Ma fille part de Savoie pour étudier à Paris cette année. On a donc déposer un dossier pour ce tarif.
Le dossier a été validé en deux heures par le ministère des transports qui lui a transmis une attestation pour obtenir ce tarif en guichet ... (et uniquement en guichet, impossible d'acheter ses billets sur internet)
Mais arrivés au guichet, l'agent nous a dit qu'il fallait faire 10 réservation d'un coup (avec date et heure du train) ce qui est simplement impossible puisqu'elle ne rentrera que pour les vacances vu la distance. (et que le planning des trains ne permet pas de réserver plus de 2 ou 3 mois d'avance).
L'employée nous a dit que ce nouveau tarif était un casse-tête pour eux et que c'était très mal fait.
Les élèves connaissant rarement leur planning plusieurs semaines en avance, ils ne peuvent donc pas bloquer une réservation aussi longtemps à l'avance.
De plus, elle ma confirmé que les billets sont bien gratuit, mais la réservation qui reste à notre charge s'élève à 22€ environ par aller ! (pour un paris-st michel valloire trajet d'environ 800km avec un ou deux changement)
Il nous a donc été impossible de bénéficier de ce tarif auquelle ma fille a théoriquement le droit.
L'agent nous a conseiller d'écrire au service réclamation.
Bref, une belle annonce politique, mais qui est une fois de plus inapplicable en l'état.
Je lui ai pris la carte avantage jeune à -50% en attendant, espérons-le, que les choses évoluent sur ce tarif EEA. (modifié)
Le dossier a été validé en deux heures par le ministère des transports qui lui a transmis une attestation pour obtenir ce tarif en guichet ... (et uniquement en guichet, impossible d'acheter ses billets sur internet)
Mais arrivés au guichet, l'agent nous a dit qu'il fallait faire 10 réservation d'un coup (avec date et heure du train) ce qui est simplement impossible puisqu'elle ne rentrera que pour les vacances vu la distance. (et que le planning des trains ne permet pas de réserver plus de 2 ou 3 mois d'avance).
L'employée nous a dit que ce nouveau tarif était un casse-tête pour eux et que c'était très mal fait.
Les élèves connaissant rarement leur planning plusieurs semaines en avance, ils ne peuvent donc pas bloquer une réservation aussi longtemps à l'avance.
De plus, elle ma confirmé que les billets sont bien gratuit, mais la réservation qui reste à notre charge s'élève à 22€ environ par aller ! (pour un paris-st michel valloire trajet d'environ 800km avec un ou deux changement)
Il nous a donc été impossible de bénéficier de ce tarif auquelle ma fille a théoriquement le droit.
L'agent nous a conseiller d'écrire au service réclamation.
Bref, une belle annonce politique, mais qui est une fois de plus inapplicable en l'état.
Je lui ai pris la carte avantage jeune à -50% en attendant, espérons-le, que les choses évoluent sur ce tarif EEA. (modifié)
En résumé les ouigo ne sont pas concernés par cet abonnement mais je trouve que l'offre est quand-même très intéressante :
Lisez bien à la fois, le guide et le formulaire d’inscription, il y a quelques infos complémentaires qui sont à connaître.
Vous pouvez vérifier si le parcour que vous souhaitez est éligible au billet EEA en téléchargent le formulaire de demande au bas de cette page: D'après un agent sncf que j'ai questionné, TOUS les parcours TGV ( sauf ouigo)sont éligibles.
demarches-simplifiees.fr/commencer/abonnement-aeea-dgitm
Estimer le prix des billets que vous aller devoir achetez en utilisant la formule indiquée dans la brochure tarifaire page 144 d'août 2023:
Exemple pour 10 trajets TGV de 458 kms chacun, le prix total à payer est de 211 euros soit 21 euros par trajet. (Prix= a(la constante)+b(le prix au km) x d( la distance parcourue par votre train) .P=a+bd
Pas de frais de réservation. Il n y a plus d obligation d' acheter les 10 E-billets d ' un seul coup et il est possible de prendre uniquement des allers simple. Les billets obtenus sont échangeables sans frais et peut etre même remboursable.(à confirmer pour ce dernier point)
Si vous êtes intéressé alors :
1) Après avoir réunis les documents nécessaires, compléter le dossier directement en ligne depuis la page citée plus haut.
2) Attendez la validation
3) Une fois l’attestation obtenu, présentez vous en gare ou appeler le numéro direct 3635 et acheter vos trajets au prix AAE
4) Les e billets ainsi obtenu sont peut être remboursables et sont échangeables sans frais.( demander en gare ou 3635)
Astuce: au 3635 appel gratuit, appuyez sur la touche qui correspond a l' achat de billets pro. Les personnes sont très sympa et répondent efficacement aux questions.
5) Avec la SNCF TOUT EST POSSIBLE ……mais faut quand même bien rentrer dans les bonnes cases ……..qui sont parfois (très) obscures
Un des avantages me sembe-t-il par rapport aux autres abonnements, ici, c’est valable sur toutes les périodes de l’année et tous les TGV INOUI de votre parcour même en période fortes affluence.( avec un surplus pour les voyages en première classe lorsque la 2nde est complet.)
Il y a des régions comme la Normandie qui propose ce système d'une façons beaucoup plus simple en terme d'expérience utilisateur en accès direct.
Allez, si vous avez tout lu et que vous n'avez pas mal au crâne, je vous souhaite un excellent week-end !!!