P'tit dej' avec Coco :
Concours, bons plans & unboxing
Ce deal a malheureusement pris fin il y a 3 minutes.
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Publié il y a 23 heures
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blanchet_baptist
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À propos de ce deal
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Édité par un membre de notre équipe, il y a 20 heures
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40 commentaires
triés parEt s'il y a un code DONNEZ PAS VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE AU LIVREUR IL Y A LE CODE DEDANS.
Ils peuvent générer un code avec votre numéro de tel pour le voler facile
Sachant qu’on ne peut pas faire livrer en point relais et qu’il n’y a peu voir pas de code de retrait, les colis sont facilement volés voir détournés.
Voici la suite :
Alors en gros pour un retour Amazon à l'étranger, tu dois:
- faire une demande de retour sur le Amazon en question (si achat sur Amazon.uk alors tu dois faire une demande depuis Amazon.uk comme pour un retour sur Amazon.fr mêmes étapes)
- - ensuite, tu dois emmener ton colis dans un bureau de poste afin de faire estimer ton envoie en international (tu dis au personnel de la poste vers quel pays tu souhaites envoyer ton colis)
!∆ : tu devras avancer les frais de retour, ils te seront remboursés.
- Après ça, tu imprimes l'étiquette au bureau de poste (avec un reçu/facture) tu la colle sur ton colis, tu prends quelques photos de celui-ci avant l'envoi.
- Après l'envoie, tu envoi un mail à Amazon (celui ou tu as effectué la demande de retour) dans ce mail tu indiques que tu as retourné ton colis. (tu joints les photos du colis avec la facture de l'envoie afin qu'ils te remboursent déjà les frais de retour que tu auras avancé).
Personnellement j'ai déjà effectué des retours sur Amazon.es, j'ai toujours fait sans suivie colis, on m'a toujours tout remboursé (frais de retour avancés + colis)
Les frais de retour sont remboursés sous quelques jours mais le colis lui il faut en moyenne compter 2 semaines. (perso j'ai déjà eu un colis remboursé au bout de 3 semaines maxi)
j’ai testé amazon IT pour une tv Samsung the frame
résultat colis déclaré perdu par le transporteur ! Je contacte Amazon qui me dit qu’ils ont une preuve de livraison et que le code secret a été donné à la livraison alors que je n’ai jamais reçu la TV
apres plusieurs appels en anglais, je demande le responsable puis le responsable du responsable
ca dure plusieurs jours
on me demande de faire un mail, refus de remboursement car le colis a été soit disant livré
je relance ma demande
finalement on me dit que le suivi de colis n’est plus disponible et qu’il a été … perdu !
je saisis le médiateur européen et menace de porter plainte et d’un coup Amazon me dit qu’en réalité les gens du service client se sont trompés et qu’il y a bien l’info selon laquelle le colis a disparu en arrivant en France et qu’il n’a jamais été livré et je suis enfin remboursé
plus jamais !
Mais j'ai un doute.
Je soupçonne que ce soit de la contrefaçon :
Si tu as les thunes pour un iphone, mets 50 euros de + attends un autre deal
Le livreur demande un code à 6 chiffres.
Carton un peu endommagée mais aucun problème sur l’Iphone.
On entend évidemment bien plus souvent les mécontents que les contents et du coup les commentaires ne représentent pas la réalité 🏼