Publié le 9 février 2022

[Help] Nvme crucial P5Plus non détecté sous Windows 11

Salut amis dealabiens,

Grâce à un des deal du site, j'ai acheté le disque nvme P5Plus de crucial ; je l'ai installé dans le 1er port M2 de ma carte mère Asus B550E Gaming :
Caractéristiques
Celui apparaît bien dans le Bios au niveau des unités de stockage mais il reste inconnu du gestionnaire de disque de Windows.
Je précise que le bios est à jour et chargé avec les paramètres par défaut.

Une bonne âme aurait-elle une piste ? Un paramètre à changer dans le Bios ?
Informations supplémentaires

12 commentaires

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  1. Avatar de DIVIO
    Peux-tu mettre en ligne une capture de Gestion des Disques STP ?

    En attendant, la capture... , tu pourrais essayer de voir si le M.2 est reconnu par Diskpart :

    Ouvrir l'invite de commande en mode administrateur et saisir
    - diskpart puis valider
    - list disk puis valider (modifié)
  2. Avatar de Arsenal01
    - Va dans le gestionnaire de périphériques
    - Ouvre la partie "contrôleur de stockage"
    - Cherche ton SSD s'il est reconnu à cet endroit
    - Clic droit mettre à jour le pilote / Mettre automatiquement à jour le pilote
    - Redémarrer le PC

    Si ça marche toujours pas, mets à jour son pilote ici :
    crucial.fr/sup…ort

    Si ça marche toujours pas, on essaiera de regarder les réglages du bios (modifié)
  3. Avatar de Tycoonofdeals
    Auteur(e)
    Merci pour la démarche Arsenal01 mais j'ai déjà regardé le "contrôleur de stockage", hélas le disque n'apparaît pas.
    J'ai aussi tenté d'installer le pilote du fabricant, sans succès .
  4. Avatar de Kaori42
    Bonjour, clic droit sur le logo windows (ou windows + X) > gestion des disques > initialiser le disque

    Pour info c'est normal qu'il ne soit pas dans "contrôleur de stockage", c'est dans "lecteurs de disques" qu'il faut chercher. (modifié)
  5. Avatar de Tycoonofdeals
    Auteur(e)
    Il n'apparait pas dans la gestion des disques, je ne peux donc pas l'initialiser
  6. Avatar de Kaori42
    Tycoonofdeals09/02/2022 15:41

    Il n'apparait pas dans la gestion des disques, je ne peux donc pas …Il n'apparait pas dans la gestion des disques, je ne peux donc pas l'initialiser


    Et si tu cherches dans le gestionnaire de périphériques -> catégorie lecteur de disques, il apparait ?
  7. Avatar de Tycoonofdeals
    Auteur(e)
    Je n'ai pas plus de réussite
  8. Avatar de Kaori42
    Tycoonofdeals09/02/2022 15:44

    Je n'ai pas plus de réussite


    Alors personnellement si le bios voit le ssd en nvme, je chercherais du coté de windows, possiblement un driver bugué.

    As tu les derniers drivers de chipset amd, installes-les et redémarre voir si le problème est résolu (les drivers en questions sur le site asus (plus récent que chez amd) : rog.asus.com/fr/…oad).

    Aussi dans le gestionnaire de périphériques, dans la partie "contrôleur de stockage" tu as quoi ? (modifié)
  9. Avatar de Tycoonofdeals
    Auteur(e)
    Voici la capture des lecteurs de disques reconnus par Windows et les pilotes de "Contrôleurs de stockage" correspondants :

    Gestionnaire de périphériques =
    36290687-sRpw3.jpg
    Gestionnaire de disques =

    36290687-WVSHe.jpg(Le disque non alloué est un HDD classique)

    Aucune trace du M.2 crucial, j'ai aussi essayer avec Diskpart sans plus de succès.
    J'ai tenté d'installer le Nvme dans le second port M.2 de ma carte mère, le disque est là aussi reconnu uniquement par le Bios.
  10. Avatar de marc17
    salut je te conseil de lire le manuel de ta carte mère , bien souvent ,certain port sata ou m2 sont désactivé si trop de DD .
    exemple sur ma carte mère le port sata 3 est désactivé si le port m2 / 2 est occupé et vice versa
    tu peux aussi essayer avec uniquement le crucial p5 au debut puis brancher les autres dd apres.

    ps je viens de lire le manuel de ta carte " Lorsque le slot M.2_2 est occupé, les connecteurs SATA6G_5/6 sont désactivés. "

    si tu veux installer windows sur le p5 il est fortement recommandé de débrancher tous les autres DD puis les remettre apres (modifié)
  11. Avatar de Tycoonofdeals
    Auteur(e)
    Merci marc17 d'avoir regardé le manuel, j'avais effectivement remarqué l'info sur la désactivation des ports sata 5 & 6 en cas de branchement sur le port M.2_2 ; c'est pourquoi, j'ai branché mes 4 disques "classique" du sata 1 au sata 4 et le disque nvme sur le port M.2_1.

    J'ai un peu avancé quant à l'origine du problème, à priori le pilote du fabricant n'est certifié que jusqu'à Windows10, or je suis en version 11.
    Pour vérifier la visibilité du nvme par un système d'exploitation, j'ai testé un live Linux (Kubuntu 20.04.3) et le disque apparait sans problème :

    36304274-HlJXr.jpg
    Je vais contacter le fabricant pour savoir quand il prévoit un pilote compatible.
    En tout cas, merci à tous de votre aide
  12. Avatar de Jhun_boss
    Hello @Tycoonofdeals. Des news concernant ce problème ? Je n'avais pas ce soucis jusqu'à ce que je mette a jour le bios de mon HP pavilion... Plus du tout reconnu par windows mais reconnu par Linux sans problème.
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