Colis Amazon indiqué "dans la boite aux lettres" mais je n'ai rien du tout...

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11 mars 2018
Bonsoir, voilà comme l'indique le titre, lorsque je regarde sur Amazon le colis est indiqué comme quoi il serait dans ma boite aux lettres mais il n'y a absolument rien dans la boite aux lettres (depuis samedi c'est comme ça mais je n'étais pas chez moi donc j'ai eu accès à ma boite aux lettre qu'aujourd'hui en rentrant du taff à 19h00) ...


Bref, je précise que quand j'ai passé ma commande, c'était indiqué entre Lundi et Mardi... (d'où ma surprise quand j'ai vu samedi que le colis été apparemment livré...)
J'attends encore jusqu'à demain ou jusqu'à mardi avant de faire quoique ce soit? Louche cette histoire... C'est la première fois que ça m'arrive... Merci pour votre aide !
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16 commentaires
Moi ça m’est déjà arrivé, un disque dur indiqué livré le samedi et en fait, je l’ai reçu lundi en fin de journée. Ne te fais pas de souci, commence à t’inquiéter demain soir. Mais rien ne t’empêche d’appeler Amazon pour faire une pré réclamation. Bonne soirée
Florent197il y a 1 h et 6 min

Moi ça m’est déjà arrivé, un disque dur indiqué livré le samedi et en fait, …Moi ça m’est déjà arrivé, un disque dur indiqué livré le samedi et en fait, je l’ai reçu lundi en fin de journée. Ne te fais pas de souci, commence à t’inquiéter demain soir. Mais rien ne t’empêche d’appeler Amazon pour faire une pré réclamation. Bonne soirée


D'accord, merci à toi, je vais encore attendre !
Demande à la voisine
Bonsoir.
Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois pour des colis livrés par Amazon logistic...
Colis indiqué dans la bal mais rien dedans, indiqué livre dans la bal mais en fait déposé devant la porte par terre à même la route, j'ai même eu "destinataire colis avisé déposé dans un lieu sûr" (je précise que je fais livrer dans une zac avec des entrepôts partout et que quand ils sont fermes bah...devant c'est la route!évidemment jamais retrouvé), colis remis en main propre mais en fait après avoir recherché par moi même il avait été remis à un voisin, ou une autre fois planqué sous la benne poubelle de notre local... Et j'en passe
À chaque fois réclamation amazon des que j'avais l'info de livraison et pas le colis, quelquefois retrouvé entre temps et j'ai annule la réclamation et d'autres fois 2e envoi de la part d'Amazon, mais toujours en amazon logistic... Cela ne m'est jusqu'à maintenant arrive que sur des petites commandes mais le traitement à toujours été rapide et j'ai toujours reçu ma commande au pire au 2e envoi...
Édité par "samy2208" 12 mars 2018
Moi le livreur à déja mit sa en haut des boites aux lettres ou refilé à des voisins ( pas que dans mon cas(... Si le colis est vraiment perdu contact amazon ils trouveront une solution: échange ou remboursement. Mais attention ne prends pas l'habitude de leur demander des sous quand ce n'est pas justifié sinon tu finis en ban à vie... Et persos un ban à vie d'amazon sa veut dire pas mal de bon deal hors de ta portée...

Edit : Dis toi que même quand tu commandes et que tu renvois trop d'articles tu peux finir en ban à vie avec amazon...
Édité par "Allan-C" 12 mars 2018
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supprimé49607
Allan-C12/03/2018 06:40

Moi le livreur à déja mit sa en haut des boites aux lettres ou refilé à des …Moi le livreur à déja mit sa en haut des boites aux lettres ou refilé à des voisins ( pas que dans mon cas(... Si le colis est vraiment perdu contact amazon ils trouveront une solution: échange ou remboursement. Mais attention ne prends pas l'habitude de leur demander des sous quand ce n'est pas justifié sinon tu finis en ban à vie... Et persos un ban à vie d'amazon sa veut dire pas mal de bon deal hors de ta portée...Edit : Dis toi que même quand tu commandes et que tu renvois trop d'articles tu peux finir en ban à vie avec amazon...


Seul un juge peut interdire un accès à un commerce, si tu te fais ban tu as juste à aller déposer plainte pour refus de vente. Du moins si tu es en France après dans les autres pays je ne connais pas leur législation.
supprimé4960712/03/2018 09:14

Seul un juge peut interdire un accès à un commerce, si tu te fais ban tu a …Seul un juge peut interdire un accès à un commerce, si tu te fais ban tu as juste à aller déposer plainte pour refus de vente. Du moins si tu es en France après dans les autres pays je ne connais pas leur législation.


J'ai un pote qui s'est fait ban de ebay sa fait déja 9 ans et toujours pas moyen pour lui d'utiliser la plateforme... Une démarche que tu préconise l'amis ?
Bon toujours rien à l'horizon ce matin... C'est quoi le numéro pour contacter Amazon sinon? Merci à vous pour vos réponses en tout cas !

EDIT: Je les ai contacté et je reçois ma commande demain d'après eux ! Plus qu'à attendre donc
Édité par "CapNCook" 12 mars 2018
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supprimé49607
Allan-Cil y a 2 h et 25 min

J'ai un pote qui s'est fait ban de ebay sa fait déja 9 ans et toujours pas …J'ai un pote qui s'est fait ban de ebay sa fait déja 9 ans et toujours pas moyen pour lui d'utiliser la plateforme... Une démarche que tu préconise l'amis ?


EBay n’est pas un commerce en France
Allan-C12/03/2018 10:32

J'ai un pote qui s'est fait ban de ebay sa fait déja 9 ans et toujours pas …J'ai un pote qui s'est fait ban de ebay sa fait déja 9 ans et toujours pas moyen pour lui d'utiliser la plateforme... Une démarche que tu préconise l'amis ?



Tu peux faire d'autre compte sur Ebay
ca m'est arrivé il y a deux semaines.
J'ai contacté amazon, ils ont fait une enquete et ils m'ont remboursé en moins d'une semaine.
j'ai repassé commande mais fait livré en point relais.
Meris12/03/2018 13:13

Tu peux faire d'autre compte sur Ebay


T'es mignon... Lolilol si c'etait aissi simple .(annoyed)
Allan-C12/03/2018 17:18

T'es mignon... Lolilol si c'etait aissi simple .(annoyed)


Explique en quoi il est bloqué pour utiliser Ebay ?
Pareil pour moi, soit disant dans la BAL mais le livreur amazon logistic s'est pas fait chier et l'a juste déposé a mon palier, accessible à tous les habitants de l'immeuble.
Édité par "LaPInce67" 19 septembre
Pareil cet hiver, marqué livré dans la boîte au lettre et rien du tout. En fait, 1 mois plus tard, je découvre le colis derrière un volet que je n'avais pas touché depuis longtemps : c'était un paquet 3 x plus gros que la boîte au lettre, alors que le livreur jurait l'avoir mis dedans . Bref, entre temps j'ai été remboursé, j'ai déclaré finalement avoir reçu le colis, et ils se sont excusés une seconde fois sans me demander de payer...
Édité par "Spirzouf" 13 mars 2018
Spirzouf13 mars

Pareil cet hiver, marqué livré dans la boîte au lettre et rien du tout. En …Pareil cet hiver, marqué livré dans la boîte au lettre et rien du tout. En fait, 1 mois plus tard, je découvre le colis derrière un volet que je n'avais pas touché depuis longtemps : c'était un paquet 3 x plus gros que la boîte au lettre, alors que le livreur jurait l'avoir mis dedans . Bref, entre temps j'ai été remboursé, j'ai déclaré finalement avoir reçu le colis, et ils se sont excusés une seconde fois sans me demander de payer...


ça fait du bien de voir des gens honnêtes ^^
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