Ecran noir/eteint après changement de ram pc portable msi

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12 mai 2020
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un msi gf65 (via dealab), je l'ai ouvert afin de changer la ram, au lieu d'une 1*8 go 2666 mhz ddr4 j'ai mis 2x16 go 2400mhz ddr4, cela est normalement compatible. Depuis lors du redémarrage l'ecran ne s'allume pas alors que l'ordinateur se met en route, impossible d'accéder au bios et rien ne s'affiche lorsque l'ordinateur est connecté en hdmi sur un autre écran.

J'ajoute que j'en ai un autre sur lequel j'ai ajouté seulement 8go de ram en ddr4 2400mhz et cela fonctionne très bien.

Merci de votre aide. :/
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Blabla
11 commentaires
Bonjour, t'as essayé de remettre la RAM d'origine?
Kim_Kaphwan12/05/2020 10:30

Bonjour, t'as essayé de remettre la RAM d'origine?


Pas mieux comme réponse pour l'instant je pense.
Kim_Kaphwan12/05/2020 10:30

Bonjour, t'as essayé de remettre la RAM d'origine?


J'essaye ça de suite, si ça ne fonctionne pas je sais plus quoi faire mdr
Hello,

C'est quoi le modèle exact du gf65 ?
douchebag12/05/2020 10:52

Hello,C'est quoi le modèle exact du gf65 ?


Salut, c'est le gf65 i7 9750H et rtx 2060, 512 go de ssd 😄
onylZer12/05/2020 10:55

Salut, c'est le gf65 i7 9750H et rtx 2060, 512 go de ssd 😄

Il faudrait faire un clear CMOS en débranchant le chargeur, et en retirant à la fois la batterie d'alimentation du portable et la pile CR2032 qui se trouve sur la carte mère, pendant quelques minutes. Une fois ces trois éléments retirés, penser à maintenir enfoncée la touche de mise sous tension du PC, pendant 10 / 20 secondes, afin de bien vider l'électricité résiduelle.

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Fralo12/05/2020 11:26

Il faudrait faire un clear CMOS en débranchant le chargeur, et en retirant …Il faudrait faire un clear CMOS en débranchant le chargeur, et en retirant à la fois la batterie d'alimentation du portable et la pile CR2032 qui se trouve sur la carte mère, pendant quelques minutes. Une fois ces trois éléments retirés, penser à maintenir enfoncée la touche de mise sous tension du PC, pendant 10 / 20 secondes, afin de bien vider l'électricité résiduelle.[Image]


Merci bea
Fralo12/05/2020 11:26

Il faudrait faire un clear CMOS en débranchant le chargeur, et en retirant …Il faudrait faire un clear CMOS en débranchant le chargeur, et en retirant à la fois la batterie d'alimentation du portable et la pile CR2032 qui se trouve sur la carte mère, pendant quelques minutes. Une fois ces trois éléments retirés, penser à maintenir enfoncée la touche de mise sous tension du PC, pendant 10 / 20 secondes, afin de bien vider l'électricité résiduelle.[Image]


Merci beaucoup, oui j'ai vu cela sur certains forums, je vais essayer, j'avais un peu de mal a deconnecter la batterie donc je vais commencer par remettre la ram d'origine et voir si tout fonctionne 😄
J'ai eu la même avec une barrette neuve elle m'a fait ça sur deux pc et en l'enlevant le problème disparaissait donc ton kit doit être défectueux.. à tester dans un autre pc, mais déjà à voir ce que ça donne avec l'ancienne même si la réponse est évidente.
Blckmonsterx12/05/2020 12:58

J'ai eu la même avec une barrette neuve elle m'a fait ça sur deux pc et en …J'ai eu la même avec une barrette neuve elle m'a fait ça sur deux pc et en l'enlevant le problème disparaissait donc ton kit doit être défectueux.. à tester dans un autre pc, mais déjà à voir ce que ça donne avec l'ancienne même si la réponse est évidente.


En effet en remettant l'ancienne cela fonctionne, mais le kit 32 go fonctionnait sur mon ancien pc (acer nitro), et maintenant il ne fonctionne plus, je comprends rien, a moins d'avoir cramé la ram en l'installant sur le msi, mais ça me parait gros

Kim_Kaphwan12/05/2020 10:30

Bonjour, t'as essayé de remettre la RAM d'origine?



En effet en remettant l'ancienne cela fonctionne, mais le kit 32 go fonctionnait sur mon ancien pc (acer nitro), et maintenant il ne fonctionne plus, je comprends rien, a moins d'avoir cramé la ram en l'installant sur le msi, mais ça me parait gros
Édité par "onylZer" 12 mai
Dois-je comprendre que tu a remis ton kit 32 Go sur ton Acer Nitro et que celui-ci rencontre le même problème avec cette RAM?
Si c'est le cas, tu n'as pas plusieurs bips au démarrage du PC?
Il est possible que ton kit 32 Go soit grillé mais c'est plutôt rare.
Mais puisque tu parles de kit, c'est que tu as plusieurs barrettes, Il faudrait que tu puisses tester chaque barrette séparément.
Kim_Kaphwan13/05/2020 14:33

Dois-je comprendre que tu a remis ton kit 32 Go sur ton Acer Nitro et que …Dois-je comprendre que tu a remis ton kit 32 Go sur ton Acer Nitro et que celui-ci rencontre le même problème avec cette RAM?Si c'est le cas, tu n'as pas plusieurs bips au démarrage du PC?Il est possible que ton kit 32 Go soit grillé mais c'est plutôt rare. Mais puisque tu parles de kit, c'est que tu as plusieurs barrettes, Il faudrait que tu puisses tester chaque barrette séparément.


Les barettes ne marchent plus séparément non plus, je pense, même si c'est improbable, qu'elles ont grillées.
Merci de ton aide, crucial garanti la ram à vie donc il vont me les remplacer
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