Cheque Energie

Bonjour,

Bénéficiant du chèque énergie, je me suis aperçu que le montant n’était pas bon vu que d'habitude il se base sur l'avis d’impôt de l'année précédente, pour 2024 la somme devait être par rapport a l'avis d’impôt 2023 sur le revenu 2022.

Le problème est que pour moi il y a erreur sur le montant, après un mail envoyé a leur service d'aide, on m'a répondu que pour vérifier la somme, il me suffisait de me munir de l'avis d’impôt 2022 sur le revenu 2021 (en 2021 du coup j'ai eu un revenu plus élevé, donc une perte de 100e sur le chèque).
Les années précédentes ce n’était pas le cas, ce serait peut être du a l’exonération générale de la taxe habitation en 2022 qui les auraient obligés a faire cela.

J'ai essayé d'appeler leur service pour savoir si on pouvait mais a chaque fois il y a trop de monde et ça me demande de rappeler.

Quelqu'un a t-il était dans le même cas ou a une solution svp, peut être en les appelants ?

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