, installation, free.
Bonjour,
J'avais pris rdv avec un ''technicien''free pour installation de la fibre. Notre fourreau ptt vert arrive dans la buanderie, niveau du compteur électrique. Pour arriver à la box, j'avais prévu de faire passer le câble fibre au plafond, traverser le buanderie en ligne droite, le garage puis arriver au salon. Deux trous de perçage donc.
Le problème est qu'en ''discutant '' le gars il dit ce sera moche car la cable est noir. Et là je lui '' noir ? Normalement à l'intérieur il est blanc''.
Il a esquivé et est allé dehors pour chercher son tirecable.
J'ai lu que c'était interdit de tirer le câble fibre avec la gaine noire en intérieure car en cas d'incendie, c'est toxique. D'un autre côté, je comprends que la buanderie et le Garage ne sont pas des salles de vie et que ça protégerait mieux la fibre avec la gaine noire...
Je déduis aussi qu'il n'y aura qu'un seul PTO, qui sera dans le salon donc tout le câble fibre sera noir jusqu'à cette boite.
J'étais sure que , normalement, il y aurait une autre boîte, un dtio, dans la buanderie par laquelle le câble noir transitionnerait blanc , comme le boîtier ppt, avant d'être tirer dans la logement... J'ai l'impression qu'il n'y a que orange qui fait ça. Et que ce technicien manque de professionnalisme.
Mon installation actuelle est ADSL, on a toujours eu des câbles rj45 noirs à l'intérieur du logement . Est ce que c'est la même chose? La câble est-il aussi dangereux?
Alors les questions:
- est ce grave de garder la gaine noire dans l'habitation?
-A qui la responsabilité si le câble reste avec sa gaine noire jusqu'au pto en cas d'incendie ?
- si vous êtes chez Free, comment est votre installation?
Ps: au final malgré notre préparation à la visite, Il y a un autre problème donc l'installation n'a pas été faite.
Merci pour vos réponses,
J'avais pris rdv avec un ''technicien''free pour installation de la fibre. Notre fourreau ptt vert arrive dans la buanderie, niveau du compteur électrique. Pour arriver à la box, j'avais prévu de faire passer le câble fibre au plafond, traverser le buanderie en ligne droite, le garage puis arriver au salon. Deux trous de perçage donc.
Le problème est qu'en ''discutant '' le gars il dit ce sera moche car la cable est noir. Et là je lui '' noir ? Normalement à l'intérieur il est blanc''.
Il a esquivé et est allé dehors pour chercher son tirecable.
J'ai lu que c'était interdit de tirer le câble fibre avec la gaine noire en intérieure car en cas d'incendie, c'est toxique. D'un autre côté, je comprends que la buanderie et le Garage ne sont pas des salles de vie et que ça protégerait mieux la fibre avec la gaine noire...
Je déduis aussi qu'il n'y aura qu'un seul PTO, qui sera dans le salon donc tout le câble fibre sera noir jusqu'à cette boite.
J'étais sure que , normalement, il y aurait une autre boîte, un dtio, dans la buanderie par laquelle le câble noir transitionnerait blanc , comme le boîtier ppt, avant d'être tirer dans la logement... J'ai l'impression qu'il n'y a que orange qui fait ça. Et que ce technicien manque de professionnalisme.
Mon installation actuelle est ADSL, on a toujours eu des câbles rj45 noirs à l'intérieur du logement . Est ce que c'est la même chose? La câble est-il aussi dangereux?
Alors les questions:
- est ce grave de garder la gaine noire dans l'habitation?
-A qui la responsabilité si le câble reste avec sa gaine noire jusqu'au pto en cas d'incendie ?
- si vous êtes chez Free, comment est votre installation?
Ps: au final malgré notre préparation à la visite, Il y a un autre problème donc l'installation n'a pas été faite.
Merci pour vos réponses,
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34 commentaires
triés parvaut mieux ne pas avoir d'avis avec ces techniciens.
Ce ne sont pas des gens de la marque, juste des boites qui ont gagné un appel d'offre, et bonne chance pour trouver un gars consciencieux et qui t'écoute.
Ils sont là pour que ça aille le + vite possible, le but étant de relier pour que cela fonctionne, le côté esthétique est dejà "organisé" dans leur tache, l'avis du client n'est pas ecouté.
plastic noir ou blanc, je pense que ce n'est pas la couleur qui importe mais la composition.
Autrement niveau visuel, tu prépares toi même le "chemin" de ton câble en perçant les murs et en fixant une moulure/goulotte blanche... Le technicien n'aura qu'à suivre tout ça avec toi. C'est ce qu'ils préfèrent, car normalement ils n'ont pas le droit de percer pour éviter les problèmes et ils gagnent un temps fou. Ça reste dans ton intérêt de toute façon
Les techniciens ont tiré le cable noir sous le toit, puis percé pour arriver dans la chambre. Du plafond de la chambre au boitier PTO, ils ont enlevé la gaine pour laisser juste le fil blanc à coller au mur le long des plinthes, bien que j'avais prévu des goulottes déjà en place juste sur le même parcours.
J'avais demandé si on pouvait le passer dans la goulotte où transitait déjà le câble SFR (FTTB), ils ont ignoré mon avis.
Mais ils avaient accepté ma suggestion de raccorder en aérien après avoir évalué la difficulté de passer dans la gaine PTT.
Je sais pas si je me suis bien exprimer
Tu dis que tu as déjà une instal en rj45
Ben faut mettre le PTO dans la buanderie, avec la box (le serveur) branchée dessus, puis tu branche sur le serveur, ton rj45.
À l'autre bout du rj45 dans le salon, tu raccordes le Player (décodeur) ou un HUB ethernet si besoin de plus.. et c'est fini.
Oui je voulais utiliser un hub mais Dans tous les cas, je voulais surtout savoir pour la gaine noir. En plus, si le serveur est dans la buanderie, pas sûr que le signal wifi pour la box tv soit bien transmis alors que dans le salon. (modifié)