Pb avec imprimante hp deskjet 2620

10
1 novembre
Bonjour à tous j’ai mon imprimante hp deskjet 2620 qui ne m’imprime plus mes documents en entier ça fait 1 Ligne sur 2 et me mange des phrases. J’ai changer les cartouches, imprimer via pdf de mon portable, de mon pc mais rien n’y fait si quelqu’un a déjà rencontré ce problème avec son imprimante, si il peut y avoir une solution je suis preneuse merci d’avance.
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10 commentaires
Hello, essaye de sortir une page de réalignement (que tu dois scanner ensuite je crois) ou de trouver l'option pour en sortir une dans le logiciel (sous Windows) associé à ta HP 2620, t'as d'autres options aussi dans le logiciel associé à l'imprimante que tu pourrais te servir pour résoudre ce soucis (si c'est pas un soucis d'imprimante en elle-même)
Édité par "oligograph" 1 novembre
C’est déjà fait mais ça a rien changé j’ai même fait le « nettoyage de la tête d’imprimante » qui été dans les paramètres, je comprend pas ce qui cloche vraiment. Je vais essayer de réinstaller le logiciel je verrais bien ... merci quand même
j ai eu ce prob j ai desinstalle le logiciel et je l ai remis et depuis ca marche
sergio4001/11/2019 11:35

j ai eu ce prob j ai desinstalle le logiciel et je l ai remis et depuis ca …j ai eu ce prob j ai desinstalle le logiciel et je l ai remis et depuis ca marche


Super merci je vais essayer ça
Karolann_Andrea01/11/2019 11:11

C’est déjà fait mais ça a rien changé j’ai même fait le « nettoyage de …C’est déjà fait mais ça a rien changé j’ai même fait le « nettoyage de la tête d’imprimante » qui été dans les paramètres, je comprend pas ce qui cloche vraiment. Je vais essayer de réinstaller le logiciel je verrais bien ... merci quand même


J’ai eu également ce problème .... effectivement desinstalle et réinstalle
Pour moi ça n’a pas marché ....
j’ai procéder au nettoyage des cartouches (en option sur mon 🖨;) au bout d’une dizaine de fois c’est revenu à là normal ...
Édité par "Manipuls974" 1 novembre
Manipuls97401/11/2019 13:11

J’ai eu également ce problème .... effectivement desinstalle et réinstalle …J’ai eu également ce problème .... effectivement desinstalle et réinstalle Pour moi ça n’a pas marché .... j’ai procéder au nettoyage des cartouches (en option sur mon 🖨;) au bout d’une dizaine de fois c’est revenu à là normal ...


Merci pour l’info j’essaie ça dimanche merci beaucoup
oligograph01/11/2019 10:40

Hello, essaye de sortir une page de réalignement (que tu dois scanner …Hello, essaye de sortir une page de réalignement (que tu dois scanner ensuite je crois) ou de trouver l'option pour en sortir une dans le logiciel (sous Windows) associé à ta HP 2620, t'as d'autres options aussi dans le logiciel associé à l'imprimante que tu pourrais te servir pour résoudre ce soucis (si c'est pas un soucis d'imprimante en elle-même)



... elle imprime une ligne sur deux la machine n’arrivera pas à calibrer les têtes ...
Manipuls97401/11/2019 13:14

... elle imprime une ligne sur deux la machine n’arrivera pas à calibrer le …... elle imprime une ligne sur deux la machine n’arrivera pas à calibrer les têtes ...


Effectivement j’avais fait 3 fois cette procédure mais ça avais pas changée ça me fait ça exactement
26637813-UU1xu.jpg
Karolann_Andrea01/11/2019 13:16

Effectivement j’avais fait 3 fois cette procédure mais ça avais pas cha …Effectivement j’avais fait 3 fois cette procédure mais ça avais pas changée ça me fait ça exactement [Image]


Oui, ça sert à rien ... procède à plusieurs nettoyage ou impression et normalement tu verras une amélioration au fur et à mesure, une fois la page imprimée en totalité tu peut lancer une procédure pour réaligner ... ( me semble pas nécessaire m’enfin )
Bonsoir à tous j’ai enfin réussi à rétablir le problème après plusieurs échecs j’ai opter pour la mise à jour du logiciel et comme par magie ça a fonctionné, merci pour vos conseils 💪🏽
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