Je voulais juste vous faire part d’une mésaventure.
Le 29/12 j’achète une paire de Airpods Pro chez U Culture (enseigne du groupe Super U)
Je rentre chez moi j’essaye de les connecter, vraiment compliqué, toute la journée j’ai pas mal de beug, des fonctions désactivées, le firmware pas à jour etc…
Bref je prends rendez-vous chez Apple pour le lendemain et la… le spécialiste Apple me dit que c’est des faux ! Il me fait une attestation pour certifier que ce sont des faux.
Retour au magasin U Culture pour expliquer la situation moi qui pensais me faire rembourser rapidement ou me faire remplacer les airpods rien de tout ça, ils n’en n’ont rien à foutre, remettent en cause l’expertise d’Apple… je me suis fait mettre dehors par le vigile, incroyable !!
Je suis allé en gendarmerie pour déposer plainte pour escroquerie, finalement la gendarmerie à appelé le magasin, j’ai laissé les écouteurs et ils doivent revenir vers moi semaine prochaine…
Faites attention même en magasin on n’est pas à l’abri des fake !!
Le pire c’est que je pense que le magasin est également victime soit en interne (remplacement par un vendeur ou autre) soir un retour client…","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43184423","author":{"@type":"Person","name":"martin_gaiffe45"},"datePublished":"2024-01-09T08:53:37.000Z","text":"Salut Méziane, est-ce que tu as réussi à utiliser ton délai de rétractation ? En France, normalement, tu as la possibilité de renvoyer le produit dans un certain délai. Peut-être que si tu vas dans un autre magasin (U) et que tu demandes à exercer ton droit de rétractation, tu pourras être remboursé pour les articles défectueux."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43095936","author":{"@type":"Person","name":"Kazimierz"},"datePublished":"2023-12-31T14:27:24.000Z","text":"Le distributeur va prétendre vous avoir vendu des produits authentiques que vous avez remplacés par des faux dans l'espoir de vous faire rembourser. "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43092425","author":{"@type":"Person","name":"xTG"},"datePublished":"2023-12-31T09:05:03.000Z","text":"Ce n'était pas un produit d'occasion ? Je sais notamment que chez U technologie ils ont un rayon de reconditionné.
Et là récupérer du faux est plus que facile malheureusement."}],"commentCount":11,"interactionStatistic":0,"articleSection":"Image, son, photo"}