J'ai un pc agando que j'ai depuis janvier 2023. J'ai voulu le rallumé après 2 mois sans l'avoir allumé, mais il n'affiche plus rien (j'ai même pas l'écran bios). J'ai branché un beeper pour voir si j'ai des bips, j'ai donc un bip puis 3 bips. D'après le site asus c'est un souci de carte graphie.
J'ai donc testé avec une carte graphique d'un pote, même problème. J'ai aussi débranché les ram, idem.
Pensez vous que le problème vienne de l'alimentation ? Ou d'ailleurs ?
Il s'agit d'une CM Asus PRIME B550M-A, CG AMD Radeon RX 6700 10Gb et processeur AMD Ryzen 7 5700X 8x 4.6GHz,.
J'aimerai trouver la panne pour que Agando me renvoie uniquement la pièce défectueuse, pas trop envie de renvoyer le pc entier.
Merci pour votre aide,","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42132608","author":{"@type":"Person","name":"FlorianFish"},"datePublished":"2023-10-24T09:43:56.000Z","text":"Hello petite update, un technicien m'a répondu par mail ils me renvoient une alimentation via DHL avec une étiquette de retour pour que je leur renvoie l'alimentation defectueuse. Donc top, c'est mieux que je pensais, le seul point négatif finalement c'est leurs délais de réponse.
Au final si tu peux prouver que tel ou tel composant est défectueux durant la période de garantie ils te proposent cette solution j'ai l'impression."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42062504","author":{"@type":"Person","name":"Flesym"},"datePublished":"2023-10-16T12:15:23.000Z","text":"Bonjour,
Essaie de faire un reset du bios en enlevant la pile 2032 un moment.
Si tu n'as pas de testeur d’alimentation amazon.fr/Luc…-27 essaie une autre alim.
Bips sur carte mère Asus
"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42062553","author":{"@type":"Person","name":"FlorianFish"},"datePublished":"2023-10-16T12:21:57.000Z","text":" Merci je viens de commander je ne savais pas que ça existait. Mais selon toi c'est une théorie plausible ? Je crois pas au souci de carte mère... M'enfin je misais tout sur la CG défectueuse "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42063810","author":{"@type":"Person","name":"LePacha40"},"datePublished":"2023-10-16T14:56:43.000Z","text":"Salut,
Il était toujours branché au secteur pendant ces 2 mois de non utilisation ? Quelqu'un d'autre aurait-il pu y toucher/s'en servir ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42087370","author":{"@type":"Person","name":"FlorianFish"},"datePublished":"2023-10-19T07:44:11.000Z","text":"Hello J'ai donc testé l'alimentation en branchant le pin 24, et là PG clignote et bip avec comme valeur 80ms. D'après google, PG = Power Good, ca permet de bloquer le démarrage si l'alimentation a une problème ou tension basse.
La valeur du signal Power Good est basée sur la durée, en millisecondes, dont l'alimentation a besoin pour devenir complètement prête. Les valeurs sont souvent considérées comme anormales si elles sont plus basses que 100 ms ou plus hautes que 900 ms.
Vidéo test alimentation"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42088034","author":{"@type":"Person","name":"Flesym"},"datePublished":"2023-10-19T08:46:59.000Z","text":"Bonjour,
Toutes les valeurs indiquées sont bonnes ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42088186","author":{"@type":"Person","name":"Flesym"},"datePublished":"2023-10-19T09:03:11.000Z","text":"Désolé, j'avais lu 800 au lieu de 80
As-tu la possibilité de connecter une autre alim ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42090701","author":{"@type":"Person","name":"FlorianFish"},"datePublished":"2023-10-19T13:22:16.000Z","text":" Non je n'ai pas d'alim, mais j'ai envoyé mon diagnostic à Agando pour qu'ils m'envoient une alimentation de rechange. Ils ne sont pas pressés de répondre aux tickets c'est un truc de fou..."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42091465","author":{"@type":"Person","name":"Flesym"},"datePublished":"2023-10-19T14:39:16.000Z","text":"Je suis curieux de savoir si ils vont bien vouloir te faire l'échange uniquement de l'alim ou si ils vont te demander de retourner le pc complet afin de faire leur propre diagnostic. C'est une alim de marque ou \"noname\" ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42091814","author":{"@type":"Person","name":"Flesym"},"datePublished":"2023-10-19T15:16:44.000Z","text":"D'après les posts de ceux qui ont fait appel au SAV des intégrateurs allemands, il ne faut pas être pressé."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42125200","author":{"@type":"Person","name":"FlorianFish"},"datePublished":"2023-10-23T14:03:47.000Z","text":"Toujours pas de réponse en ce 23 octobre :'("},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42125318","author":{"@type":"Person","name":"l3uzZ"},"datePublished":"2023-10-23T14:15:42.000Z","text":"si tu parles anglais ou allemand, appelle les ça sera plus direct. les tickets j'en ai eu besoin une fois pour un problème commercial, la fille pigeait pas un mot et répondait à côté.
En cas de problème, veuillez contacter notre support technique par email ou par téléphone (hotline 0 44 61-94 95 96). depuis la France faut faire +49 et pas le 0 il me semble."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42125344","author":{"@type":"Person","name":"Flesym"},"datePublished":"2023-10-23T14:18:09.000Z","text":"+49 et pas de zéro au début du numéro"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42125409","author":{"@type":"Person","name":"l3uzZ"},"datePublished":"2023-10-23T14:25:03.000Z","text":"oups j'allais corriger "}],"commentCount":22,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Gaming"}