20 mars 2020
Bonsoir les gens, j'ai effectué une commande sur le site rakuten d'un montant de 269€ avec un code promo de 20€ donc panier final a 249€.
Apres validation du mode de paiement, le site me dit que le code promo n'est pas valable sur la categorie de mon panier, pourtant bien reduit sur le prix total. Il y avait un 2eme code promo que j'ai essayé d'utiliser. Meme message d'erreur. Au final j'ai validée la commande pour la 3eme fois mais sans code promo.
Pour le coup nouveau message d'erreur mais cette fois precisant que cela venait de ma banque. Normal mon compte est devenu crediteur a cause des deux precedentes validations qui on ete debitées. Je me dit que je vais annuler une sur les deux puis c'est tout.....je me retrouve donc avec 500€ en moins sur mon compte et pourtant aucune commande de validée ni meme effectuée. Pensez vous que je vais galerer a recuperer cette somme?
Merc
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