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Publié il y a 5 jours
Colis non trouvé en point relais
Bonjour,
J'ai fait une commande chez topachat d'une CG à 500e, j'ai choisis une livraison Chrono relais express et j'avais demandé à être livré dans un point pickup dans un laposte mais il a été mis dan un autre point relais à 200m (Je me dis pas grave c'est à coté). Je suis allé récupérer mon colis il y a 1h mais impossible de le trouver là-bas, le vendeur a cherché partout mais il y était pas. Après 20min, il a appelé quelqu'un (dans une langue que je connais pas) et il m'a demandé de revenir le lendemain.
Donc là je me demande, est-ce que je devrais revenir demain voir s'ils l'ont ou non ? J'ai peur que le colis ai été ouvert ou je ne sais quoi, le suivi m'indique qu'il est dispo au point relais mais on me demande de revenir que demain parce qu'ils ne le trouvent pas ... c'est un peu suspicieux je trouve.
Vous en pensez quoi ?
J'ai fait une commande chez topachat d'une CG à 500e, j'ai choisis une livraison Chrono relais express et j'avais demandé à être livré dans un point pickup dans un laposte mais il a été mis dan un autre point relais à 200m (Je me dis pas grave c'est à coté). Je suis allé récupérer mon colis il y a 1h mais impossible de le trouver là-bas, le vendeur a cherché partout mais il y était pas. Après 20min, il a appelé quelqu'un (dans une langue que je connais pas) et il m'a demandé de revenir le lendemain.
Donc là je me demande, est-ce que je devrais revenir demain voir s'ils l'ont ou non ? J'ai peur que le colis ai été ouvert ou je ne sais quoi, le suivi m'indique qu'il est dispo au point relais mais on me demande de revenir que demain parce qu'ils ne le trouvent pas ... c'est un peu suspicieux je trouve.
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18 commentaires
triés parTant que tu ne réceptionnes rien, tu ne risques rien. Juste si ils trouvent ton colis, ouvre le avant de signer quoi que ce soit.
Est-ce que les boites des CG sont scellés que je puisse checker en ouvrant le colis avant de signer ?
Demain (dimanche) Chronopost ne livre même pas, donc bizarre qu'ils me demandent de revenir ce jour-là.