impossible d'utiliser l'écouteur gauche seul - Sony WF-1000XM4

Bonjour,

J'ai un petit souci avec mes écouteurs Sony WF-1000XM4, en effet il est normalement possible d'utiliser chaque écouteur seul.
En ce sens, Il m'est donc possible d'utiliser l'écouteur droit seul, mais impossible pour le gauche.
Je ne peux le connecter en Bluetooth que lorsque l'écouteur droit est lui aussi sorti du boitier.
Dès lors que je place l'écouteur droit dans le boitier, le bluetooth se coupe, comme s'il était nécessaire que la connexion se fasse via l'écouteur droit.

Je ne sais pas si c'est un problème qu'il est possible de régler dans l'app Sony ou si c'est tout simplement un disfonctionnement.
Si à tout hasard quelqu'un avait déjà rencontré ce problème, je serai ravi d'avoir son avis et, si elle existe, la marche à suivre pour pouvoir utiliser l'écouteur gauche seul.

Je vous remercie