Publié le 6 décembre 2023

TCL 65C805 Pixel rouge uniquement sur Apple TV

Bonjour à tous,

Je viens de récupérer mon téléviseur TCL 65C805 livre par Carrefour.

Pas de soucis apparents jusqu’au branchement de mon boîtier Apple TV 4K.

J’ai un pixel rouge au milieu de l’écran.


Par contre si je retourne sur la tv par Google le pixel se remet à la bonne couleur… c’est uniquement en passant sur la source Apple TV que le pixel s’allume en rouge.

C’est déjà arrivé à quelqu’un ?

Ci dessous le pixel avec la source Apple TV
Et la photo prise sur un contenu via Google tv
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21 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de jef.lar
    Désactivez le Game mode master a partir de la télécommande ( les 3 traits horizontaux) il va disparaitre
    C'est un bug entre le controleur hdmi et le mode jeux.
    J'en ai un rouge également sur mon 85c805
    Ce n'est pas un pixel déffectueux sinon en mode google tv vous l'auriez également.

    La contrainte c'est que si vous voulez le allm et le vrr il faut actvier le mode jeu et il va apparaitre
    J'ai l'impression que TCL a toute une série de controleur HDMI qui pose problème.
  2. Avatar de Isladic13
    Auteur(e)
    42832280-xAPLw.jpg
    Avatar de Isladic13
    Auteur(e)
    Pixel rouge avec l’Apple TV
  3. Avatar de Kazquo
    Depuis une autre source HDMI, tu as le problème aussi ?
    Test avec un autre appareil sur le même port, ou avec l’AppleTV branchée sur un autre port hdmi (modifié)
  4. Avatar de Isladic13
    Auteur(e)
    Effectivement depuis n’importe quelle source HDMI j’ai lé soucis. J’ai interverti l’Apple TV et la console. Et dans les deux cas j’ai ce pixel rouge. Par contre dès que j’ai l’animation de changement de source, le pixel rouge s’éteint (pour se mettre à la bonne couleur) et se rallume sur la source suivante…
  5. Avatar de sanbenedetto
    avec le même cable HDMI?
  6. Avatar de Isladic13
    Auteur(e)
    Avec le même câble HDMI oui. J’ai interverti le câble de la console et de l’Apple TV et même résultat
  7. Avatar de Isladic13
    Auteur(e)
    Top merci beaucoup pour ta réponse, j’essaye ça dimanche en rentrant.

    J’ai commencé un dossier de réparation chez TCL, ça vaut le coup de continuer ? Ils peuvent réparer le contrôleur HDMI justement ?
    Avatar de jef.lar
    J'ai un dossier avec mon revendeur, ce qu'ils doivent changer c'est le controleur hdmi.
    La dalle elle n'est pas en cause.
    A voir si ils prennent en charge pour un seul pixel bloqué
  8. Avatar de KniazesGeneral
    Des nouvelles? J'ai le même souci, c'est lié au game mode sur TCL
    Avatar de jef.lar
    Échange de la TV mercredi on verra bien
  9. Avatar de Isladic13
    Auteur(e)
    Pour info, j'ai été pris en charge par le SAV TCL. Des techniciens sont passés hier, changement de carte mère mais problème toujours présent. Selon eux, c'est un problème software, ils ont remis l'ancienne carte mère et j'ai toujours le pixel rouge
  10. Avatar de Marcoco38
    Hello,

    J'ai le même problème que vous.
    J'ai acheté la TV il y a 6 mois et sur les 3 sorties HDMI (avec des cables différents), j'ai 5 pixels figés ^^

    Merci pour le tips, j'ai désactivé le Game Mode Master.
    Je viens d'ouvrir un ticket chez TCL, on verra bien ce qu'ils disent.
    J'en ai également ouvert un chez U-Techno, le revendeur.

    Si de votre côté vous avez des retours d'expérience du SAV, je suis preneur.

    Merci beaucoup
  11. Avatar de Marcoco38
    Hello,

    Bon pour info ils sont venus chercher la TV.
    Soit ils la réparent, soit ils en renvoient une neuve.
    Plus qu'à attendre !
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