M365 PRO n'accélère plus --> Direction SAV Darty MAIS...

Bonjour chers dealabsiens ,

Je possède une trottinette Xiaomi M365 PRO. Elle fonctionnait très bien jusqu'aujourd'hui, elle est même débridée depuis le mois de février (monte jusqu'à 32km/h).

Cependant, aujourd'hui j'ai pris une forte descente. La trottinette a atteint les 40km/h.
Et grande erreur de ma part pendant la descente, j'ai appuyé à fond sur l'accélérateur (inutile oui..) alors que j'étais déjà à 40km/h.

A ce moment là, le moteur de la trottinette située dans la roue avant a fait un bruit bizarre. Arrivé en bas de la descente, la trottinette n’avançait plus.

Donc maintenant j'ai beau appuyer sur l'accélérateur, la trottinette n'avance pas. Et deuxième problème, le frein moteur reste activé !
Il est activé, que la trottinette soit allumée ou éteinte. C'est une vraie galère à la déplacer..

Heureusement, elle est garantie chez Darty. Je vais me rendre au SAV dans les prochains jours, mais je dois avant tout me préparer avant d'aller au SAV.

• La trottinette est débridée. J'imagine qu'ils risquent de ne pas la réparer s'ils le remarquent au SAV ?
  Dans l'appli Xiaomi Home, on me propose une MAJ vers le nouveau Firmware, je peux faire la MAJ ?
  Si oui, est-ce que cela annule le débridage ? J'espère que oui !
  Si cela n'annule pas le débridage, comment faire pour retirer le débridage svp ? Est-ce facile ? Auriez-vous un tutoriel ?

• La trottinette est équipée de 2 pneus pleins à trous.
  Cela pose problème avec le SAV Darty ?
  Dois-je monter les pneus d'origine pour qu'ils la prennent en charge ?

Je n'ai pas envie qu'on m'annule la garantie, ou qu'on me refuse la prise en charge de la trottinette à cause du fait qu'elle est débridée, et qu'elle est équipée de pneus pleins.

La ta trottinette est sur le Firmware 0155.
Débridée avec l'appli m365 DownG sur le Playstore (Android).

Merci d'avance pour votre aide !