31 décembre 2022
Bonjour,
j'écris ici car j'aimerais solliciter l'aide de la communauté. Voilà, je suis aller mettre du diesel à la station essence (Total). Je suis passé par le paiement par carte (avec l'emprunte bancaire de 200€). La machine indique ne pas délivrer de ticket. Bon d'accord, étrange. Je mets mon gasoil pour 49.96€. Je repars alors. Une fois chez moi, j'ai bien la notification de l'autorisation pour les 200€. Je décide d'aller voir mon compte en banque pour voir le montant actualisé qui aurait dû être de 49.96€. Cependant, à ma grande surprise, celui-ci est de 99.96€, soit 50€ de plus. On est le 29 décembre au moment où je constate le problème et je crois bien que le 31 les services sont fermés. Je ne sais donc que faire sachant qu'étant étudiant, pour moi 50€ c'est énorme ! A savoir que le litre était à 1.83€ et que j'ai un réservoir de 45L. Le montant maximum que j'aurais pu mettre aurait alors été de 82.35€. Je voulais donc vous demander que faire dans ce genre de situation ? Je vous remercie d'avance pour vos réponses. Bonne année 2023 à tous !
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19 commentaires

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    Tu peux essayer de mettre ta carte dans un autre distributeur de la même station et imprimer le ticket. Je fais comme ça à esso quand le distributeur n’a plus de papier.
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    Auteur(e)
    Ok je vais y passer pour essayer !
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    Salut,
    J'ai eu le même cas a un total Access il y a une semaine, le debit est passé de 150 a 40.06 alors que j'avais mis que 20.03
    Et 2 jours plus tard le debit est repassé au bon prix de 20.03.
    Attends encore un peu et ça repassera au bon prix.
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    Auteur(e)
    Salut !
    Ok je vois, je vais attendre la validation de l’opération final alors on sait jamais. Merci !
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    Pourquoi une empreinte de 200€ ?
    La seule façon que je connais de faire un pré paiement est de passer par le caissier et j'ai jamais vu cela moi, au pire avec le paiement d'avance tu fais une empreinte de 50/100€ selon ton besoin.

    De toute façon moi je boycotte les station qui pratiquent ce genre de chose, mais je ne ferais jamais une empreinte d'autant quand je rempli ma moto par ex.
    Bon cela va pas beaucoup t'aider ce que je dis mais a l'avenir évite ce genre de transaction

    Sinon est tu sur que ce sont des débits définitifs, n'est tu pas aller a la caisse finaliser ton achat, ou pistolet mal raccrocher, peut être que quelqu'un d'autre s'est servi juste après toi a ton insu.
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    A moins de payer en caisse, toutes les stations 24/24 ou les autres où tu décides de payer par carte, appliquent l'empreinte du montant maximal délivrable par la pompe en une fois. Donc si tu décides de boycotter ces stations, soit tu te tapes l'aller en caisse à chaque fois, soit tu achètes une voiture électrique parce que sinon tu fais plus jamais le plein.
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    Bonjour,

    Retourne voir le gérant de la station service, il peut peut-être vérifier le montant facturé et la quantité d'essence prise.
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    Il est en vacance, je vais devoir attendre la semaine prochaine malheureusement
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    Il faut attendre 4/5j hors weekend et jours fériés, ça va sûrement se mettre à jour. Patience
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    Pistolet mal raccroché le client suivant à fait le plein à l'œil
    Quand pas de ticket prendre une photo des chiffres de la pompe
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    Pour très exactement 50€? Je pense plutot à un petit bug qui va être régularisé.
    Et sans ticket je pense que l'auteur a attendu le message de fin de transaction.
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    Nouveauté à la station esso que j’utilise, il n’y a plus de ticket.
    Il faut s’inscrire pour les recevoir par mail maintenant.
    Par contre , ça remonte jusqu’à octobre.
    Une autre piste pour toi si la station a ce type de fonctionnalités.
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    Chez mon Esso Express choix en ticket ou mail.
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