Bonjour
J'ai fait une commande sur aliexpress mais le colis n'est jamais arrivé. Je consulte le suivi, je trouve qu'il y a eu une tentative de livraison échouée, le livreur ne pouvait pas trouver ma boite au lettre. Le colis à été envoyé par Royal Mail et quand j'ai checké, le colis est à Feltham Delivery Office en Angleterre. J'ai ouvert une réclamation chez aliexpress mais ils me disent que chez eux c'est affiché livré avec succés. Comment devrais-je faire pour les contacter parce qu'on dirait des réponses automatiques ?
Question annexe : Y-a-t-il des frais quand on apelle vers l'Angleterre ?
J'ai fait une commande sur aliexpress mais le colis n'est jamais arrivé. Je consulte le suivi, je trouve qu'il y a eu une tentative de livraison échouée, le livreur ne pouvait pas trouver ma boite au lettre. Le colis à été envoyé par Royal Mail et quand j'ai checké, le colis est à Feltham Delivery Office en Angleterre. J'ai ouvert une réclamation chez aliexpress mais ils me disent que chez eux c'est affiché livré avec succés. Comment devrais-je faire pour les contacter parce qu'on dirait des réponses automatiques ?
Question annexe : Y-a-t-il des frais quand on apelle vers l'Angleterre ?
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