Publié il y a 2 jours

Se faire rembourser retour AMAZON.DE ? Possible ?

Salut la team,

J'ai fait un achat par erreur...assez gros, un Aspirateur robot.

Le colis est assez gros et pèse 15kg et pour le renvoyer au dépot d'amazon.de qui est en slovaquie, ba c'est 65€.

Amazon.de disent qu'ils remboursent a hauteur de 8.50€ le retour, certains apparemment arrivent à se faire rembourser plus, vous savez me dire comment ça marche ? Faut envoyer copie de la facture ensuite et ils remboursent le complément ?

Merci à tous
Informations supplémentaires

7 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de Oregonox
    Bonjour,
    As-tu essayer de contacter le service client de amazon.de ?
    Avatar de walterfabio.simo
    Auteur(e)
    Oui mais quand je leur parle en Anglais, ces b******** se déconnectent mdrrr
  2. Avatar de xEpikstiv
    Demande le bon de retour si t'es sous les 30j ?
    Avatar de walterfabio.simo
    Auteur(e)
    Sur amazon.de ils te font un bon de retour mais c'est a toi de payer et gérer ton retour.
  3. Avatar de Bernois
    Oui c'est la même politique pour toutes les marketplaces Amazon
Avatar de