problème ebuycard/bon d'achat ebuyclub

C’est bon j’ai compris !!! En fait, c’est comme si tu avais acheté une carte cadeau pour acheter des cartes cadeaux… je t’explique… tu vas sur showroom privé par exemple… et au lieu de rester sur l’onglet « en ligne » tu vas sur bon d’achat… tu sélectionnes ton bon d’achat de 20€, et tu payes avec ton ebuycard de 20€… ça te permet de cumuler 2 fois plus … du coup moi j’ai sélectionné chez conforama, et j’ai les 2 bons valables pour conforama… le seul bémol que je rencontre, c’est qu’à moment du paiement je n’ai pas l’encart « carte cadeau » donc je suis toujours bloquée… mais peut être que pour showroomprivé tu vas être débloquée… dis moi où tu en es

Après 2 heures à chercher, j'ai enfin compris leur système pour les achats internet avec cette EbuyCard.

Le truc c'est qu'une fois que vous avez acheté votre bon EbuyCard, il est crédité sur votre compte Ebuyclub.
Et n'est donc pas utilisable sur les autres sites. il vous sert simplement à racheter d'autres bons sur le site
vers les enseignes comme RAkuten, fnac..., et là on a bien le code tant attendu a inscrire sur code promo du site en question.

ça me rappèle l'administration française, pffff... pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Pareil que toi, hier j’ai acheté 2 ebuycards multi enseignes, j’arrive à avoir les codes sur l’appli mobile mais pas sur l’ordi… et quand je vais sur les sites marchands via l’appli ebuyclub, il n’y a jamais la possibilité de rentrer le code de la ebuycard, qui soit dit en passant ressemble plus à un code wifi (avec chiffres lettre et tirets) qu’à un code de carte cadeau… du coup j’attend qu’il y est des gens qui nous répondent car hier je suis même passer dans un magasin vertbaudet et ils ne connaissent même pas le principe

Quand tu es sur le marchand showroomprivé là, en haut tu as « en ligne » et « bon d’achat » (comme sur la photo) … et là tu achètes un bon d’achat de 20€ avec ton bon d’achat ebuycards 🏼

yyou17/01/2022 18:03

Merci !!!! Je croyais que ça me demandait à nouveau d'acheter une carte c …Merci !!!! Je croyais que ça me demandait à nouveau d'acheter une carte cadeau qui n'aurait encore pas été utilisable. C'est vraiment mal fait leur truc !Le mail je l'ai reçu instantanément presque.Afficher moinsAfficher plus

Ahhhh nickel tu as compris le fonctionnement alors

Mais j’avoue que c’est hyper mal expliqué

oui voilà on achète un bon d'achat pour acheter... d'autres bons d'achat

C’est ça !!!! Mais on a trouvé c’est le principal ! Après c’est rentable dans le sens où on cumule plus 🏼

Merci pour l'info, j'étais entrain de péter un câble à Decathlon !😡😡😡😡

Je viens d'installer l'appli. Effectivement après vérification le code à rallonge s'affiche bien. Mais il n'est pas exploitable. Showroom ne le reconnait pas.
Je viens d'appeler showroom qui m'a raccroché au nez quand j'ai prononcé le mot ebuyclub -_-

Ah voilà pareil, j’ai testé sur pleins de sites et à chaque fois ça met « la carte cadeau n’existe pas » j’ai écris au service client de eBuyClub mais bon, je ne sais pas si j’aurai une réponse … moi c’est 2 bons de 20€ donc ça fait chier quoi… je pense qu’on aurait juste dû profiter du cashback et ne pas acheter ses ebuycards multi enseignes

surtout que les paniers ne restent pas valables éternellement !! Pour gratter quelques euros je vais m'assoir sur 20 balles pffff

Ah sur showroom oui peut être…après c’est du multi enseigne que tu as pris ?

Effectivement c'est une carte multi enseigne que j'ai acheté. Enfin à la base c'était une showroom, mais ça m'a baladée de page en page en plantant, et j'ai acheté ça sans m'en rendre compte.
Par contre je ne je ne vois pas l'onglet en ligne dont tu parles.

Hello !
Pourriez vous me dire en combien de temps vous avez reçu le mail de confirmation ? Car j’ai acheté deux bons de 20€ et je ne reçois pas le mail…

Dans les 2min qui ont suivis

Je n’ai pas reçu, ça va faire 3heures… je ne sais pas quoi faire !

Arffff une erreur dans votre mail ?

aline.galtier16/01/2022 16:49

[Image] Quand tu es sur le marchand showroomprivé là, en haut tu as « en li …[Image] Quand tu es sur le marchand showroomprivé là, en haut tu as « en ligne » et « bon d’achat » (comme sur la photo) … et là tu achètes un bon d’achat de 20€ avec ton bon d’achat ebuycards ?Afficher moinsAfficher plus

Merci !!!! Je croyais que ça me demandait à nouveau d'acheter une carte cadeau qui n'aurait encore pas été utilisable. C'est vraiment mal fait leur truc !

Le mail je l'ai reçu instantanément presque.

Moi j ai acheté pour 200 euros d ebuycard

Mais j ai peur de racheter pour 200 euros encore qui sont inutilisables pour acheter sur back market (modifié)

Je n ai pas pige, j ai l impression qu il faut payer une deuxième ebuycard

C est bon, j ai pigé, compliqué tt de même

Greegy17/01/2022 18:24

Après 2 heures à chercher, j'ai enfin compris leur système pour les achats …Après 2 heures à chercher, j'ai enfin compris leur système pour les achats internet avec cette EbuyCard.Le truc c'est qu'une fois que vous avez acheté votre bon EbuyCard, il est crédité sur votre compte Ebuyclub.Et n'est donc pas utilisable sur les autres sites. il vous sert simplement à racheter d'autres bons sur le site vers les enseignes comme RAkuten, fnac..., et là on a bien le code tant attendu a inscrire sur code promo du site en question.ça me rappèle l'administration française, pffff... pourquoi faire simple quand on peut faire compliquéAfficher moinsAfficher plus

Bonjour je ne trouve pas le code, il est sur la facture ? Vous l avez sur le site de quelle enseigne ?

Slt, non on ne l a pas sur la facture, sur ma facture c etait écrit ebuycard

En faite après que tu as acheté ta ebuycard il faut que tu payes 1 bon d achat avec la somme de ton ebuycard (modifié)

Bonsoir,
Je suis nouvelle inscrite sur ebuyclub. Je devais effectuer un achat sur okaidi et j'ai vu la possibilité d'avoir du cash back en achetant un bon d'achat ebuyclub.
Chose que j'ai fait, mais je ne vois pas de code apparaître dans le mail ou dans mon compte.
Quelqu'un saurait me dire comment utiliser ce bon d'achat sur le site okaidi ?
Merci d'avance
Gaelle

Bonjour,
Moi aussi acheté un bon d'achat en janvier pour DPAM de 30€. La procédure demande de rentrer le code dans le champs "carte cadeau" sur le site DPAM mais sur ma facture ebuyclub et sur mon compte, je n'ai pas de code face à ce bon d'achat. J'ai appelé DPAM en janvier, ils ne sont pas au courant de ces bons d'achat. J'ai envoyé un message au service client ebuyclub en janvier sans réponse à ce jour . Qui aurait la solution ? Merci

[Supprimé] (modifié)

Bonjour ,
J'ai trouvé. Le service client m'a appelé. En fait, je n'avais qu'un bon ebuycard et pas un bon d'achat DPAM. Il faut que j'en achète. La procédure attachée à ma commande ebuycard est à revoir. Elle correspond à la procédure quand on a déjà un bon d'achat DPAM.

Merci merci !