Je pense effectivement m'être fait avoir, zéro réponse (ou des refus pré publié).
Je trouve ça incroyable d'avoir un service ouvertement voleur et menteur. Comment un truc pareil peut servir autant tranquillement ...
Bref, plus jamais "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38418948","author":{"@type":"Person","name":"ricopc95"},"datePublished":"2022-11-03T15:57:11.000Z","text":"Franchement les commandes en Chine c'est la loterie et il ne faut pas compter sur un remboursement ou autre...
Perso je ne commande que des petits trucs pour limiter les risques, maxi 10/15€... Et encore ça a énormément augmenté en Chine, ce n'est plus trop valable je trouve...
Malheureusement pour toi, tu vas sûrement t'asseoir dessus"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38419249","author":{"@type":"Person","name":"HAL-9000"},"datePublished":"2022-11-03T16:33:14.000Z","text":"Ceci dit, même si colicoli.fr reconnaît ne pas t'avoir livré et te délivre une attestation, c'est pas gagné du côté d'aliexpress...
dealabs.com/dis…624"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38992849","author":{"@type":"Person","name":"Benj2023"},"datePublished":"2022-12-08T09:57:59.000Z","text":"Bonjour,
Essayes encore de revoir avec ALIEXPRESS, car c'est une cause perdue de réclamer auprès COLILCOLI.
Moi aussi je suis victime de COLICOLI, Je suis en litige avec ALIEXPRESS pour être remboursé...
Concernant COLICOLI, C'est un transporteur à éviter.
Beaucoup de réclamation sur cette méthode utilisée (commande est livré dans la boîte au lettre.mais en réalité tu reçois rien)
J'ai trouvé sur le net des centaines de cas identiques.
De mon coté, j'ai demandé à ALIEXPRESS d'ouvrir un dossier sur COLICOLI pour enquêter sur cette boite."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38421842","author":{"@type":"Person","name":"Badraxas"},"datePublished":"2022-11-03T21:14:06.000Z","text":"Vu les avis, j'ai l'impression que c'est un système bien rodé...
fr-be.trustpilot.com/rev….fr"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/38421802","author":{"@type":"Person","name":"solo1861"},"datePublished":"2022-11-03T21:11:36.000Z","text":"Ils sont marrants. Si tu as une preuves que le livreur vol. Ben sachant qu'il est illégal de filmer la voie publique tu peux pas filmer le gars qui se barre avec ton colis dans la majorité des cas. Donc le vendeur peu prendre sa photo et se barrer avec ton colis après... Et pire même si tu leur envoyais il ne pourraient pas s'en servir."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/39899392","author":{"@type":"Person","name":"jamesclr"},"datePublished":"2023-02-23T19:32:06.000Z","text":"Je viens de me faire voler un colis dans ma bal. Contact au service client Colicoli qui m’envoi une photo de ma bal avec le colis dans les mains d’un livreur. Je leur explique que je n’ai rien reçu en bal. Ils me demandent de fournir une preuve qui démontrerait ma bonne foi. Je leur explique qu’il n’y a pas de caméra . Mon seul recours est auprès d’aliexpress .. je ne sais pas quoi faire. C’est facile de se prendre en photo avec un colis à côté d’une boîte aux lettres, cependant rien ne prouve qu’il a bien été déposé.. bref je sais pas quoi faire…"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/40209369","author":{"@type":"Person","name":"Pascale_Lagrange"},"datePublished":"2023-03-29T17:43:14.000Z","text":"Bonjour,
Le colis Aliexpress a été cassé par le livreur qui l'a retourné sans me proposer de le remettre tout de même au relais colis.
Sur colis privé il est bien stipulé que le colis est endommagé et a été retourné à l'expéditeur. Sauf que sur AE il est noté echec livraison... ils me disent d'aller le chercher, qu'il m'attend sagement...
Impossible de leur faire comprendre la situation... où plutôt c'est leur façon de fonctionner pour nous décourager nous balader...
Puis à force de réclamations ils ont bloqué mon accès pour ouvrir un litige.
Honteux.
Je vous propose de créer une association pour avoir plus de poids, car là c'est du vol manifeste... qui est partant ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/40311266","author":{"@type":"Person","name":"Thewill78"},"datePublished":"2023-04-11T04:10:26.000Z","text":"Bonjour,
Est ce que cette societé livre toute la France ou juste l'île de France?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/40772992","author":{"@type":"Person","name":"Glockman"},"datePublished":"2023-06-04T03:14:32.000Z","text":"Je confirme qu’Ali express est complice de colicoli. Les livreurs sont des voleurs. Ils prennent une photo de la boîte aux lettres et du colis et ne le déposent pas ensuite AliExpress dit vous avez bien reçu voici la photo et colicoli idem.
Alors j’ai fait une photo de ma boîte vide mais là ce n’est pas une preuve. Finalement n’achetez plus sur AliExpress c’est mieux moins c’était la dernière fois chez ces voleurs. Pas de service après-vente. Vous pouvez remplir votre panier avec des voitures et des motos et un tas de saloperies pour fausser leurs chiffres c’est bien pour les emmerder et quand tu en as marre des messages tu désinstalle tout. Idéalement c’est de créer un compte et un mail. Si nous sommes nombreux à faire ainsi ça va devenir gênant "},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/40799243","author":{"@type":"Person","name":"Gogu_77"},"datePublished":"2023-06-07T06:26:27.000Z","text":"Bonjour,
Exactement même problème que vous tous... Colis livré alors que je n'es rien dans la boîte à lettre... Ils m'envoient une photo devant ma boîte à lettres fermé... Une honte. Pourtant la première fois que j'ai été livré par eu, je n'ai au aucun problème."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/40845360","author":{"@type":"Person","name":"didi1967"},"datePublished":"2023-06-12T16:35:33.000Z","text":"Il faut deposer plainte pour vol au service de police, c est une société qui ne devrais pas être encore là 👎👎"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42244415","author":{"@type":"Person","name":"ga_"},"datePublished":"2023-10-31T16:35:31.000Z","text":"moi 3 articles de commandé aucun reçu aucun remboursement le pire site"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42594077","author":{"@type":"Person","name":"boris_herlinger"},"datePublished":"2023-11-22T19:37:13.000Z","text":"Colicoli : plainte à la DGCCRF.
Bjr, le suivi indique de fausses infos : 20.11/mauvaise adresse, 21.11/absent...! Mais livreur jamais venu, pas d'avis et le colis petit ne nécessite pas de signature ! Laposte livrait notre adresse depuis plus de 10 ans avant de transmettre à un prestataire : 0/problème. Depuis colicoli, pas de livraison... En peu de temps, c'est un déferlement de plaintes depuis que aliexp a remplacé Laposte par colicoli. DGCCRF, faites vite votre possible contre cette entreprise avant que ça ne devienne une escroquerie nationale. Depuis ce mois-ci, Aliexpress et sûrement d'autres marketplace envoient tous leurs colis par eux. Nous faisons d'ores et déjà une croix sur nos 3 dernières commandes. Joint colicoli au tél : aucune réponse ni solution proposée : une escroquerie institutionnalisée. Nous tenions à en avertir la répression des fraudes. 🙏Voir un de ces liens sur le web :
dealabs.com/dis…795"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42594946","author":{"@type":"Person","name":"boris_herlinger"},"datePublished":"2023-11-22T20:10:45.000Z","text":"Merci pour vos partages... Dans le même cas, j'ai déposé une plainte DGCCRF, je vous invite tous à le faire pour tenter d'endiguer l'escroquerie a la racine avant qu'elle ne prenne de l'ampleur, voire un monopole....🙏"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/42838660","author":{"@type":"Person","name":"boris_herlinger"},"datePublished":"2023-12-07T09:00:03.000Z","text":"Bonjour, effectivement nos colis sont de plus en plus nombreux à être pris en otage (voire détournés ou volés) par colicoli.fr (remplaçant LaPoste) récemment diligentée par alixp entre autres à des fins pécuniaires. Il semble qu'ils stockent les colis en masse pour les livrer par secteurs quand c'est rentable. Les livraisons autrefois normales du suivi sont retardés tant que ça les arrange. Le sav marocain tél ou chat déversent de belles paroles sans aucun effet. Ce nouveau système délinquant, cette escroquerie doit vite être notifiée à la DGCCRF par tous afin que le gouvernement mette fin rapidement à cette lamentable escroquerie si l'on ne veut pas que ça prolifère. Nous devons aussi informer tous nos vendeurs qu'on n'achète plus si les livraisons passent par colicoli.fr
C'est ce que nous avons fait pour retrouver sérénité et livraisons \"normales\". 🙏"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43164096","author":{"@type":"Person","name":"squicky"},"datePublished":"2024-01-07T09:26:57.000Z","text":"Je suis client tres régulier de ali express depuis 2015
Je n'avais jamais eu de souci de coli \"égaré\" avant colicoli qui prend de plus en plus d'importance chez Ali Express a Marseille depuis quelques mois
Depuis colicoli, mon expérience:
1 - au mieux les livreurs ont des horaires chaotiques et sont obligés de faire signer avec photo pour cause declarée de \"il y a eu beaucoup de vols, on est obligés maintenant\". Pas du tout rassurant.
2 - au pire les livraisons (pourtant garanties par AliExpress \"sous 10 jours\") sont en retard : le service client maroccain explique que la livraison en cours puis la livraison n'a pas pu etre livrée pour cause de \"manque de temps\" et comme ca en boucle sur plusieurs jours (2-10 jours) et jamais le meme livreur et impossible d'avoir une date garantie.
La confiance en la livraison est pour moi clé pour un vendeur en ligne et je trouvais le service d'Ali Express tres performant avant colicoli
Je suis à present sur le point d'arreter de faire appel à Ali Express"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.dealabs.com/comments/permalink/43479829","author":{"@type":"Person","name":"FunkyPomplamoose"},"datePublished":"2024-01-31T17:52:44.000Z","text":"Première expérience avec ColiColi, et première fois que j'ai un souci avec une livraison Aliexpress.
Le livreur a déposé le colis non pas dans la BAL mais au dessus des BAL de la résidence, accessible à tous. Le colis a évidemment été volé.
J'ai contacté Aliexpress qui considère que le colis a été livré, et ColiColi qui me \"prouve\" que la livraison a bien eu lieu car le livreur a pris une photo. La taille du colis ne permettait même pas de l'insérer dans la BAL...
Des voleurs."}],"commentCount":29,"interactionStatistic":11,"articleSection":"Achats / Ventes"}