piratage carte fidélité Auchan Waaoh

Bonjour, j'ai la mauvaise surprise de découvrir ce matin que ma carte a été piratée, en magasin, quelqu'un a converti ma cagnotte (opération LEGO 25%) en carte cadeau. En cherchant sur le net je trouve plusieurs articles qui parlent de piratage de cette même carte, ça semble être une pratique récurrente
Faites attention à vos comptes, changez vos mots de passe...
Si quelqu'un a déjà connu cette mésaventure, je suis preneur de consignes pour les démarches de réclamation