Ce code promo a malheureusement pris fin le 17 septembre 2018.
- 20%
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Publié le 3 septembre 2018
20% de réduction immédiate sur l'ensemble de vos envois
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supprimé26795
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À propos de ce code promo
Ce deal n'est plus valable, mais voici des idées pour trouver votre bonheur :
C'est la rentrée !
20% de réduction sur tous vos envois Relais Colis jusqu'au 17 septembre 2018 avec le code "RENTREE".
Mon expérience (en direct) avec Relais Colis :
Face à tant d'avis négatifs, je me vois dans l'obligation de faire le cobaye.
Ayant un colis à envoyer, je vais donc tenter l'Aventure Relais Colis.
Etape 1 (04/09/2018) :
- Achat d'une étiquette Relais Colis (poids du colis : 0,500kg)
Le site est clair, et après avoir renseigné les informations de l'expéditeur et du destinataire, je procède au paiement. L'étiquette Relais Colis est reçue instantanément.
Etape 2 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis
En achetant l'étiquette d'envoi, j'ai choisi un Relais Colis proche de mon lieu de travail. Il se trouve qu'il s'agit d'un relais "PackCity". Tout est automatique, on scanne le code barre présent sur l'étiquette Relais Colis, le casier s'ouvre, et le livreur, lorsqu'il fait sa tournée, vient le récupérer. Mais… ça n'a pas fonctionné ! En scannant le code barre, l'écran m'indique que je scanne le mauvais code barre… Je tente une nouvelle fois en scannant le second code barre présent sur l'étiquette mais même message d'erreur… Il m'est donc impossible de déposer le colis.
Etape 3 (04/09/2018) :
- Appel au service clients Relais Colis
Je leur indique le problème rencontré sur l'étape 2. On m'indique alors que je peux déposer mon colis dans un autre Relais Colis.
Etape 4 (04/09/2018) :
- A la recherche d'un nouveau Relais Colis
Je me rends donc sur le site Relais Colis pour trouver un autre relais. Il se trouve qu'il y en a un autre à 10 minutes à pied du boulot, et là il ne s'agit pas d'un relais "PackCity". J'opte donc pour celui-ci.
Etape 5 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis (bis)
Rien de particulier à signaler. Colis déposé au Relais Colis (aucune attente, traitement de mon colis en moins de 2 minutes).
Le suivi du colis indique que mon "colis est pris en charge par le Relais Colis d'expédition".
Etape 6 :
- Le suivi du colis
04/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR LE RELAIS COLIS D'EXPÉDITION
05/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
06/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS. IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST ARRIVE A L'AGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
20% de réduction sur tous vos envois Relais Colis jusqu'au 17 septembre 2018 avec le code "RENTREE".
Mon expérience (en direct) avec Relais Colis :
Face à tant d'avis négatifs, je me vois dans l'obligation de faire le cobaye.
Ayant un colis à envoyer, je vais donc tenter l'Aventure Relais Colis.
Etape 1 (04/09/2018) :
- Achat d'une étiquette Relais Colis (poids du colis : 0,500kg)
Le site est clair, et après avoir renseigné les informations de l'expéditeur et du destinataire, je procède au paiement. L'étiquette Relais Colis est reçue instantanément.
Etape 2 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis
En achetant l'étiquette d'envoi, j'ai choisi un Relais Colis proche de mon lieu de travail. Il se trouve qu'il s'agit d'un relais "PackCity". Tout est automatique, on scanne le code barre présent sur l'étiquette Relais Colis, le casier s'ouvre, et le livreur, lorsqu'il fait sa tournée, vient le récupérer. Mais… ça n'a pas fonctionné ! En scannant le code barre, l'écran m'indique que je scanne le mauvais code barre… Je tente une nouvelle fois en scannant le second code barre présent sur l'étiquette mais même message d'erreur… Il m'est donc impossible de déposer le colis.
Etape 3 (04/09/2018) :
- Appel au service clients Relais Colis
Je leur indique le problème rencontré sur l'étape 2. On m'indique alors que je peux déposer mon colis dans un autre Relais Colis.
Etape 4 (04/09/2018) :
- A la recherche d'un nouveau Relais Colis
Je me rends donc sur le site Relais Colis pour trouver un autre relais. Il se trouve qu'il y en a un autre à 10 minutes à pied du boulot, et là il ne s'agit pas d'un relais "PackCity". J'opte donc pour celui-ci.
Etape 5 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis (bis)
Rien de particulier à signaler. Colis déposé au Relais Colis (aucune attente, traitement de mon colis en moins de 2 minutes).
Le suivi du colis indique que mon "colis est pris en charge par le Relais Colis d'expédition".
Etape 6 :
- Le suivi du colis
04/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR LE RELAIS COLIS D'EXPÉDITION
05/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
06/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS. IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST ARRIVE A L'AGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
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Édité par supprimé26795, 7 septembre 2018
53 commentaires
triés parMais pourquoi vous êtes si méchant ?
Perso, je suis passé 2/3 fois par Relais Colis et aucun problème.
Et bien tu vois y’a pas 5min j’étais encore avec leur service client. Ils sont hors délai à mort ! Je déconseille vivement ! Si c’est pour gratter quelques euros sur un envoi vaut mieux passer par mondial relay
J'ai utilisé une seule fois leur service, et j'ai lu seulement après avoir commandé les avis négatif je me suis dit que ça devrait pas être aussi terrible que ça.. eh bien s'était pire !
Je déconseille fortement, cette promo s'apparente plus a un attrape-nigot ! (modifié)
Ayant un colis à envoyer, je vais donc tenter l'Aventure Relais Colis.
Etape 1 (04/09/2018) :
- Achat d'une étiquette Relais Colis (poids du colis : 0,500kg)
Le site est clair, et après avoir renseigné les informations de l'expéditeur et du destinataire, je procède au paiement. L'étiquette Relais Colis est reçue instantanément.
Etape 2 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis
En achetant l'étiquette d'envoi, j'ai choisi un Relais Colis proche de mon lieu de travail. Il se trouve qu'il s'agit d'un relais "PackCity". Tout est automatique, on scanne le code barre présent sur l'étiquette Relais Colis, le casier s'ouvre, et le livreur, lorsqu'il fait sa tournée, vient le récupérer. Mais… ça n'a pas fonctionné ! En scannant le code barre, l'écran m'indique que je scanne le mauvais code barre… Je tente une nouvelle fois en scannant le second code barre présent sur l'étiquette mais même message d'erreur… Il m'est donc impossible de déposer le colis.
Etape 3 (04/09/2018) :
- Appel au service clients Relais Colis
Je leur indique le problème rencontré sur l'étape 2. On m'indique alors que je peux déposer mon colis dans un autre Relais Colis.
Etape 4 (04/09/2018) :
- A la recherche d'un nouveau Relais Colis
Je me rends donc sur le site Relais Colis pour trouver un autre relais. Il se trouve qu'il y en a un autre à 10 minutes à pied du boulot, et là il ne s'agit pas d'un relais "PackCity". J'opte donc pour celui-ci.
Etape 5 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis (bis)
A suivre... (modifié)
Idem rien a déclarer pour le moment
Oui, j'ai réussi à les joindre rapidement au 09.70.25.22.31 (temps d'attente inférieur à 2 minutes).
J'ai commandé un PC portable d'une valeur de 584 euros mi-juillet chez Cdiscount. Je dois me faire livrer par relais colis, gratuitement, à un point relais à deux minutes de chez mois. On m'annonce que, le 24 juillet, le colis est entre les mains du transporteur, soit Relais Colis. Livraison estimée entre le 27 et le 31 juillet. Le 26 juillet à 6h50, notification sur le suivi de colis "Votre colis est arrivé à l'agence de distribution".
Et depuis, plus aucune nouvelle. Le 31, toujours rien, j'appelle Relais Colis (non sans mal, puisqu'à plusieurs reprises, la boite vocale me balance juste un "au revoir" et on me raccroche au nez, du jamais vu) "on lance immédiatement une enquête, délai ouvré de 5 jours maximum". J'appelle dans la foulée Cdiscount "on contacte Relais Colis, réponse dans un délai ouvré de 5 jours maximum". Soit.
Je rappelle d'abord Relais Colis une fois le délai écoulé, on m'annonce que l'enquête a été ouverte le 3 août, alors arrêtez de nous emmerder (c'est pas les mots exacts, mais j'en suis pas loin). J'appelle Cdiscount, j'ai eu une femme extrêmement gentille au téléphone, qui a oublié de me mettre en attente quand elle a tenté de joindre Relais Colis à plusieurs reprise. J'ai eu un fou rire quand elle a entendu, comme moi, le "au revoir" de la boîte vocale qui lui raccroche au nez. Elle a lancé une procédure de remboursement et m'a octroyé un bon d'achat de 65 euros. Sympa, merci Cdiscount.
Je vais chez mes parents, je recommande exactement le même modèle et je suis livré dans les deux jours qui ont suivi (soit un jour en avance par rapport aux estimations de Cdiscount), par Relais Colis également. Emballage nickel, ordinateur parfaitement fonctionnel. Ma première commande devait être livrée à proximité de Marseille, la seconde à proximité de Bordeaux. En voyant ce deal, je suis allé vérifier le suivi de colis de ma première commande : toujours la même depuis le 26 juillet.
Comme quoi, ça dépend de beaucoup de choses.
Etape 6 :
- Le suivi du colis
04/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR LE RELAIS COLIS D'EXPÉDITION
05/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
06/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS. IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
... (modifié)
En résumé :
Etape 1 (04/09/2018) :
- Achat d'une étiquette Relais Colis (poids du colis : 0,500kg)
Le site est clair, et après avoir renseigné les informations de l'expéditeur et du destinataire, je procède au paiement. L'étiquette Relais Colis est reçue instantanément.
Etape 2 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis
En achetant l'étiquette d'envoi, j'ai choisi un Relais Colis proche de mon lieu de travail. Il se trouve qu'il s'agit d'un relais "PackCity". Tout est automatique, on scanne le code barre présent sur l'étiquette Relais Colis, le casier s'ouvre, et le livreur, lorsqu'il fait sa tournée, vient le récupérer. Mais… ça n'a pas fonctionné ! En scannant le code barre, l'écran m'indique que je scanne le mauvais code barre… Je tente une nouvelle fois en scannant le second code barre présent sur l'étiquette mais même message d'erreur… Il m'est donc impossible de déposer le colis.
Etape 3 (04/09/2018) :
- Appel au service clients Relais Colis
Je leur indique le problème rencontré sur l'étape 2. On m'indique alors que je peux déposer mon colis dans un autre Relais Colis.
Etape 4 (04/09/2018) :
- A la recherche d'un nouveau Relais Colis
Je me rends donc sur le site Relais Colis pour trouver un autre relais. Il se trouve qu'il y en a un autre à 10 minutes à pied du boulot, et là il ne s'agit pas d'un relais "PackCity". J'opte donc pour celui-ci.
Etape 5 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis (bis)
Rien de particulier à signaler. Colis déposé au Relais Colis (aucune attente, traitement de mon colis en moins de 2 minutes).
Le suivi du colis indique que mon "colis est pris en charge par le Relais Colis d'expédition".
Etape 6 :
- Le suivi du colis
04/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR LE RELAIS COLIS D'EXPÉDITION
05/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
06/09/2018 : VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS. IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST ARRIVE A L'AGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
07/09/2018 : VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
3 jours entre l'expédition et la réception du colis, c'est plus qu'honnête. Le tout, pour 3,60 Euros seulement.
Je ne peux donc que recommander Relais Colis. (modifié)
09.70.25.22.31
J’ai testé maintenant je sais : plus jamais même avec -20%
L’assurance a bon dos et ils se dédouanent facilement à cause de ça donc ne pas hésiter à porter plainte tout de même qu’une enquête soit menée. A force ils vont être inquiétés chez relais colis
Le mois d'août n'a pas dû aider...
Espérons que ça aille mieux ce mois-ci.
3 commandes, j'ai retrouvé 1 seul colis après 6 mois de galère résultat 400€ de perte :/ Aucun recours possible
A fuir.
5 colis, aucun n'est arrivé/n'a été recu.
Avec en prime un support client excecrable
Etape 5 (04/09/2018) :
- Dépôt du colis en Relais Colis (bis)
Rien de particulier à signaler. Colis déposé au Relais Colis (aucune attente, traitement de mon colis en moins de 2 minutes).
Le suivi du colis indique que mon "colis est pris en charge par le Relais Colis d'expédition".
A part ca je te dis d'avance.... il va arriver ton colis, mais dans 5 a 8 jours ouvrés selon ta chance. C'est un peu slow mais ca marche bien.
Go mondial Relay qui n'a strictement rien à voir
"- DANS TOUS LES CAS :
- Le justificatif de la souscription de l’assurance ad valorem précisant la valeur assurée souscrite.
- EN CAS DE NON LIVRAISON :
- Lettre recommandée avec accusé de réception adressée à Relais Colis dans les 15 jours suivant la date prévue delivraison.
- Copie de facture d’achat ou de vente de la marchandise ou tout justificatif de valeur.
- Attestation de non livraison du colis."
Moi j'ai un colis ups qui n'a pas été flashé mais bien livré