Voilà mon soucis.
J'étais abonnée chez Free et quelques semaines avant de résilier mon abonnement, j'ai voulu profiter de leur offre d'abonnement 6 mois gratuits à prime vidéo.
J'ai résilié Free pour passer chez Sosh et surprise quand je je cherche à me connecter à Prime video, la plate-forme me reconnaît mais me demande de souscrire un abonnement ( alors qu'il me restait 5 mois de gratuité)
Ma question : est-ce normal qu'en changeant d'opérateur Internet mes 6 mois offerts chez prime vidéo soient annulés .
Avez-vous déjà eu cette mésaventure ?
Savez-vous si prime video a un service client joignable par téléphone ?
Merci d'avance pour votre aide","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/44044299","author":{"@type":"Person","name":"philomenon.machi"},"datePublished":"2024-03-30T14:41:42.000Z","text":"C'est tout à fait normal que tu aies perdu cet avantage puisqu'il était lié à ton compte Free.
Dès lors que tu changes de fournisseur, c'est fini."}],"commentCount":2,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Blabla"}