Publié il y a 1 heure

Espace Abonné Free Mobile - Impossible de se connecter.

Bonjour,

Une question pour les clients free mobile — est-ce que vous arrivez à vous connecter à votre espace client ?
mobile.free.fr/acc…gin

Cela fait quelques jours que j'essaie de me connecter, mais le fameux code de vérification n'arrive jamais dans ma boîte mail... J'ai essayé plusieurs manips (oublie de mot de passe, changement d'adresse mail, mais toujours rien...).

J'ai envoyé un MP à l'assistance free sur Twitter, mais pareil, c'est ''en cours''.... Par contre, les factures, je les reçois sans souci  
 
Merci
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12 commentaires

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  1. Avatar de LePacha40
    Salut,

    Connecté à l'instant. Ils m'ont envoyé un code de sécu par SMS pour valider l'identification. L'as-tu reçu ?
    Avatar de Natan_
    Auteur(e)
    Salut,

    Non, rien du tout. Chez moi, il est bien précisé ''Un code de sécurité temporaire vous a été envoyé sur votre email de contact.'' En fait, ma ligne principale a été résiliée il y a bien longtemps, je suis passé chez un autre opérateur, mais j'ai encore une ligne secondaire chez eux.
  2. Avatar de ricopc95
    Ce code SMS de vérification est vraiment une plaie, c'est les seuls à faire ça.
    J'ai un abonnement dans une box 4G pour une résidence secondaire, du coup impossible d'aller de temps en temps sur le compte.... (modifié)
    Avatar de LePacha40
    Pas moyen de consulter les SMS dans l'admin de la box 4G ?
  3. Avatar de _Abdel
    Pareil je viens de tester SMS reçu immédiatement.
    Connexion sans pb, j'ai enregistré mon navigateur il me le demande plus sur ma ligne
    J'ai testé avec une autre ligne
    Avatar de ricopc95
    Tu verras qu'ils te le redemanderont régulièrement, dans 3/4 mois.. pénible (modifié)
Avatar de