Publié il y a 3 jours

Retour via Amazon.de

Hello, je souhaite renvoyer un colis chez Amazon.de cependant je ne comprends pas les explications quant au retour via les sites de DHL ou UPS…
Amazon m’envoie des documents mais me demande aussi de voir avec un transporteur international.

Quelqu’un peut m’aider ?
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8 commentaires

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  1. Avatar de MS13
    Salut, si c'est pas un truc trop lourd, te prend pas la tête, renvoies avec la poste
    Avatar de PaulRagueneau
    Auteur(e)
    Même si c’est ça fait 3kg ? C’est une carte graphique
  2. Avatar de Burma
    En fait c'est surtout que tu devras payé le retour,mais Amazon te remboursera par la suite sur présentation de la facture.
    L’adresse du retour n'est pas forcement en Allemagne,ça peut être dans un pays de l' Est.
    Il y a au moins un post consacré a ce sujet
    On peut y lire entre autre


    20 juin 2023
    J'ai eu une partie du remboursement des frais de port (>30€), mais il manquait 43€.
    J'ai envoyé une réclamation hier, et je viens de recevoir la réponse positive aujourd'hui!
  3. Avatar de Darkjo2
    J ai recu un ecran pc mauvaise reference d amazon.de.
    J ai ete a la poste deposer le colis en payant l envoi vers un pays de l'est.
    Ils m ont bien remboursé les 40€ de frais rapidement. Aucun probleme (modifié)
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