Publié le 5 mars 2024

Achat Bike Discount et livraison DHL

Bonjour,

J'ai acheté un vélo sur Bike Discount et il a été expédié vendredi, j'ai reçu le mail avec un lien de suivi DHL FREINGHT. Cependant quand j'essai de voir le suivi il me dit que le numéro est inconnu. J'ai demandé au service client du site qui me dit d'attendre que DHL active ce numéro. J'ai contacté DHL qui me dit de contacter la poste (super leur service client au passage ...).

Ca vous est déjà arrivé ? Je trouve bizarre que depuis vendredi le numéro ne soit toujours pas actif. Au delà du fait que je suis pressé de le recevoir je veux juste m'assurer qu'il n'y a pas de pb et je prendrai mon mal en patience
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15 commentaires

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  1. Avatar de DJaeVeL
    Souvent les vendeurs génèrent l'étiquette d'envoi avec le numéro mais l'expédition n'a pas réellement eu lieu, c'est pour tenir les engagements.

    Ainsi le numéro n'est pas encore enregistré chez le transporteur. (modifié)
    Avatar de Tonyo38
    Auteur(e)
    Ha ok donc quand le service client me dit d'attendre que DHL l'active si on traduit ca veut dire "attendez qu'on l'envoi vraiment" pas clair leur truc lol