8 décembre 2020
bonjour j"ai souscrit suite a l'offre black friday a ce site je souhaite résilié de suite avant l’expédition le 11 d'un nouveau boxer et la on m'annonce que cette résiliation prendra effet que en 2021 LOL! Avez vous eu ce soucis ?
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5 commentaires
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    Bonjour,

    Apparemment cela est normal selon les CGU, je cite : fr.onthatass.com/con…ion

    2.3. Enregistrement. Votre période d'essai gratuite commence à partir du moment où vous vous êtes inscrit avec succès. Vous recevrez un e-mail de notre part avant la fin de votre période d'essai gratuite. Pendant la période d'essai, vous pouvez annuler votre adhésion immédiatement. Vous ne pourrez pas vous abonner le mois suivant. Après la période d'essai, nous utilisons un délai de préavis d'un mois. Si vous commencez votre période d'essai juste après le 12 du mois, vous ne serez pas inclus dans le prélèvement du même mois. Cela vous donnera suffisamment de temps pour essayer votre premier boxer.
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    Un procédé vieux comme le monde qui me rappelle France Loisirs.

    Et encore, tu n'est engagé qu'un mois de plus.. c'est pas bien grave.
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    Bonjour, n'hésite pas à contacter le service client. Ils répondent assez vite
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    Auteur(e)
    Merci a tous
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    Je crois que je me suis fait avoir également, j'ai envoyé un message au service client (qui disent répondre généralement sous 4j ouvrés) Mon boxer sera bien gratuit je ne vais pas me laisser faire
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