Les prix risquent d’augmenter? Messagerie vocale visuelle disponible?
Chez youprice depuis plus d un an, ils ont tenté d upgrader mon forfait, j ai refusé et on est revenu au forfait initial
Je suis client quasiment depuis que youprice existe, bon globalement c’est une relation en montagnes russes:
+ Forfait 90Go en 5G à 11€99€ sur le réseau orange, c’est quand même un très bon rapport réseau/prix
- L’espace client est immonde et remplit de bugs, aucune info concrète, genre vraiment il faut imaginer qu’il n’existe pas et prier pour ne jamais avoir à se connecter dessus
+ Pas de bridage sur le réseau orange, jamais eu de problème lié au réseau en lui-même, aucun problème à l’étranger
- Le service client est juste aberrant, le système de tickets est désagréable et les réponse très lentes. Les messages sont à moitié français, incohérents, et les conseillers très désagréables. Ils ne régleront jamais votre problème, à ce stade même menacer de résilier n’y change rien ils sont juste incompétents
- Hors forfait non bloqué et vu la difficulté pour consulter son suivi (et le délai important de remontée des infos), il est tres facile de se retrouver surpris en fin de mois
Bref ce que je retiens c’est: quand ça marche c’est bien, quand ça marche pas faut pas avoir besoin de son téléphone parce que le service client mettra du temps à vous écrire une réponse en français approximatif. On dirait presque à ce stade que c’est un opérateur homemade avec 4 personnes qui bossent dessus dans un garage.
Il faut donc être joueur. Pour ma part j’ai toujours pas sauté le pas à cause du tarif vraiment imbattable de l’offre sur laquelle je suis, mais à chaque embrouille je me rapproche de plus en plus d’un forfait chez sosh et qu’on en parle plus.
Je confirme même constat donc je suis passer chez réglo mobile et lebara aucun soucis avec eux et pris stable et débit très fiable je reste chez eux, plus jamais youprice que des imbéciles
Je me disais tiens sympa pour ma fille, mais après réflexion c'est un coup à avoir des factures à rallonge
Prend reglo mobile a 5 euro , impossible de faire du hors forfait
Augmentations régulières comme Bouygues, sfr ou nrj mobile. Suivi conso jamais à jour et aberrant. Service client par chat uniquement. Bref pour un peu plus cher il vaut mieux aller chez réglo ou sosh.
Service client par formulaire, pas par chat.
Il y a un cashback de 7€50 chez widilo !
Hors forfait si depassement, pas intéressant
Exacte. J'ai les quitté pour cette raison.
Attention : il n'y a pas de prorata chez YouPrice. Le mois complet est dû même s'il commence le 20 du mois.
C'est illégal. Tu leur envoies un message en leur rappelant que le prorata est obligatoire. Tu cites le jugement du tribunal de grande instance (TGI) de Paris du 21 février 2006, confirmé par un arrêt de la cour d’appel du 13 février 2009. Et hop remboursement.
Je l'ai fait avec Prixtel, qui applique le même système de forfait "ajustable", qu'ils utilisent comme excuse pour ne pas appliquer de prorata sous prétexte que justement ça "s'ajuste à la consommation réelle". Sauf que sur les mois normaux (entiers) j'étais toujours à environ la moitié de conso du palier le plus faible, donc ça n'avais aucun sens de dire que sur un mois de 5 ou 6 jours j'aurais quand même consommé tout le palier le plus faible.
C'est le même prix chez lebara et avec + de gb
Oui mais pas de mms chez lebara, et surtout pas de risque d'augmentation
Vous conseillez ce forfait pour l'étranger ?
En fait j'ai besoin de garder mon numéro français juste pour recevoir des appels / SMS, et je sors d'une très mauvaise expérience avec le 2€ de Free
C'est le pire opérateur pour l'étranger. Tout est hors forfait, à part 5 Go de data en europe.
C est pas tres clair le " a partir de 3.99€" . Comment se passe les ajustements ?
0 à 10 Go - > 3,99 (/4.99) + de 10 ça augmente
Attention avec eux.. très mauvaise expérience . Heureusement j'avais gardé un screen de mes échanges sur le chat youprice. Ils m'envoyaient des lettres d'huissier et sont revenus à la charge un an après alors que je ne leur devait rien ... -1 pour ces escrocs. Bien évidemment j'ai rien payé et j'ai rappelé leur organisme dont j'ai plus le nom qui m'a bien confirmé que je ne leur devait rien au final (modifié)
Si tu reçois des lettres d’ « huissier » ça veut dire qu’ils ont vendu ta dette à la boîte de recouvrement et que techniquement tu ne leur doit plus rien.
En théorie si tu avais une vraie dette justifiée tu dois maintenant des sous à la boîte de recouvrement mais en pratique si ils sont incapables de justifier pourquoi (et en général ils ont zéro info) tu peux juste les envoyer se faire mettre et leur dire d’arrêter de t’importuner.
Faut vraiment ignorer ces trucs, ce sont des boîtes qui rachètent des impayés à pas cher et se font du benef en se faisant rembourser après, jamais de la vie ils iront plus loin que des tentatives de contact automatique, surtout pour quelques dizaines d’euros. Ils se remboursent déjà largement avec les clients qui ont une vraie dette et paient sans réfléchir.
1 ans avec eux, aucun souci sur réseau Orange. Augmentation refusé donc tranquille pour l'instant
SFR a bannir
Honteux d'écrire Appels illimités alors que c'est limité à 4h
Le nombre d'appels est bien illimité. C'est pour un même appel en continu qu'il y a une limite de 4 heures. Et rien ne t'empêche de raccrocher au bout de 3h50 et de rappeler dans la foulée pour continuer ta conversation
Si on dépense pas plus de 10 Go c'est génial, sinon ils t'allument mais pour les plus gros consommateurs ils y a d'autres forfaits plus adaptés
Je crois me souvenir que c'est le MVNO qui refuse de te donner le RIO sortant en appelant le 3179 et qu'il faut saisir leur SC par formulaire ou mail
J'ai accès à mon RIO depuis mon compte Youprice via le site internet de l'opérateur, tout en bas de la page..
C'est marqué réseau orange dans la description et réseau SFR dans le titre...
Les 2 réseaux sont possibles mais avec Orange faut ajouter 1 euro de +
Au début je pensais que c'était un bon forfait, mais en lisant entre les lignes, ils laissent largement la porte ouverte à du hors forfait, sans option gratuite pour bloquer le hors forfait
C'est justement tout l'intérêt de leurs offres
Réseau catastrophique.. service client malhonnête qui m'a fait galérer sans vouloir me donner accès à mon RIO pour pouvoir m'échapper de cette catastrophe. C'est clairement la pire expérience que j'ai eu avec un opérateur ! Fuyez !!! En plus il n'y a même pas d'application mobile et les mecs sont vraiment pas facile à contacter. En plus de cela, une fois parti ça menace de huissier alors que j'avais bien payé et le moindre dépassement ça facture des hors forfait
N aies pas peur des huissiers. Il ne te mettrons jamais a l huissier. Ça leur coûterait cher et ils n auraient pas raison. Je te parle parle en connaissance de cause, je l' ai déjà fait et vu le pb actuel avec eux, si la facture ne correspond pas, je recommence.
Abonnement eSIM 1 euro par mois?? -1
Réseau Orange pour 1 euros de plus
Tres mauvais expérience pour cet opérateur
Service client inexistant Réseau limité Et le pire: arnaque sur le prorata il facture le mois entier alors que j’ai quitté le 2 du mois
Moi c'est pareil mais le pire c'est que j'ai été facturé alors que je les ai quitté avant la date de prélèvement et mon pas remboursé non plus le prorata j'étais obligé de demander à ma banque de bloquer et ils m'ont remboursé tout en leur informant qu'ils sont dans l'idéal égalité qu'il ne rembourse pas le prorata suite à la résiliation anticipée pour ma part c'était des prélèvements au 15 et le 11 exactement ils ont prélevé quand même en date du 15 sans rembourser
Chez eux depuis plus d’un an, aucun soucis.
Chez eux depuis plus d'un an pour nos 2 forfaits sur Orange ==> aucun problème, pas d'augmentation forcée
Chez eux depuis 1 an, aucun problème de mon côté
Je n'aime pas leur politique de prix : le dépassement des 10go fait doubler le prix : à ne pas mettre dans les mains d'un ado... Et à 10,99€ pour 20go c'est tout sauf un bon plan. J'ai pas la certitude qu'on puisse bloquer le forfait... (modifié)
Il suffit de bloquer dans les paramètres du téléphone. 2 min chrono.
Et sinon, si l'ado dépasse, il paye. Ça fait apprendre la vie. Problème réglé.
On sait si le transfert d'appel est compris dans le forfait ?
Lire le descriptif
Atteion a la portabilité qui pourra s'effectuer qu'a partir du 27/05 sur le reseau sfr
Faut demander la portabilité a partir du 1er juin
je suis chez pour 4.99 euros les 5Go. vous pensez qu'on peut faire une migration du forfait ?
ils refusent, donc à priori on/off ? qq1 sait ?
Actuellement en Espagne, j essaie d aller sur mon compte pour voir où en est ma consommation, impossible pas de code par SMS ou mail pour rentrer sur mon compte. J ai écris au service client, pas de réponse. Alors? ????
Pour avoir moi-même YouPrice sur un autre forfait (9,99€ 100Go réseau Orange) je confirme que c'est excellent. (modifié)
Plus jamais YouPrice. Fuyez !
> En étoffant un peu?
> Personnellement, je les ai testés pendant 1 an à leur tout début.
Un perfect. VoLTE / VoWIFI, messagerie vocale visuelle. Lorsque j'ai eu un petit souci, le support a été réactif.
> Donc pour ma part, je les conseille!
Excellent, +1,5
Cashback disponible ?
Lire plus haut
Forfait mobile 40Go à 5,99€ chez Lebara
Pas de MMS, important de le préciser mais sinon oui c'est un bon prix
-1 réseau SFR ne passe pas a marnes la vallée
Je peux passer de cdiscount mobile à ce forfait sans perdre mon numéro ? merci
oui portabilité. tu appelles 3179 pour avoir ton rio
Prix de la 2eme eSim pour l’Apple Watch ?
0€, puisqu'il n'y en a pas
est ce que il s'occupe de résillier chez l'ancien opérateur ? ou c'est à moi de la faire ?
Avec le RIO c'est automatique.
Y’en a parmi vous dont le forfait Youprice réseau orange a augmenté sans possibilité de refus ?
Youprice Orange depuis plusieurs annees.ils augmentées forfaits en Go et euros apres mail, comme tous...J'avais zappé le mail, pas vu, je les ai contacté et ils ont annulée les augmentations et retour à mes forfaits . Franchement j'ai apprécié . Je reste chez eux .
Si Orange :
Rappel : facturation au mois entier ==> choisir la date de portabilité en début de mois (et quand tu partiras, portabilité de départ en fin de mois)