Publié il y a 5 heures

Aide dépannage informatique (batterie)

Bonjour,

Je ne suis pas un novice en informatique et pourtant je cale sur un problème de batterie sur mon portable Dell 13" acheté sur LBC (sans batterie)
J'ai acheté une batterie et une nappe pour la connecter à la carte mère. Quand je démarre le PC, il met à jour le bios (impossible sans batterie) puis lance Windows et s'arrête. Très difficile de le relance ensuite (il faut débrancher la batterie, la RAM, le DD, enlever la pile CMOS et appuyer longtemps sur le bouton d'alim puis tout remonter sauf la batterie)
Je pense que la batterie est OK et j'ai changé de nappe mais ça ne change rien.
Une batterie défectueuse peut elle empêcher le démarrage de Windows ?
Le témoin d'alim s'allume et le PC semble démarrer mais je crois que le ventilo ne tourne pas.

Des idées ?

Merci
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5 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de ecureuil63
    Provenance de la batterie ?
    Chargeur ok ?
    Normalement tu peux démarrer sans batterie
    Avatar de Burma
    En effet sur mon Dell la batterie a été naze assez rapidement,et je peut l'utiliser via le secteur,j'ai juste un message en Anglais et il faut que je clique sur "Continue" et ça fonctionne.44133060-1kD09.jpg
  2. Avatar de Pogny
    Hello,

    état de la batterie dans le BIOS ?

    as tu éssayé la commande : powercfg /batteryreport en lançant un cmd ?
  3. Avatar de cfrm
    Model du dell ?
    Model de la batterie ?
    Verifie le service TAG sur la machine via le site Web dell.
    Lance un diagnostic dell sans la batterie au démarrage du bios/uefi.(f12) (modifié)
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