1 juillet 2019
Bonjour

J'ai enregistré une carte bancaire dans Uber dans l'app d'un proche, mais j'ai peur qu'il utilise ma carte dans le futur. J'ai contacté Uber pour supprimer la carte bancaire mais ils m'ont dit que c'est impossible il faut qu'il y ait un moyen de paiement. Comment faire ?
Informations supplémentaires
sarah-b
Pourquoi n’est-il pas possible de supprimer une carte bancaire de l’app Uber ?

Pour garder un compte Uber actif, il doit à tout moment être associé à un moyen de paiement.
Pour supprimer une carte bancaire d’un compte Uber, vous devrez la remplacer avec une autre carte ou un compte de paiement en ligne comme PayPal.

Pour protéger vos données personnelles, il est conseillé de :

  • Contacter, si possible, la personne détenant vos données bancaires pour changer de moyen de paiement ou supprimer le compte Uber.
  • Vérifier si votre banque offre un service en ligne pour la gestion des accès à votre carte bancaire.
  • Si aucune de ces solutions n’est possible, pensez à annuler votre carte bancaire et à la renouveler.
Pour éviter ce genre de conflits dans le futur, pensez à :

  • Utiliser un compte PayPal ou équivalent pour payer en ligne. L’annulation d’un accès et la suppression d’un compte est beaucoup plus simple.
  • Ne pas partager vos données bancaires avec vos amis ou même votre famille.

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