Problème surchauffe PC HP Omen?

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26 avril
Coucou, je possède depuis juillet passé cet HP Omen 15. Je l'avais alors eu pour 856€ si je me rappelle bien.

Cependant, je viens de me rendre compte maintenant avec un logiciel et pour la première fois (même si je m'en doutais sans voir les chiffres) qu'en jeu (par exemple sur Assassin's Creed Odyssey), le CPU montait à 95-98° et le GPU à 70-75°. Est ce normal pour un pc portable? Car le châssis du PC était vraiment brulant au touché.

Cela me stresse beaucoup car c'est assez dérangeant et stressant lorsqu'on joue. De plus je n'aimerais pas abimer le pc :/

Selon vous, que dois-je faire? :/
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18 commentaires
Tu peux essayer de baisser certains paramètres graphiques en jeu comme les ombres ou antialiasing. Par exemple si ils sont en ultra les passer en élevé...

Pour le Gpu c’est limite mais ca passe je pense. Surtout dans le cas d’un pc portable. En revanche le cpu est vraiment élevé
Édité par "HKN9z" 26 avril
HKN9zil y a 18 min

Tu peux essayer de baisser certains paramètres graphiques en jeu comme les …Tu peux essayer de baisser certains paramètres graphiques en jeu comme les ombres ou antialiasing. Par exemple si ils sont en ultra les passer en élevé...Pour le Gpu c’est limite mais ca passe je pense. Surtout dans le cas d’un pc portable. En revanche le cpu est vraiment élevé


Le problème ne vient pas des graphismes etc, l'ordi est largement sensé supporter cela...:/
Le problème ne vient pas forcément des graphismes mais les réduire réduira tes températures. Tu joues en full ultra ?
Tu as un logiciel pour gérer les perfs ( msi par exemple il y a le mode turbo sport etc ... ) ? Peut être que le mode d'alim y est pour qqch.
Revois tes réglages nvidia aussi ça fait toujours du bien.
Ventilation au Max pendant que tu joues ? Nécessaire sur les gros jeux quand même.
Undervolt en dernière solution
Le GPU ça ne me choque pas, Le CPU, oui c'est élevé.
Je serais toi, je ferai un bon repaste + undervolt CPU + profil maxQ pour la CG avec OC de la fréquence (undervolt mais création d'un profil avec une fréquence plus élevée sur logiciel type MSI afterburner).
Et si tu te sens pas pour le repaste, commence déjà par le reste.
Ce qu'il faut savoir c'est que d'une manière générale, les CPU Intel sont suralimentés. C'est-à-dire que pour tenir la fréquence à la quelle ils fonctionnent, ils n'ont pas besoin d'une telle tension d'alimentation. D'où le fait qu'on puisse les overclocker sans modifier la Vcore. Donc à l'inverse, en maintenant la fréquence, on peut baisser cette tension Vcore sans perdre pour autant en perf mais en gagnant sensiblement sur la température.
Édité par "Vylbrekhin" 26 avril
il est normal qu un pc portable chauffe enormement, c est pour celà que l on vend des "tablettes de ventilation" exemple :
amazon.fr/Tec…8-3


amazon.fr/Kli…8-4

etc ..

le probleme qui risque de se poser c est des la venue de l été avec les grosses chaleurs, le cpu va se mettre en securité et la 2 possibilités:
1- le pc s eteind car trop chaud
2- le cpu "ralentit", se met a throttle, vous aurez juste des pertes de performance dans vos applications
ikyk26/04/2019 15:16

il est normal qu un pc portable chauffe enormement, c est pour celà que l …il est normal qu un pc portable chauffe enormement, c est pour celà que l on vend des "tablettes de ventilation" exemple :https://www.amazon.fr/TeckNet-Refroidisseurs-Ordinateur-Silencieux-ventilateurs/dp/B017701W1G/ref=sr_1_3?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&keywords=ventilateur+pc+portable&qid=1556284423&s=gateway&sr=8-3https://www.amazon.fr/Klim-Wind-Refroidisseur-Portable-Refroidissement/dp/B01M715BCV/ref=sr_1_4?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&keywords=ventilateur+pc+portable&qid=1556284442&s=gateway&sr=8-4etc ..le probleme qui risque de se poser c est des la venue de l été avec les grosses chaleurs, le cpu va se mettre en securité et la 2 possibilités:1- le pc s eteind car trop chaud2- le cpu "ralentit", se met a throttle, vous aurez juste des pertes de performance dans vos applications


C'est normal que ça chauffe mais 98°C pour un i5 7300HQ c'est très élevé, 2°C du throttle... Les tablettes ventilées c'est de la fumisterie... Dans le meilleur des cas, ça aide un peu mais pas de manière transcendante.
Quand au throttle proco, à l'arrêt de la machine car trop chaud, oui, mais c'est une protection ultime, le dernier rempart. Dans le cas où ça se répète un peu trop, vu que la chaleur se transmet, ça arrive à détériorer certains composants. C'est comme ça qu'on a des ports USB qui crament, des cartes sans-fil qui ne fonctionnent que par intermittences... Dans certains cas, on a même vu des destructions de GPU...
Je poserais la question au support HP, il y a peut-etre un défaut de fabrication (manque pate thermique).
RoronoaT26/04/2019 12:04

Le problème ne vient pas forcément des graphismes mais les réduire réduira …Le problème ne vient pas forcément des graphismes mais les réduire réduira tes températures. Tu joues en full ultra ? Tu as un logiciel pour gérer les perfs ( msi par exemple il y a le mode turbo sport etc ... ) ? Peut être que le mode d'alim y est pour qqch.Revois tes réglages nvidia aussi ça fait toujours du bien. Ventilation au Max pendant que tu joues ? Nécessaire sur les gros jeux quand même.Undervolt en dernière solution



Merci! Qu'est ce que l'undervolt? et je pense que un PC comme celui-ci doit être conçu pour de l'ultra, si le problème vient de la c'est clairement "pas mon problème". Enfin je veux dire, l'ordinateur à un défaut alors :/

Vylbrekhin26/04/2019 15:09

Le GPU ça ne me choque pas, Le CPU, oui c'est élevé.Je serais toi, je fe …Le GPU ça ne me choque pas, Le CPU, oui c'est élevé.Je serais toi, je ferai un bon repaste + undervolt CPU + profil maxQ pour la CG avec OC de la fréquence (undervolt mais création d'un profil avec une fréquence plus élevée sur logiciel type MSI afterburner).Et si tu te sens pas pour le repaste, commence déjà par le reste.Ce qu'il faut savoir c'est que d'une manière générale, les CPU Intel sont suralimentés. C'est-à-dire que pour tenir la fréquence à la quelle ils fonctionnent, ils n'ont pas besoin d'une telle tension d'alimentation. D'où le fait qu'on puisse les overclocker sans modifier la Vcore. Donc à l'inverse, en maintenant la fréquence, on peut baisser cette tension Vcore sans perdre pour autant en perf mais en gagnant sensiblement sur la température.



Merci! Repaste? Undervolt? Je la baisse comment la tension? vous avez des vidéos à conseiller ou des tutoriels?

ikyk26/04/2019 15:16

il est normal qu un pc portable chauffe enormement, c est pour celà que l …il est normal qu un pc portable chauffe enormement, c est pour celà que l on vend des "tablettes de ventilation" exemple :https://www.amazon.fr/TeckNet-Refroidisseurs-Ordinateur-Silencieux-ventilateurs/dp/B017701W1G/ref=sr_1_3?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&keywords=ventilateur+pc+portable&qid=1556284423&s=gateway&sr=8-3https://www.amazon.fr/Klim-Wind-Refroidisseur-Portable-Refroidissement/dp/B01M715BCV/ref=sr_1_4?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&keywords=ventilateur+pc+portable&qid=1556284442&s=gateway&sr=8-4etc ..le probleme qui risque de se poser c est des la venue de l été avec les grosses chaleurs, le cpu va se mettre en securité et la 2 possibilités:1- le pc s eteind car trop chaud2- le cpu "ralentit", se met a throttle, vous aurez juste des pertes de performance dans vos applications



J'ai déja une tablette de refroidissement qui ne fonctionne quasiment pas :/

Vylbrekhin26/04/2019 15:49

C'est normal que ça chauffe mais 98°C pour un i5 7300HQ c'est très élevé, 2 …C'est normal que ça chauffe mais 98°C pour un i5 7300HQ c'est très élevé, 2°C du throttle... Les tablettes ventilées c'est de la fumisterie... Dans le meilleur des cas, ça aide un peu mais pas de manière transcendante.Quand au throttle proco, à l'arrêt de la machine car trop chaud, oui, mais c'est une protection ultime, le dernier rempart. Dans le cas où ça se répète un peu trop, vu que la chaleur se transmet, ça arrive à détériorer certains composants. C'est comme ça qu'on a des ports USB qui crament, des cartes sans-fil qui ne fonctionnent que par intermittences... Dans certains cas, on a même vu des destructions de GPU...



Une solution?

Vylbrekhin26/04/2019 15:49

C'est normal que ça chauffe mais 98°C pour un i5 7300HQ c'est très élevé, 2 …C'est normal que ça chauffe mais 98°C pour un i5 7300HQ c'est très élevé, 2°C du throttle... Les tablettes ventilées c'est de la fumisterie... Dans le meilleur des cas, ça aide un peu mais pas de manière transcendante.Quand au throttle proco, à l'arrêt de la machine car trop chaud, oui, mais c'est une protection ultime, le dernier rempart. Dans le cas où ça se répète un peu trop, vu que la chaleur se transmet, ça arrive à détériorer certains composants. C'est comme ça qu'on a des ports USB qui crament, des cartes sans-fil qui ne fonctionnent que par intermittences... Dans certains cas, on a même vu des destructions de GPU...



Une solution?
Édité par "Dragonpos" 27 avril
Dragonpos27/04/2019 16:04

Merci! Qu'est ce que l'undervolt? et je pense que un PC comme celui-ci …Merci! Qu'est ce que l'undervolt? et je pense que un PC comme celui-ci doit être conçu pour de l'ultra, si le problème vient de la c'est clairement "pas mon problème". Enfin je veux dire, l'ordinateur à un défaut alors :/Merci! Repaste? Undervolt? Je la baisse comment la tension? vous avez des vidéos à conseiller ou des tutoriels? :)J'ai déja une tablette de refroidissement qui ne fonctionne quasiment pas :/Une solution?Une solution?


Repaste : Remplacer la pâte thermique. Très souvent, même sur des ordinateurs haut de gamme, les mecs qui montent ça sont des sagouins et la mette n'importe comment. Cette matière sert à transmettre la chaleur du die de ton processeur aux caloducs jusqu'aux échangeurs thermiques qui sont ventilés. Bon pour le coup, vu que t'as pas l'air de t'y connaitre beaucoup, je ne te conseille pas de le faire toi-même c'est une opération assez sensible (enfin surtout le démontage du PC).

Undervolt : baisser la tension d'alimentation d'un composant.

Ok, donc deux questions : Tu comprends l'anglais ? Tu habites dans quel coin ?

Vidéos :
Undervolt CPU :

C'est pas le même CPU que le tiens mais l'idée est là et de toute façon pour chaque machine, il faudra tester et "calibrer" la valeur de tension à diminuer. C'est expliqué plus ou moins dans la vidéo.

Undervolt GPU :

Là c'est un peu plus simple, tu peux appliquer directement ses courbes sans te poser de questions.

N'hésite pas à chercher par toi-même, des vidéos sur ces opérations il y en a des centaines si tu as besoin de précisions.
Dernier conseil, ne te lance pas tête baisser, documente toi bien avant de te lancer. Normalement ces opérations sont sans danger pour le matériel.
Vylbrekhin27/04/2019 16:18

Repaste : Remplacer la pâte thermique. Très souvent, même sur des or …Repaste : Remplacer la pâte thermique. Très souvent, même sur des ordinateurs haut de gamme, les mecs qui montent ça sont des sagouins et la mette n'importe comment. Cette matière sert à transmettre la chaleur du die de ton processeur aux caloducs jusqu'aux échangeurs thermiques qui sont ventilés. Bon pour le coup, vu que t'as pas l'air de t'y connaitre beaucoup, je ne te conseille pas de le faire toi-même c'est une opération assez sensible (enfin surtout le démontage du PC).Undervolt : baisser la tension d'alimentation d'un composant.Ok, donc deux questions : Tu comprends l'anglais ? Tu habites dans quel coin ?Vidéos : Undervolt CPU : [Vidéo] C'est pas le même CPU que le tiens mais l'idée est là et de toute façon pour chaque machine, il faudra tester et "calibrer" la valeur de tension à diminuer. C'est expliqué plus ou moins dans la vidéo.Undervolt GPU :[Vidéo] Là c'est un peu plus simple, tu peux appliquer directement ses courbes sans te poser de questions.N'hésite pas à chercher par toi-même, des vidéos sur ces opérations il y en a des centaines si tu as besoin de précisions.Dernier conseil, ne te lance pas tête baisser, documente toi bien avant de te lancer. Normalement ces opérations sont sans danger pour le matériel.



Okay merci bcp! oui je parle anglais et je suis de Belgique je vais me renseigner à max merci beaucoup^^
Ok, ça fait un peu loin la Belgique, t'aurais été plus près, on aurait pu regarder ce repaste ensemble. Mais peut-être un Dealabsien de bonne volonté et de ton secteur, aimant la bière belge, pourra t'aider

De rien, bon courage et si besoin, hésite pas
Dragonpos27/04/2019 16:52

Okay merci bcp! oui je parle anglais et je suis de Belgique je vais me …Okay merci bcp! oui je parle anglais et je suis de Belgique je vais me renseigner à max merci beaucoup^^


Ouvrir ton PC portable te fera perdre la garantie et est très risqué (le premier que j'ai démonté pour changer le disque mort, j'ai cassé une touche du clavier tellement c'était collé) ... contacte le support HP.
televore28/04/2019 09:29

Ouvrir ton PC portable te fera perdre la garantie et est très risqué (le p …Ouvrir ton PC portable te fera perdre la garantie et est très risqué (le premier que j'ai démonté pour changer le disque mort, j'ai cassé une touche du clavier tellement c'était collé) ... contacte le support HP.


Nan. D'une part ça dépend des fabricants et d'autres part, si tu ne détériores rien, ça n'enlève pas la garantie.
Vylbrekhinil y a 2 h et 5 min

Nan. D'une part ça dépend des fabricants et d'autres part, si tu ne d …Nan. D'une part ça dépend des fabricants et d'autres part, si tu ne détériores rien, ça n'enlève pas la garantie.


Il suffit d'aller regarder une garantie de HP omen h10032.www1.hp.com/ctg…862 pour le voir :" Your computer includes Customer Self-Repair parts and parts that should only be accessed by an authorized service provider. See Chapter 5, "Removal and replacement procedures for Customer Self-Repair parts," for details. Accessing parts described in Chapter 6, "Removal and replacement procedures for authorized service provider parts," can damage the computer or void your warranty. " Le CPU fait partie du chapitre 6...
J'ai eu le même souci avec mon Omen 15 (Core i5 8300h, Gtx 1060 3GB). J'ai appliqué un undervolt de -140mV sur le CPU avec le logiciel XTU d'Intel. Désormais la température du CPU ne dépasse jamais les 78 degrés et c'est plutôt autour de 70 degrés dans les jeux. Avec les valeurs usines, j'atteignais 96 degrés et souvent mon CPU faisait du "Thermal Throttling".

C'est sans risque, çà améliore la longévité du système en évitant les surchauffes et çà diminue significativement le niveau de bruit du PC (les ventilos vont tourner moins fort). Tout çà sans aucun impact négatif sur les performances, c'est plutôt l'inverse car plus de Thermal Throttling durant les longues parties de jeux. Le benchmark intégré à XTU permet de voir quand les différents throttling s'activent justement et c'était clairement le cas avec les valeurs usines.

25423767-nTHAN.jpg
En général, la valeur d'undervolt possible pour un Intel Core i5 / Core i7 de 8ème génération est située dans une fourchette de -120mV et -150mV.

Il faut partir d'une valeur d'undervolt raisonnable (ex: -120mV) et augmenter progressivement par pas de 5mV ("Core Voltage Offset"). A chaque nouvelle valeur appliquée (bouton "Apply"), tester la stabilité du réglage avec le "Stress Test" de 5mn intégré à XTU. Quand l'ordi plante c'est que la valeur d'undervolt appliquée est trop élevée. Dans ce cas, pas de soucis XTU réapplique automatiquement les valeurs usines au redémarrage.

Dans mon cas, c'est autour de -160mV et par précaution j'ai réglé à -140mV. Ne pas oublier de faire "Save" pour que la configuration soit appliquée aux prochains démarrages. Comme le CPU chauffe moins, j'ai même autorisé le Turbo Boost à se maintenir jusqu'à 96 secondes en place des 28 secondes en standard (pas clair si çà améliore les performances par contre).
Amaury_Trojan14/07/2019 13:45

J'ai eu le même souci avec mon Omen 15 (Core i5 8300h, Gtx 1060 3GB). J'ai …J'ai eu le même souci avec mon Omen 15 (Core i5 8300h, Gtx 1060 3GB). J'ai appliqué un undervolt de -140mV sur le CPU avec le logiciel XTU d'Intel. Désormais la température du CPU ne dépasse jamais les 78 degrés et c'est plutôt autour de 70 degrés dans les jeux. Avec les valeurs usines, j'atteignais 96 degrés et souvent mon CPU faisait du "Thermal Throttling".C'est sans risque, çà améliore la longévité du système en évitant les surchauffes et çà diminue significativement le niveau de bruit du PC (les ventilos vont tourner moins fort). Tout çà sans aucun impact négatif sur les performances, c'est plutôt l'inverse car plus de Thermal Throttling durant les longues parties de jeux. Le benchmark intégré à XTU permet de voir quand les différents throttling s'activent justement et c'était clairement le cas avec les valeurs usines.[Image] En général, la valeur d'undervolt possible pour un Intel Core i5 / Core i7 de 8ème génération est située dans une fourchette de -120mV et -150mV.Il faut partir d'une valeur d'undervolt raisonnable (ex: -120mV) et augmenter progressivement par pas de 5mV ("Core Voltage Offset"). A chaque nouvelle valeur appliquée (bouton "Apply"), tester la stabilité du réglage avec le "Stress Test" de 5mn intégré à XTU. Quand l'ordi plante c'est que la valeur d'undervolt appliquée est trop élevée. Dans ce cas, pas de soucis XTU réapplique automatiquement les valeurs usines au redémarrage. Dans mon cas, c'est autour de -160mV et par précaution j'ai réglé à -140mV. Ne pas oublier de faire "Save" pour que la configuration soit appliquée aux prochains démarrages. Comme le CPU chauffe moins, j'ai même autorisé le Turbo Boost à se maintenir jusqu'à 96 secondes en place des 28 secondes en standard (pas clair si çà améliore les performances par contre).



Le mien lache à -0.175V, si je le metsà -0.150 c'est ok? Il n'y a vraiment aucun risque que la longévité se réduise??
C'est un peu la loterie le niveau que tu peux atteindre. Ça depend aussi du modèle et de la géneration de cpu, la carte mère...

A priori c'est supposé ne pas nuire au CPU voir plutôt l'inverse car le cpu chauffe moins. C'est surtout une histoire de stabilité. Même dans le stress test intégré à XTU, quand ça passe c'est pas forcément stable. En théorie tu dois le relancer pour genre une nuit pour t'assurer que le résultat est vraiment stable...je suis pas allé jusque là, j'ai pas cherché véritablement la valeur la plus extrême qui soit stable. Quand j'ai vu que la valeur permettait de plus trop dépasser 80 degrés dans le benchmark intégré (par rapport aux 96 degrés sans undervolt), j'ai considéré que c'était OK pour moi et je suis pas allé plus loin.
Amaury_Trojan18/07/2019 21:59

C'est un peu la loterie le niveau que tu peux atteindre. Ça depend aussi …C'est un peu la loterie le niveau que tu peux atteindre. Ça depend aussi du modèle et de la géneration de cpu, la carte mère... A priori c'est supposé ne pas nuire au CPU voir plutôt l'inverse car le cpu chauffe moins. C'est surtout une histoire de stabilité. Même dans le stress test intégré à XTU, quand ça passe c'est pas forcément stable. En théorie tu dois le relancer pour genre une nuit pour t'assurer que le résultat est vraiment stable...je suis pas allé jusque là, j'ai pas cherché véritablement la valeur la plus extrême qui soit stable. Quand j'ai vu que la valeur permettait de plus trop dépasser 80 degrés dans le benchmark intégré (par rapport aux 96 degrés sans undervolt), j'ai considéré que c'était OK pour moi et je suis pas allé plus loin.



Coucou, je reviens vers toi car quand j'applique undervolt, il s'enlève parfois tout seul, comment ça se fait? (au redémarage j'ai l'impression) :/
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