Publié le 14 mars 2024

[RESOLU] plantage drivers carte graphique neuve

salut
j'ai installé hier ma nouvelle CG Asus Radeon RX 7600 DUAL OC achetée via un deal.

Montée sur une architecture i7 13700KF

elle fonctionne parfaitement avec le jeu Starfield

Par contre plantage avec BF 2042. Le jeu se lance, puis ça coupe, affichant le message suivant


"La fonction DirectX "res" a échoué avec l'erreur E UNEXPECTED ("Unexpected failure."). Processeur graphique: "AMD Radeon RX 7600", Pilote: 24.2.1

(23.40.19.01-240215a1-400566C-AMD-Software-Adrenalin-E on)"

j'ai désinstallé tous les drivers, tout réinstallé. Même problème

savez vous ce que je peux faire ?
J'ai vu que directX est intégré à win10, donc impossible à mettre à jour

merci d'avance
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8 commentaires

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Avatar de
  1. Avatar de Taloula
    Anciens drivers enlevés avec DDU ? Nouveaux directement sur le site constructeur ?
    Avatar de albator300
    Auteur(e)
    au départ non. J'ai viré tous les logiciels Nvidia avec RevoUninstaller.
    Comme ça plantait, j'ai utilisé DDU (je ne connaissais pas ce logiciel) avec d'abord :
    - tous les drivers nvidia (ancienne carte)
    - puis tous les drivers amd (nouvelle carte)

    enfin, j'ai rebooté et réinstallé AMD (drivers pris sur le site amd (et non asus qui fabrique la carte)

    et ça plante pareil. (modifié)
  2. Avatar de Thebigbosss
    Tu peux tenter l'assistance EA si tu utilises bien le launcher ea app.
    Ca te mets sur un chat dans le navigateur, ils dépannent bien.
    C'est tout bête on ose pas parfois le faire.

    Ils solutionnent beaucoup de problèmes.
    Au pire si vraiment l'achat est récent et qu'ils ont pas de solutions, tu peux demander le rbst. (modifié)
    Avatar de albator300
    Auteur(e)
    Bon j'ai pas trouvé le chat, mais j'ai posé la question sur EA answers.
    Merci de l'astuce