EMS, colis qui ne bouge plus depuis 20 jours

28 mai 2020Édité par:"Arin-ko"
Bonjour,
J'ai un colis de Chine qui a été envoyé par EMS et je n'ai pas vraiment l'habitude d'utiliser ce transporteur mais le colis a été expédié il y a environ 2 mois et depuis 20 jours il est bloqué à "Arrival at Sorting Center" à Shanghai. Depuis, plus aucune nouvelle, j'ai vraiment peur que le colis soit perdu.

J'ai contacté le vendeur et il ne cesse de me dire que le colis est en transit, qu'il faut attendre mais j'ai vraiment un doute. Surtout que en ce moment, le risque de pertes de colis est assez élevé..

Avez-vous déjà utilisé EMS et combien de temps peuvent prendre les colis EMS pour arriver ?

J'ai aussi appris que c'est La Poste/Chronopost ensuite qui prend en charge les colis EMS mais le numéro de suivi qu'on m'a donné n'est pas disponible sur le site de tracking de La Poste, ce qui me rassure encore mois.

Merci beaucoup pour vos réponses!
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