Savez-vous quel est le délai de traitement d'une reprise Samsung via le store ?
Merci","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/44197995","author":{"@type":"Person","name":"Romain"},"datePublished":"2024-04-18T13:25:03.000Z","text":"Salut.
C'est instantané, le montant de la reprise est directement retiré du prix d'achat du nouvel article, les instructions pour envoyer l'objet de reprise seront envoyées par e-mail. À partir du moment où vous recevez l'étiquette prépayée pour le transport (qui vous est envoyée à partir du jour où vous recevez le produit que vous avez commandé), vous disposez de 7 jours pour envoyer votre produit de reprise.
Ex :
-article 300€.
-le montant de la reprise est de 100€.
-il vaudra payer l'article 200€.
-attendre de recevoir l'article. Au minimum 24 h. Ça va dépendre de l'endroit.
-envoyer l'objet de la reprise sous 7 jours après avoir reçu l'étiquette de transport prépayée.
Si l'étiquette vous est envoyée correctement le jour de réception de l'article et que vous l'envoyez moins de 24 h plus tard. Et qu'ils le reçoivent 24h plus tard, le diagnostic de l'objet envoyé prend environ 3 jours pour confirmer l'état de la reprise. Donc au minimum 6 jours si c'est fait lundi, sinon avec le dimanche, ça va faire 8 jours minimum. "}],"commentCount":1,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Marchands et leurs offres"}