Publié il y a 1 heure

Garantie constructeur

Bonjour, mon moniteur PC est HS; j'ai toujours la garantie mais le constructeur n'a plus les composants pour le réparer , ils me proposent un remboursement, sauf que je l'ai pris avec une grosse promo/erreur de prix et je ne pourrai pas avoir un nouveau moniteur de cette qualité. N'y a t'il pas une loi qui oblige le constructeur de fournir un modèle équivalent au lieu de me rembourser? Merci pour vos réponses.
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1 commentaire

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  1. Avatar de DJaeVeL
    Dans le cadre de la garantie légale de conformité il n'y a que 2 possibilités : réparation ou remplacement du produit.
    Si la réparation ou le remplacement sont impossibles, ce qui semble être le cas ici, il n'y a que deux obligations : soit une réduction du prix du produit soit l'annulation de la vente et donc le remboursement au prix d'achat.