[Clients Prixtel] Abonnement Internet RED by SFR - ADSL ou fibre THD + appels fixes illimités - sans condition de durée (sans engagement)

Avertissement modération: Pour information, seules les demandes de parrainages sont acceptées dans les commentaires. Toutes les propositions doivent se faire après demande d'un membre et en MP.
Toutes propositions sur l'espace commentaire (commentaires ambigus inclus) seront supprimées et sanctionnées.

(modifié)

-1
coupure continue de fibre

Je ne suis pas payé par SFR, mais j'ai cette offre depuis un an et c'est de loin le meilleur opérateur Internet que j'aie eu, du moins niveau rapport qualité/prix. A condition de s'y connaître un minimum ; j'ai été plusieurs fois victime de débranchements sauvages dans mon immeuble, à chaque fois problème réparé par SFR sous 48h. J'utilise un routeur perso sous Merlin au lieu de la box. Pour la TV, renoncez au Connect TV, c'est une merde, le mien a fini à la poubelle. N'importe quelle Android TV avec SFR Play fera l'affaire (nVidia Shield Pro pour ma part). Le seul truc chiant pour ceux qui ont un VPN/serveur à domicile, c'est la migration occasionnelle en CGNAT, càd que vous partagez votre adresse IP avec d'autres abonnés et la ségrégation de flux se fait par port. Cela implique que vous ne pourrez plus ouvrir de ports de la box en réseau local. Heureusement, il est possible d'appeler le support pour redemander une IPv4 full stack. Pourvu que mamie sache se servir d'une Android TV, cette offre conviendra parfaitement. Dernier point : indispensable de remplacer le wifi de la box 8 par un routeur en bonne et due forme : je suis passé de 4 Mbps à 650 ! (modifié)

Après 2 ans sans histoire, j'ai pu éprouver le SAV RED: (en période de forte gelée) subitement ma fibre s'est mis à avoir des déconnexions environ toutes les 15 min (le vendredi soir) puis toutes les 5 minutes (le samedi). Voyant PON entre orange et rouge -> problème probablement extérieur.
J'ai appelé le SAV samedi vers 15h. Le dimanche soir 20h c'était réglé.

- Entre 2: obtenu 100 GO sur mon forfait mobile + celui de ma femme
- suivi de l'incident dans l'appli + par SMS (demandant systématiquement ma confirmation de bonne résolution ou non)
- les jours en incident seront automatiquement non facturés

En un mot: SAV IMPECCABLE

Je suis chez SFR à 13€ depuis 2017

Et honnêtement aucun soucis

Marche tbien

Sur Bordeaux centre

Enfin le retour de l'offre à 13 € ça faisait longtemps ! Pour l'avoir aucun souci depuis plusieurs années

Très bon deal mais pour moi ça sera jamais chez sfr. Ils sont des voleurs et leur service de clients nous prend pour des idiots. +1 pour le deal

Et voila, après 20 minutes d'intervention par un technicien sympa, je suis passé de 300mbits chez Orange / Sosh à 1Gb en DL et UP chez SFR (la prise optique était déjà existante dans mon logement)


Tout marche nickel. Wifi en 2,4 et 5 Ghz disponibles. Pas besoin du wifi 6 pour mon usage.
La portabilité va se faire dans la foulée (sms de confirmation déjà reçu).

Et surtout je passe de 30€ par mois chez Sosh à 13€ chez Red... (sans jamais avoir été chez Prixtel).
Tarif mensuel qu'il faudra maintenir dans les mois et années à venir en refusant les augmentations automatiques de l'opérateur...

Un grand merci au posteur et à la communauté DL pour cette offre

Une facture dont le montant me donne de la joie. Profitez bien.. ;-)

Je suis déjà abonné chez eux
Je viens d’appeler le service résiliation
Ils me proposent une remise de 5€ soit
15€ au lieu de 20€
C’est toujours ça

Je viens de recevoir la box pour ma connexion THD (FTTB), commandée il y a 2 jours. Malheureusement la fibre (FTTH) n'est pas encore disponible sur ma rue, mais en tout cas la connexion THD fonctionne très, très bien. Je n'ai pas eu besoin que de 2 minutes pour la brancher et l'allumer.

Merci pour ce deal incroyable 🏻

La première facture est arrivée. Tout est conforme à l'offre souscrite. (modifié)

Salut à tous. Pour la 2ème année consécutive j'ai renégocié aujourd'hui avec SFR pour une de mes offres box internet vu que c'est trop le bordel pour migrer vers RED. Ils m'ont donc reconduit mon tarif de 18 euros au lieu de 43 euros par mois pour le débit 1gb + TV 200 chaînes + les appels vers les fixes et mobiles inclus. Donc pour tous ceux qui sont chez SFR internet n'hésitez pas à renégocier votre offre, SFR et sans doute le seul FAI qui accepte de faire des gestes pour garder ses clients. (modifié)

Bonjour à tous,
J'avais promis un retour d'expérience dans le cadre du changement de ma NB6VAC par un modem Wifi 6.
J'ai commandé un Netgear WAX202 chez Amazon en refurb (j'en ai eu pour 46€).
J'avais vérifié au préalable que le modem avait l'option vendor 60 dans le manuel.
Je précise que je ne suis pas en IPV4 Fullstack, je n'utilise pas la ligne fixe et je n'utilise pas le boitier TV. J'ai donc l'offre de base sans tweak.

Une fois le modem branché j'ai effectué la configuration ci-dessous
Nom de compte (le cas échéant) : ROUTEURPERSO
Adresse MAC du point d'accès/routeur, Utiliser cette adresse MAC : [ADRESSEMACNB6]
Chaîne d'identificateur de classe de fournisseur (option 60) : neufbox-BypassedNeufBox-DirectToFTTH-emailATdomaine.fr

Résultat : tout fonctionne et les performances sont au top !


(modifié)

Je reposte afin qu'un maximum de personnes puissent en profiter :

Petite astuce, tu peux contacter le service résiliation et tu leur dit que tu as oublié de souscrire à l'option appels vers les mobiles illimités et est-ce qu'ils peuvent te le rajouter. Je l'ai fait 3 fois sans problèmes
Ca te permet d'éviter une augmentation de 5€ dans les mois qui viennent car ils te rajoutent ce service de leur plein grés
Le lien pour te faire rappeler :
t.co/Kz1…6qx
Le conseiller va vous demander de patienter à un moment après vous avoir dit que l'offre est payante. Pas de panique, il va revenir vers vous et vous rajouter l'option !

Bonus si vous avez pris l'option vers les mobiles (+5€/mois directement pendant l'inscription) :

Tu ne fait rien du tout en terme de résiliation.
Tu te fait rappeler avec le lien.
Tu dis que tu as rajouté ton option après avoir souscrit car tu l'avais oublié mais que du coup elle n'est pas gratuite comme à l'inscription et que tu voulais savoir s'ils pouvaient faire quelque chose pour toi. (modifié)

J'hésite en la box plus et la box 8.
Je n'arrive pas à me décider.
Vous me conseillez quoi?

Salut, vous savez combien de temps dure leur coup de fil pour "préparer l'intervention" ?

Vous voyez vos factures ?
J'ai reçu un mail qui me dit votre facture est disponible. Je clique sur le lien qui me mène sur le site sfr et la je ne trouve pas de facture.
Quand je vais sur l'appli red a part le suivi de commande je n'ai accès a rien.
J'ai contacté le service client mais si vous avez une idée je suis preneur

Dommage je ne suis pas client prixtel

Dans mon cas technicien au top il a même gentiment déplacé la prise ! (nouvelle maison l'ancien proprio l'avait mise dans la cuisine un génie...)

Par contre pour obtenir une ipv4 fullstack ça a été la croix et la bannière qu'elle horreur ce service client ils comprennent rien raccrochent il m'a fallu 1 semaine avant enfin qu'on me passe un N2 qui a réglé ça en 10sec. Faudrait prier le jour où il y aura un vrai problème

Sinon niveau débit ras c'est nickel à voir la stabilité dans le temps mais à 13€ c'est dur à battre !!

(modifié)

Hello j'ai reçu s matin un sms . La confirmation de ma commande..😃 je signale que j'ai pas d'abonnement chez prixtel et que ca marche (modifié)

Box 8 SFR le débit n’a rien à voir avec la Box Wifi 5… Sa fonctionne nickel 👌 abonnement a 13€.

Savez vous si ils remboursent les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?

Pour les debit il faut configuré la box dans la partie admin et enlever le mode éco pour avoir 1000mps sûr les port Rj45 perso aucun souci j'ai bien les 1GB Constant

Perso pas de chance avec REdbySFr . J'ai été déconnecté 2 fois en 3 semaines d'abonnement . Apparemment pas assez de place dans l'armoire fibre donc à chaque nouveau client ils débranchent quelqu'un ... Orange/Sosh disposent de plus d'emplacements dans larmoire (ils ont fibré mon quartier) donc je suis repassé chez SOh à 9,99 et depuis plus de problème de debranchement sauvage...

Je suis chez orange à 50€ le mois sans tv sans rien mais j'ai la fibre à 1giga en speed test test. J'espère ne pas être décu en migrant chez sfr

Attention il parait que le site a ete hack j'ai appeler Sfr !

Pour finaliser votre commande, vous devez régler un dépôt de garantie d’un montant de 250 € avant le 09/07/2022 13:30.
Le dépôt de garantie est une somme encaissée et conservée par SFR, qui sera remboursée à la résiliation du contrat.
Votre règlement s’effectuera à l’étape suivante, sur une page sécurisée.

La preuve que ça marche et je ne suis pas du tout client prixtel :

Super deal pour l’avoir depuis 3 ans j’en ai fait profite mes parents et des amis. J’habite Annecy en haute Savoie. Sur 3 ans 3j de coupure en tout. En plus si vous les appelez ils vous remboursement 1 mois et ils vous offrent 100gigas sur vous avez un tel red pour faire le partage de connexion.
Enfin pour palier à leur box j’ai mis un routeur mesh Xiaomi a 50€. Je n’utilise aucun autre service qu internet ( pas de tv ni de tel branché). Meilleur rapport qualité prix pour la fibre ou le THD.

ATTENTION à la tentative d'entourloupe RED.
J'ai appelé le service résiliation vendredi et je suis passé de 23€ par mois à 15€ par mois pour mon abonnement fibre RED.
Il y avait bien écrit 1Gb/s en descendant et 700Mb/s en montant à la souscription de la nouvelle offre, mais sur mon espace client je n'ai qu'une offre 100Mb/s en descendant et 50Mb/s en montant depuis son activation hier soir... Appel au service commercial il y a quelques minutes, le conseiller voit bien bien 1Gb/s en descendant et 700Mb/s en montant, me transfère au service technique qui me disent que je n'ai que 100Mb/s en descendant et 50Mb/s en montant... de nouveau le service commercial mais rien ne peut se faire par le chat pour montrer les preuves, que par téléphone où cela tourne en rond et personnes ne veut admettre ses tords, il faut prendre l'option débit plus alors que c'était bien écrit 1Gb/s en descendant et 700Mb/s en montant à la souscription... Dois-je de nouveau saisir le médiateur des télécommunications comme j'ai dû le faire avec SFR il y a 1 an et demi ? Y a-t-il un moyen de contacter RED par mail pour montrer les preuves? On dirait que non... Merci d'avance pour votre aide si quelqu'un a déjà eu une telle mésaventure

Technicien qui est passé ce matin... Bah c'était rapide. J'avais déjà la fibre installé (par Orange), donc quasi rien à faire.

Petit soucis côté raccord de la fibre, car pas les bonnes réf' mais le technicien était compétent, je l'avais au tel pendant qu'il faisait ses tests, j'avais qu'à dire si la diode sur le boîtier ONT de SFR passait au vert et c'était OK ! Bon il savait où me raccorder parce que la première tentative était la bonne !

J'ai même eu une petite info en bonus (que je ne peux pas vérifier) : l'instabilité chez certains clients pour SFR peuvent être dû à l'installation initiale (une histoire de soudure il m'as dit ?).
En effet Orange et Free n'ont pas de "limite" pour le signal (pas besoin de réglage spécifique), alors que pour SFR faut pas que ça dépasse une certaine fourchette pour l'intensité (pas tout à fait sûr des termes, mais dans l'idée quoi).
Si ça dépasse on aura une connexion assez instable... Après mesure selon lui c'était totalement OK !

De mon côté, pas d'appel du technicien, ni le jour avant, ni le matin, il a sonné direct. Par contre, j'ai reçu un SMS avec son numéro, pendant son passage... On va voir maintenant durant la semaine si aucun autre soucis. Et pour 13€ clairement un méga bon plan (abo avec la box de base (pas la plus évolué), pas de décodeur TV non plus).
Côté débit j'ai pas screen cap mais c'est comme avec Orange ! environ 800 Mb/s sur un long cable Ethernet et moins de 10ms de latence. C'est ce qu'on faisait déjà avant.

Mais merci encore pour le deal !

Edit : J'ai oublié d'ajouter que après l'installation et activation de la ligne pour la fibre, c'est peu de temps après que j'ai reçu un SMS d'Orange qui me parle de la portabilité et de la résiliation. Donc je pense que c'est OK de ce côté !
Mais du coup ça part et notifie que le jour où le technicien passe, pas avant ! (modifié)

Hello
Est-ce que l'option 35 chaînes TV via Appli RED TV uniquement,
est incluse dans cette offre RED box spéciale fibre ?

Il semblerait que pendant la nuit ma box a reboot et que j'ai perdu mon ip fixe.

Ça fait presque 3 ans que je suis chez RED et j'ai toujours eu la même adresse ip, même après une dizaine de reboot, de coupure internet ou même de désaction/activation de ma ligne comme ça a été le cas avec ce deal.

Et le problème c'est que suite à ce reboot je n'ai plus accès au menu NAT de ma box, donc je ne peux plus accéder à mon réseau local depuis l'extérieur.

Est-ce que d'autres personnes ont le même problème ?

Bonsoir, comme certains d'entre vous j'avais reçu la facture de clôture en août et reçu la confirmation sur le chat de sosh que les frais de résiliation n'étaient pas facturés. Puis le 21 novembre, j'ai reçu la facture de 50 euros. Le service client Sosh m'a envoyé ballader tout en reconnaissant un dysfonctionnement de leur service entre juin et début août. J'ai contacté le service client Red par chat, et fourni la copie de la facture comme demandé. Je devais recevoir rapidement un mail de confirmation de ma demande. Sans nouvelles 48 heures après, j'ai préparé un courrier carabiné pour Sosh avec capture d'écran et tout et tout... Une fois tout prêt...j'ai reçu un mail de Red, ma demande d'ODR est acceptée et le remboursement se fera sur les factures. Donc, allez-y, n'hésitez pas à les contacter. (modifié)

Je déterre le topic...

J'ai reçu un email que l'offre prenait fin et que je repassais à 19€ / mois .. vous aussi?

Au passage après avoir appelé au moment de l'offre, ils m'avaient passé à 7,99€ mois (j'ai que la box en 1gbits montant/descandant, pas de TV pas wifi6 etc..) puis à 8,99 début Janvier 2023 et la maintenant à 19€ ... ça pique un peu !

Ce n'était pas censé être une offre "sans condition de durée" ??? (modifié)

Augmentation de tous les forfaits SFR et RED, pensez à surveiller vos factures !