Publié le 26 septembre 2022

[Amazon, Fnac,...] La livraison à 1 centime sur les livres, c'est bientôt terminé !

Dans le litige opposant les géants du e-commerce aux librairies indépendantes, le gouvernement a tranché en faveur d'une nouvelle loi encadrant la livraison des livres. Sans qu'aucune date ne soit officialisée, on sait qu'il sera bientôt interdit d'offrir la livraison sur les commandes en dessous d'un certain montant.

Trois euros. C'est le montant fixé par le gouvernement pour les commandes de livres en dessous de 35 euros effectuées sur des sites comme Amazon ou Fnac. Alors que le géant américain du e-commerce propose, par exemple, un forfait symbolique de un centime d'euro pour les achats de livres, sans montant minimum, cette pratique sera bientôt tout bonnement interdite.

Dans un texte relayé le 22 septembre dernier, le Ministère de la Culture indique en effet qu'il sera prochainement obligatoire de faire payer un montant minimal de trois euros aux consommateurs pour toutes les commandes de livres en dessous de ce fameux seuil de 35 euros. C'est le tarif que recommandait de mettre en place l'Arcep (l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) lors de son audit par le gouvernement. Néanmoins, pour toutes les commandes supérieures à 35 euros, les frais de livraison de 1 centime pourront toujours s'appliquer. Si la loi originale date de décembre 2021, son application n'aura lieu que dans les semaines/mois à venir.

Qu'est-ce que cela change pour le consommateur ?

Je pense que vous l'aurez compris avec les paragraphes juste au-dessus, il ne sera bientôt plus possible de commander un manga ou un livre sans payer de frais de port. Cette pratique est désormais jugée comme de la concurrence illégale face à toutes les petites librairies, notamment indépendantes, qui ne peuvent pas répondre face à la stratégie des géants dominée par Amazon notamment.

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Amazon va devoir mettre à jour ses conditions et tarifs de livraison en ce qui concerne les commandes contenant uniquement des livres.

Pour rappel, la France est aussi le premier pays à avoir imposé un prix unique aux livres neufs il y a de cela près de 40 ans (la loi date de 1981). Cette nouvelle mesure vise donc à pérenniser la situation entre les marchands orientés web mais aussi les plus petites structures qui continuent de proposer des livres neufs ou d'occasion dans un marché qui semble malheureusement saturé.

Notons qu'il n'est pas précisé ce qu'il advient de celles et ceux qui ont un abonnement spécial chez ces marchands (Amazon Prime, Fnac+, etc). Devront ils s'acquitter des frais de livraison malgré un paiement annuel censé leur permettre de réaliser ces économies ou est-ce que leur statut n'évoluera pas ? Réponse, logiquement, d'ici la fin de l'année 2022.

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144 commentaires

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  1. Avatar de Burma
    Si vous avez le temps je vous conseille ce long article sur ce sujet

    Prix du livre et frais de port : “Le marché va en souffrir, pas Amazon
    actualitte.com/art…zon
  2. Avatar de guydo
    Mouai....encore une décision alambiquée, franchement, je comprends mais ayant fait plusieurs fois des commande via la librairie indépendante locale, j'ai dû attendre semaines pour un livre et ils ne m'ont même pas appelé pour me signaler l'arrivée du livre, j'ai dû appeler plusieurs fois....
    Amazon, commande mardi, livre reçu le jeudi....donc bon, ok les librairie indépendantes méritent de "vivre" mais il faudrait un service client à la hauteur. (modifié)
    Avatar de absolut
    Meme probleme ici...pas de suivi...à toi de relancer...alors que via fnac/amazon...cela aurait été réglé en 2 jours.
    Encore eu le cas la semaine dernière...
  3. Avatar de kaznov
    Ah sinon, le racket des maisons d'édition envers la Suisse on en parle ?
    Ce sont avant tout les Editeurs qui se gavent dans le marché du livre.
    Le perdant c'est toujours le consommateur.
  4. Avatar de BlueScreen
    A mon avis ça va surtout faire les affaires de la Fnac (et Cultura). Avec le retrait en magasin, pas de frais de port. De toutes façons, les gens qui n'ont pas une librairie à côté continueront de se faire livrer. Prendre la voiture n'est pas rentable.

    Les libraires ne veulent pas comprendre qu'ils ne feront pas revenir les clients. Beaucoup de livres sont vendus en grande surface, là où on peut se garer, et les gens achètent en même temps qu'ils font leurs courses. Ils ne vont pas aller en centre ville, chercher une place, payer le stationnement, pour faire plaisir au libraire. C'est à lui de s'adapter au client et pas le contraire.

    Pour ce qui est d'Amazon, je serais curieux de connaître le poids de la partie librairie aujourd'hui. Ils ont commencé par ça mais aujourd'hui ils vendent de tout et je ne pense pas que ce soit le plus rentables. Ils pourront peut être contourner le truc en proposant un système de retrait chez un commerçant (ça ferait un peu comme la Fnac). Ou alors proposer une contrepartie en cas de livraison payant, comme un bon d'achat de 3€ sur la boutique pour tout achat de livre, ou peut être un mois de Prime offert, ce qui permettrait de pousser encore plus leurs services.
    Avatar de qzge018n8upw524l
    Amazon se fait du fric quasi-uniquement avec AWS.
    Leur partie vente de marchandises en ligne est presque du service public tellement ils y gagnent rien en proposant un service top: prix bas et bon SAV.
  5. Avatar de matqt
    Vive le Kindle
  6. Avatar de guista
    Je me pose une question : si la règle des 3 euros ne s'applique que pour les commandes ne contenant que des livres.

    Alors si on achète un bouquin à 7 euros et ces stickers scolaires à 66 cts : amazon.fr/AVE…6ZT

    Nous aurons donc une commande à 7,66 euros qui ne contient pas que des livres donc j'imagine qu'on peut se faire livrer gratos dans ce cas ?

    On pourrait aussi imaginer qu'Amazon offre un goodie à 1 ct pour contouner la règle.

    Enfin, j'imagine que le ministère a dû prévoir tout ça.

    PS: exemple mal choisi car Amazon impose d'en prendre au moins 2 pour ce produit. (modifié)
    Avatar de Miss_Naphtaline
    " La loi Darcos du 30 décembre 2021 visant à conforter l’économie du livre et renforcer l’équité et la confiance entre ses acteurs impose à tous les acteurs du marché de la vente en ligne de livres un minimum de 3 euros de frais de livraison pour toute commande contenant un montant de livres neufs inférieur à 35 euros. Ces frais s’appliquent même en cas d’ajouts d’autres produits au panier, et concernent toute commande en ligne, que la livraison se fasse à domicile ou en point relais, et que le client soit abonné à un programme de fidélité ou non."

    Raté
  7. Avatar de absolut
    j'entendais ce week end un représentant des libraires...qui disait que le cout d'envoi était de 8€ (l'employé, le packaging et la poste). Perso, je ne vois pas comment cela peut etre autant...même si la poste abuse sur les tarifs, que le carton coute de plus en plus cher...mais il est vrai que je fais peu d'envoi, et je re utilise les cartons deja recus.
    Avatar de Burma
    En fait on est pas loin de ça en Colisimo.
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  8. Avatar de pikzi
    Super, maintenant on aura le choix entre payer son livre 50% plus cher ou attendre 3 semaines qu'il soit livrer chez son libraire préféré, avec en prime un aller retour en voiture

    Perso c'est simple : j’achèterais moins de livre...
    Avatar de thiti55
    Et encore, tu es sympa, tu pars du principe que la librairie peut t'avoir le livre.
    Maintenant je ne perds pu de temps à aller dans une librairie pour repartir bredouille.
  9. Avatar de CharonIV
    Comment continuellement fermer les portes du monde littéraire aux nouvelles générations...
    Avatar de law07
    Sans compter ceux qui n assument pas leurs lectures face aux regards des gens..ils trouvent n importe quoi pour taxer ce qu il marche..
  10. Avatar de Patzimmon
    Perso j'achète mes livres en librairie ou grande surface, mais pour ceux que ça arrange de se faire livrer, va falloir regrouper les commandes parce que 3€ de livraison pour un manga à 7€, ça va pas trop être rentable (modifié)
    Avatar de cyberxander
    C'est le but...
  11. Avatar de lolopm
    Très bonne nouvelle pour les librairies locales.
    Avatar de cyberxander
    Ouais, même plus besoin de faire des efforts ni d'etre de bon conseillers pour attirer le client..
  12. Avatar de ElModeratorLoco
    Tous sur les kindle...
    Avatar de Alyenax
    Pour les livres jeunesse tu fais comment ?
    Ces abrutis vont rendre les gosses encore plus illettrés avec cette idée géniale qui est clairement un frein à la culture.
  13. Avatar de Raiku
    Personnellement je dépend d'Amazon et de la Fnac car les librairies les plus proches sont à plusieurs kilomètres et prendre la bagnole pour un bouquin c'est idiot alors qu'un livreur qui fait sa tournée ça ne consomme pas plus de gasoil, à un moment donner il faut voir plus loin que son nombril y a des gens qui habitent dans des zones peu desservie par certains services. Quand tu as une libraire au coin de la rue je comprends que cette loi soit utile mais là clairement les élus qui ont fait cette loi sont uniquement citadin et prouvent qu'ils ne pensent qu'a leur gueules comme si le monde entier était claqué sur leur mode de vie.
    Au final cette loi à la con ne fera qu'éloigné encore plus les personnes éloigné des librairies de la lectures et va participer à la mort de la lecture facile et rapide. Je ne pourrais plus me commander le livre que j'ai envie de lire sur l'instant car je serai obliger de repousser mes achats pour arriver aux 35€, ce qui fait qu'au final je vais moins acheter et passer au full démat' via une kindle.

    Bref clairement une idée de merde, merci les politiques et merci Amazon d'avoir créer la kindle.
  14. Avatar de Alyenax
    Je sens que l'astuce d'acheter pour 35€ chez Amazon et renvoyer ce qu'on ne veut pas dans la foulée va vite se propager. (modifié)
    Avatar de guista
    Mouais, j'ai essayé un truc comme ça un jour avec Amazon pour profiter d'une promo.

    Quand j'ai annulé les articles dont je ne voulais pas, j'ai dû faire valider l'annulation par un conseiller parce que la promo était conditionnée par la commande complète.

    Le conseiller Amazon a accepté mais j'imagine que c'est au cas par cas et non systématique.

    C'etait tellement galère que je n'ai jamais recommencé.

    Bref, je ne conseillerai pas ...
  15. Avatar de Lunai
    avant la réforme c'était Fnac+ à la maison,
    maintenant je fais un retrait directement au Leclerc à 2 minutes de chez moi et je paie 5% moins cher

    Merci la loi Darcos, j'aurai dû le faire beaucoup plus tôt mdr

    (Ça montre bien le ridicule de cette loi en revanche)
  16. Avatar de vlad26
    N'importe quoi, encore une loi débile mise en place par des bobos démago parisiens qui n'ont rien compris
    Avatar de dealax
    Exact! on a pas tous des librairies au coin de la rue!
    Plus de livre pour les campagnes, c'est des sans dents de toute facon!
  17. Avatar de Oxor
    Encore une fois les ruraux doivent racker encore +
  18. Avatar de Replicant57
    D habitude je suis le premier à critiquer le gouvernement qui fait n imp et est souvent à coté de la plaque. Pour une fois ils ont un peu de bon sens et ca semble être une bonne mesure. (modifié)
    Avatar de cyberxander
    Tellement une bonne mesure qu'Amazon va faire plus de benef car ça leur coute moins de 3 euros pour les envois. Ca va avoir l'effet inverse et les gens grouperont leurs achats pour atteindre les 35 euros. On en reparle quand quelques mois
  19. Avatar de Norzen
    Donc quoi maintenant il va falloir se rendre physiquement dans un commerce, faire la queue, demander ce qu'on cherche au boutiquier, commander le livre s'il n'est pas en stock, revenir la semaine suivante...
    Bientôt une taxe sur le streaming alors car c'était quand même bien le temps où on louait des K7 au vidéoclub !
    Avatar de lolopm
    Juste une chose , tu sais qu'on est en 2023 ? Le téléphone existe...
  20. Avatar de Merwyn
    Alors d'après la Commission Européenne, cela va avantager Amazon.
    En effet, ce sont ceux qui ont le catalogue le + fourni et chez qui on peut donc facilement dépasser les 35€.
    Par ailleurs, elle estime que cela va avoir un impact négatif sur le marché du livre, des acheteurs potentiels voyant ces 3€ comme un frein à l'achat.

    Au final, elle juge inadaptée la mesure de la France et contraire à son objectif. (modifié)
    Avatar de Lunai
    on est vraiment un pays de clown ptdrrr la honte
  21. Avatar de ksig
    Après egalim on continue les conneries
  22. Avatar de Le39bis
    Et oui plutôt que de proposer des aides pour monter un site e-commerce pour les librairies, on pénalise ceux qui ont réussi, c’est beau la France
    Avatar de Creni
    C'est qui "ceux qui ont réussi"?
  23. Avatar de cyberxander
    Ils se rendent compte que ça va revenir moins cher de prendre des version numériques maintenant ?
  24. Avatar de SamoDeBordo
    C'est quand même bien d'encourager la lecture...
  25. Avatar de Replicant57
    Raisonnement qui ne tient pas debout et sans aucune logique.
    Si c'est le cas ca ne change rien pour le libraire par contre si des clients se détournent d'amazon avec ces 3 euros l'objectif sera atteint.
    Dans un cas ca ne change rien pour les libraires dans le 2 eme cas ca leur donne du ca. L'objectif est de protéger les libraires pas autre chose. Ca ne peut pas les pénaliser donc c'est une bonne mesure.
    Avatar de cyberxander
    Relis l'article posté un peu plus haut...
  26. Avatar de ydinc_obeq
    Quid des personnes qui ont la carte Fnac avec fdp gratuit ??
    Avatar de Miss_Naphtaline
    La Fnac a envoyé un mail il y a quelques semaines pour expliquer la situation, ça sera 3€ de livraison en dessous de 35€ d'achat comme toutes les autres enseignes.
    Il y a toujours possibilité de se faire livrer en magasin Fnac sans payer (il y aura quand même 3€ de livraison si c'est livré dans un Darty).
  27. Avatar de Louloutre69
    Super... merci à ce gouvernement encore ! et bien encore un avantage d'être frontalier... j'irais chez Amazon Belgique désormais, livraison gratuite dans un point relais à quelques minutes de chez moi
  28. Avatar de guista
    Effectivement, ça chiffre pas mal avec ces fdp obligatoires.

    3 euros de fdp pour un bouquin à 3.50 euros que je devais acheter ce matin : j'ai bien sûr laisser tomber.

    Je me suis retourné vers la Fnac qui elle me demandait aussi 3 euros pour un retrait en magasin. Pour le coup, je n'ai pas compris la politique de la Fnac, l'agitateur depuis 1954 mdr.

    Bref, ils ont gagné et j'irai commander mon bouquin et le retirer sans frais de livraison chez mon petit libraire local.

    Par contre, dur dur pour ceux qui sont loin de tout.

    Cette mesure va bien aider les libraires mais coûter cher à beaucoup de français. Pas très bien réfléchi tout ça ... (modifié)
    Avatar de MyAmIne
    je vais tenter de trouver d'occasion, chose que je fais parfois qd livre introuvable car plus édité ou trop peu connu, mais pour le coup j'appréciais de découvrir ces nouveaux auteurs, c'est navrant...
  29. Avatar de Alyenax
    Bon j'ai tenté sur Amazon d'ajouter une précommande d'un livre a 30€ + un livre à 6€. En annulant la préco et en gardant le livre dispo ça ne fonctionne pas. 3€ s'ajoute à la commande.

    Je suis têtu donc je vais essayer d'acheter pour 35€ de livres et renvoyer les livres qui ne m'intéressent pas, voir comment se comporte l'algorithme d'Amazon.
    Avatar de Merwyn
    S'ils te font le remboursement intégral sans prorata, ils auront un nouveau sacré avantage sur les autres.
    Après, aucune idée de combien ça va leur coûter, ils négocient d'énormes contrats avec MR et RC, donc un retour ne doit certes pas trop leur coûter en transport, par contre, la perte d'un ou plusieurs livres à chaque fois, ça pourrait finir par leur faire mal.
    Ils vont peut-être finir par mettre une limite en nombre ou montant des livres, s'il y a trop d'abus...
    Ou accepter de perdre des sous pendant des années, le temps de prendre l'essentiel du marché aux autres, qui entre temps auront fait faillite.
  30. Avatar de druid
    Excellent!
  31. Avatar de Burma
    C'est uniquement sur les livres neufs ?Si oui amazon et autres vont vite trouver une solution.
    Et si ont a une commande avec des livres et d'autres objets pour + de 35 € ca se passe comment ?
  32. Avatar de Dinoz
    Quid des livres d'occasion souvent envoyés en lettre ?
    Avatar de Lunai
    Il me semble que les plateformes de ventes PAP / marketplace ne sont pas concernés, Rakuten / LBC / Vinted inclus, je peux me tromper donc à vérifier (:
  33. Avatar de Replicant57
    Très bon article ...... non je plaisante. Il faut prendre un peu de hauteur. Bref à voir dans le temps si les libraires sont pénalisés par cette loi et Amazon favorisé..... ce que je ne pense pas
  34. Avatar de GregMadman
    Donc on est d'accord que commander chez la FNAC avec un retrait en magasin n'occasionnera pas de frais de port, hmmm ? Même si des fois, ils transfèrent d'un magasin à un autre, ce qui correspond à une livraison, d'ailleurs...
  35. Avatar de Keko5
    Je viens de recevoir le message d'Amazon .
    "
    À compter du 7 octobre 2023, une nouvelle réglementation sur les frais de livraison des livres neufs entre en vigueur en France. Elle s’applique à tous les vendeurs de livres en France et impose pour toute commande contenant moins de 35 € de livres neufs un minimum de 3 € de frais de livraison. Pour les commandes contenant 35 € de livres neufs ou plus, le montant minimum de frais de livraison sera de 0,01 €.

    Cette réglementation s'applique à l'ensemble des clients en France, y compris ceux ayant souscrit à des abonnements comme Prime, et concerne l'ensemble des livraisons de livres neufs en France métropolitaine.

    Les livres commandés ou précommandés avant le 7 octobre continueront de bénéficier de la livraison à 0,01 € (gratuite pour les membres Prime), même si la livraison est prévue à partir du 7 octobre 2023.

    L’équipe Livres d’ Amazon.fr"
  36. Avatar de Erwin_S
    Des lois de plus en plus tordues pour faire oublier le vrai problème (dans quel pays Amazon paye-t-il ses impôts ?)

    Autrement, est ce que cela s'applique aussi aux vendeurs de partitions en ligne ?
    Avatar de Burma
    Apparemment oui
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  37. Avatar de Burma
    ça va être surtout 3 € de plus dans les poches d'Amazon espéront que ça serve a mieux rémunérer les livreurs mais j'en doute.
  38. Avatar de MyAmIne
    Bonsoir
    j'avais mis en panier 2 livres dont un que je ne trouve pas ailleurs
    surprise, ça m'indique que la réglementation oblige à ce que l'acheteur paie 3 euros de livraison pour tout achat de livres inférieur à 35 euros

    la loi est donc passée ?
    vous le saviez ? pas moyen de contourner ça ?

    merci
    Avatar de Miss_Naphtaline
    Depuis le 7 octobre en effet.
    La livraison en magasin permet d'éviter les 3€ mais c'est tout.
    Je fais essentiellement des précommandes donc je mets plusieurs livres qui n'ont pas la même sortie.
    Et ils sont envoyés un par un sans payer les 3€ puisque la somme de la commande dépasse les 35€.
    Sinon je suis preneuse si quelqu'un a une astuce.
  39. Avatar de MyAmIne
    Si quelqu'un a une astuce, en effet, car je commande pas mal de livres chez eux, aimant découvrir de nouveaux auteurs, qui passent généralement par amazon à leurs débuts....
    Avatar de Alyenax
    Commande pour 35€, renvoie ce qui ne t'intéresse pas.
Avatar de