Publié le 24 février 2020
[URGENT]Ma carte graphique RX 5700 XT Nitro+ ne s'affiche plus
Salut à tous,
Je vous écris afin de savoir d'ou pourrait potentiellement provenir le problème. La carte graphique(RX 5700 XT Nitro+ acheté sur Amazon.fr) était impeccable à ses débuts(acheté y a quelques jours même pas).Au bout de quelques jours,soit aujourd'hui,la carte graphique ne fonctionne plus,en fait,on voit le rgb,les ventilateurs de la carte graphique tourne mais rien à l'écran.
Message affiché dans le coin de mon écran : NoSignalDetected.
1)J'ai déjà essayé de brancher en DP(DisplayPort) mais cela ne fonctionne pas,même message d'erreur.
2)J'ai changé de câble HDMI,même erreur également.
Je n'ai plus accès à l'interface Windows,juste quelques images de temps à autres et puis un écran noir à chaque fois et cela à plusieurs reprises.
Je ne sais plus quoi faire,si des gens ont eu le même problème ou savent m'aider à bidouiller pour que je puisse m'en sortir,aidez-moi s'il vous plaît.
Merci d'avance pour vos réponses les amis
Je vous écris afin de savoir d'ou pourrait potentiellement provenir le problème. La carte graphique(RX 5700 XT Nitro+ acheté sur Amazon.fr) était impeccable à ses débuts(acheté y a quelques jours même pas).Au bout de quelques jours,soit aujourd'hui,la carte graphique ne fonctionne plus,en fait,on voit le rgb,les ventilateurs de la carte graphique tourne mais rien à l'écran.
Message affiché dans le coin de mon écran : NoSignalDetected.
1)J'ai déjà essayé de brancher en DP(DisplayPort) mais cela ne fonctionne pas,même message d'erreur.
2)J'ai changé de câble HDMI,même erreur également.
Je n'ai plus accès à l'interface Windows,juste quelques images de temps à autres et puis un écran noir à chaque fois et cela à plusieurs reprises.
Je ne sais plus quoi faire,si des gens ont eu le même problème ou savent m'aider à bidouiller pour que je puisse m'en sortir,aidez-moi s'il vous plaît.
Merci d'avance pour vos réponses les amis
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47 commentaires
triés parsinon question quand tu dis boot tu passe le boot de la cm ou pas y pas un code erreur affiché sur la carte mère ? tu dis que de temps en temps tu as une images donc techniquement tu arrive sur windows ?
" Elle fonctionne très bien(RGB,les ventilateurs tournent,bruit...) " non elle fonctionne pas les ventilateurs et le rgb fonctionne car se sont juste des fonctions standard qui demande juste une alimentation ( mon Aio corsair fonctionnait bien visuellement Rgb et ventillo pourtant la pompe etait hs ).
tu as fait une mise a jour du driver ? récemment ? sinon on retombe sur une carte hs ( ca arrive )
Salut👋
Il suffit de pas grand choses parfois pour que ca déconne, ta carte mère c'est quoi ?
Si tu acces au bios, vérifie que la cm reconnais bien la cg
Je vais essayer ça toute de suite et si ça fonctionne pas je vais voir la solution pour le second emplacement cg
Vaux mieux que cela t'arrive pendant le délai de retour qu'après.
Appelle le SAV, dis leurs qu'elle es défectueuse, ils t'enverrons un ticket de retour à imprimer et coller sur le colis ca sera à leurs frais. Et ils te rembourserons à la réception du colis.
Dsl pour toi, ca arrive
Je suis passé chez un expert en apportant mon alimentation et via un petit test(avec son matériel de voltage),il a remarqué que l'alimentation fonctionnait correctement et qu'elle n'était pas HS.Du coup,il m'a suggéré de ramener le boîtier dans son entièreté(tous les composants) afin qu'il puisse vérifier l'origine du problème.
Mais d'après lui,ça serait la carte mère(j'ai une MSI B450 Tomahawk Max).Peut-être,est-elle tout simplement HS ? On verra bien
Tu pourras nous tenir au courant ? Ça m'intéresse
Histoire que je saches si je renvoie cet objet maléfique
Le Ventirad par défaut est très bien....juste bruyant
Salut,
J'ai fait un clean total de la machine auprès d'un spécialiste,le problème venait tout simplement du fait que mon processeur avait brûlé ^^donc après en avoir acheté un nouveau,tout fonctionne à merveille
Concernant la carte graphique,il s'agit vraiment d'une très bonne carte graphique
Tout est bien qui fini bien alors, tant mieux.
Je te conseille de pas bidouiller essai avec d’autres câble ou avec une autre cg si t’en a sous la main et si rien ne se passe contacte amazon t’es encore sous garantie donc
Oui,je suis encore sous garantie.C'est la carte graphique en elle-même qui fonctionne pas vu que j'ai déjà testé au préalable avec une rx 580.J'ai déjà testé avec d'autres câbles et le problème persiste toujours.
Elle fonctionne très bien(RGB,les ventilateurs tournent,bruit...) mais rien ne s'affiche à l'écran sachant que tout allait bien ce matin et y a quelques jours depuis son achat.Maintenant,j'ai un message dans le coin NoSignalDetected dans le coin avec un écran bleu et parfois des écrans noirs qui font leurs apparition à différentes intervalles assez rapidement(quelques secondes). (modifié)
Si tu as toujours ta rx580 tu retentes, si ça marche c'est ta 5700 qui est hs.
Si tu n'as plus l'autre vois du côté de l'alimentation (pins) de la CG, ça a peut-être bougé.
Je viens de refaire le retranchement et toujours le même problème,la carte graphique n'est pas hs étant donné que les ventilateurs tournent et que le rgb fonctionne.
Salut,
Ma carte mère est une msi b450 tomhawk max et mon processeur,un amd ryzen 5 3600.
Y a quelques heures,il y avait le rgb ainsi que les ventilateurs qui tournaient mais le problème c'est que je ne voyais rien à l'écran mais maintenant il n'y a plus de RGB et ventilateurs qui tournent et je vois rien à l'écran littéralement.
Les ventilateurs de ta cg ne sont pas censé tourner "hors gaming" (seulement quelques secondes au démarrage du pc) c'était bien le cas ?
Essaye le 2ème emplacement de cg, cela vient peut-être du pin de la cm (rare mais cela peux arriver) et fais nous un retour stp (modifié)
Le boîtier n'a pas d'importance dans ton problème, le 2eme emplacement de la cg je l'ai entouré en orange
C'est toi qui a fais le montage du pc ? (modifié)
Tu met ta RX 580, désinstalle les drivers AMD et autre et rebranche la RX 5700 XT. Tu vois si ça marche. Si c'est ça alors tout va bien tu ne met plus les pilotes AMD (pas la première fois qu'ils posent problèmes). Si ça ne donne rien j'ai plus d'idée, cherche sur Google ou alors renvoi la carte graphique et prend en une autre.
Je précise que mon RX 580 Fonctionne dans sa tour de base^^donc je peux en déduire peut-être que le réel provient d'autre part que la carte graphique RX 5700 XT Nitro+ ? Si oui,lequel-->L'alimentation ? J'ai quand même une Seasonic Focus Plus 850W acheté neuf chez Amazon.
Hormis cette question, effectue des test avec les deux cg sur le 2eme emplacement, si ca fonctionne cela vient de la carte mère, le montage et demontage à répétition aura abîmé le premier emplacement .
Si ca ne fonctionne toujours pas alors j'opterais pour un problème d'alimentation (voir câblage) (modifié)
Bah test la RX 5700 XT sur la tour de la RX 580 alors.
Bon matos mais pas à l'abri d'un défaut de fabrication pour autant non plus.
Y a en effet la possibilité que ça soit la CM qui soit foireuse au niveau du port.
Question bête : y'a pas un switch on/off à l'arriere de ton alim ? si oui t'aurais pas oublié de le repasser sur on? (on rigole pas, ca m'est arrivé...)
2nde question : tu avais bien débrancher le secteur avant de faire tes manips ? et attendu que tous les voyants soient bien éteints (ie que les condensateurs se soient vidés) ? le risque de griller de l'électronique en manipulant ca n'importe comment existe hélas
Au démarrage, est-ce que ta carte mére fait des bip ? Est-ce que tu as un voyant rouge fixe qui s'allumer sur le bord de la carte mére juste à coté du gros connecteur 24 broches d'alim ? si oui lequel (y'en a 4 coté à coté, page 38 du manuel : download.msi.com/arc…pdf )
Pas de soucis,je te tiendrai au courant. la fameuse MSI B450 Tomahawk MAX. La chance ne me sourit jamais niveau composant x) (modifié)
mais juste comme ca tu as fait le teste sur ta configue ou il y avait ta rx580 ? avec la rx5700 xt juste histoire d etre sur que cest bien ta cm qui pete une bielle ?
J'ai juste mis ma carte graphique RX 580 dans le setup où il y a ma carte mère MSI B450 Tomahawk et toujours rien d'affiché à l'écran alors que ma RX 580 fonctionne parfaitement. C'est ça le test que j'ai fait.
Salut,finalement après diagnostic,le problème vient du processeur amd ryzen 5 3600 qui a sauté mdr . Il m'a conseillé d'acheter le même processeur ou une version supérieure ainsi qu'un meilleur ventilateur car le ventirad fourni avec amd ryzen 5 3600 est un peu nul x)
Salut,après avoir reçu la réponse de l'expert y a quelques minutes,le problème vient du processeur (AMD Ryzen 5 3600) qui a sauté x) (modifié)
tu vas faire marcher la garantie du coup ?
Oui,étant donné que je suis assez pressé,je vais acheter directement un new processeur en attendant d'envoyer le processeur qui a sauté et faire jouer la garantie pour obtenir un remboursement de la part d'Amazon
C'est rare qu'un processeur saute quand même x)
J'ai eu le miens qui était défectueux, alors que neuf, il faisait reboot sans cesse.
Ah nice,j'ai cru que j'ai le seul à avoir eu aussi ce problème ahha car l'expert m'a dit que c'était vachement improbable que le processeur tombe en panne en premier x)
Et tu as fait quoi sinon,tu as renvoyé ton processeur défectueux et tu as repris le même processeur ? Etait-ce un amd ryzen 5 3600 également ?
(modifié)
Default de fabrique, transport, ventirad mal fixé, trop ou pas assé, ou mauvaise installation. Ya beaucoups de possibilités pour le rendre défaillant
Tu entends quoi par mauvaise installation ? Ventirad très bien fixé mais il est vachement nul celui fournit avec amd ryzen 5 3600 x) Défaut de fabrication,je sais pas car je l'ai quand même utilisé 2-3 jours x)