Publié le 26 avril 2024
Information achat Leboncoin
Bonjour à tous !
Je voudrais avoir une petite information concernant l'achat de matériel informatique sur Leboncoin.
Le vendeur cite dans la description "En l'état, non testé.Aucun retour accepté".
Je me demandais si en tant qu'acheteur je peux faire un litige pour un remboursement si le produit que je reçois n'est pas fonctionnel ?
Merci à vous d'avance !
Je voudrais avoir une petite information concernant l'achat de matériel informatique sur Leboncoin.
Le vendeur cite dans la description "En l'état, non testé.Aucun retour accepté".
Je me demandais si en tant qu'acheteur je peux faire un litige pour un remboursement si le produit que je reçois n'est pas fonctionnel ?
Merci à vous d'avance !
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12 commentaires
triés parLe système de protection LBC et celui ebay est vraiment différent autant avec ebay couplé à paypal tu peux jouer avec, LBC c'est mort, ils sont nuls et incapables.
Tu risques de rester avec l'article et le vendeur sans argent jusqu'à ce qu'un des 2 craque.
Ca m'est arrivé, mais au tout début de la mise en place du système de paiement. L'article etait vendu comme "excellent état" proche du neuf, je n'ai pas reçu ce qui était noté et , même; avec preuve à l'appui, LBC a fait le mort et nous a laissé nous démerder.
Depuis ce jour je boycott cette enseigne.
Sur LBC il est conseillé d'acheter de main a main.
Là le vendeur est explicite, ça ne colle pas avec ta façon de voir les choses, ce n'est pas une enseigne qui doit respecter des cadres. Toute façon en général, la vente entre particuliers ça se passe de cette façon.
En effet, j'ai déjà eu affaire avec eux pour des sujets assez différents.
Le fait que le produit est à un prix assez standard me faisait douter. Ce n'est pas comme s'il était écrit que le produit était hs ou dysfonctionnel, qui, dans ce cas, je saurais à quoi m'attendre. Dans cette situation, le vendeur semble se protéger en indiquant qu'il vend un produit non testé. Cependant, je me demande si cette mention suffit à exclure toute possibilité de retour.
Même si en vue de votre réponse j'ai bien l'impression que ce n'est pas la meilleure des idées d'effectuer un achat sur Leboncoin dans ce genre de situation.
En l'état: tel quel, dans son état actuel, peu importe son état
Non testé: ne lui demande pas si ça fonctionne, il ne le sait pas
Aucun retour accepté: t'achètes, tu gardes
Et tu demandes si tu peux le retourner ? Quel est le mot que t'as pas compris ?
En gros, le vendeur le fait à un super prix. Ce que tu veux, c'est l'essayer sans risque. Si ça marche, t'as fait une super affaire, si ça ne marche pas, tu veux pouvoir renvoyer et récupérer ton argent.
C'est comme la loterie, si tu gagnes, tu gardes le ticket de jeu. Si tu perds, tu veux être remboursé du ticket ?
ça ne marche pas comme ça hein...
Tiens, un peu de lecture:
dealabs.com/dis…207
dealabs.com/dis…764 (modifié)
Je comprends que l'annonce mentionne clairement les termes 'En l'état, non testé. Aucun retour accepté', mais je reste prudent quant à leur interprétation en ce qui concerne les droits des acheteurs. Il me semble que, selon la loi, ces droits restent valables en cas de produits défectueux ou non conformes, même si l'annonce stipule des conditions contraires. Je suis donc ouvert, comme indique mon poste à toutes information qui pourrait clarifier la situation.
Concernant les exemples de litiges que vous avez fournis, ce sont des demandes de remboursement pour des motifs tels que la couleur du produit ou la satisfaction générale de l'acheteur. Cependant, je tiens à souligner que mon cas diffère de ces exemples, car ce qui m'importe principalement, c'est le fonctionnement du produit. Ce qui, je penses n'a rien à voir avec un quelconque droit de rétractation (Qui n'est pas applicable entre particulier si je me souviens bien).
Je vous remercie de votre réponse et je suis sûr que nous pouvons discuter de manière constructive.
vendu dans l'état. pas testé. pas de retours. ya embrouille?
A l'arrivée je pense que la loi "on s'en fou", ouvrir un litige ou demander un retour dans ces conditions ce serait faire perdre du temps à tout le monde, pas écologique et un peu "malhonnête".
A partir du moment ou tout est clair et bien précisé sur l'annonce, moi tout me va
Le plus simple est juste passer à une autre annonce même si je peux comprendre votre curiosité sur le sujet et la légalité de la chose (modifié)
ça ne sert à rien de tout précisé, pas plus tard qu'aujourd'hui, 5 questions d'affilée via 5 messages consécutifs dont les réponses étaient sur l'annonce... Il a épuisé mon capital patience, je l'ai blacklisté direct.
Quand tu indiques le nom du magasin où est issu la facture, on te demande s'il y a la facture, puis de quel magasin. Et le pompon: "neuf scellé", on me demande si ça n'a jamais été ouvert
Le niveau de bêtise est tel sur LBC, ma blacklist doit dépasser facilement les 500 comptes... j'en ai déjà bloqué 3 ce matin (ça demande si c'est dispo, tu lui réponds, le message est lu, 24h après, t'as toujours aucune réponse)
Oublie les litiges/remboursement tu vas faire une crise cardiaque pour que dalles. (modifié)