Épinglé
**===FAQ===**
J'ai fais un petit FAQ pour tous ceux qui ne veulent pas lire tous les commentaires du post/thread, je le maintiens à jour à partir des différents difficulté que les gens ont pu rencontrer avec une "proposition de solution". Merci pour ce super deal !
__**▶️À tous ceux qui sont toujours coincés au message suivants et qui sont sur le point de craqué**__ :
__**En préliminaire :**__
1) Vérifier si votre carte bancaire fait bien partie de la liste qui fonctionne (Merci !) ;
2) Utiliser votre navigateur internet en "mode incognito"/"mode privée" sur votre navigateur ;
3) Fermer temporairement vos add-ons qui bloque les pubs/spam/notifications/lancement des scripts/fingerprints/... Le mieux c'est de faire sur un navigateur qui vient juste d'être installé et que tout a été laissé par défaut;
4) Vérifier si le nom + prénom est bien identique à la carte CB utilisé pour payer.
5) Éviter d'utiliser une carte éphémère ou paiement à usage unique sinon vous risqué de vous faire rembourser le paiement pour motif suivant (Merci , ici carte CB Revolut) :
Remarque : C'est peut-être des légendes urbaines, les add-ons n'ont peut-être aucun impact, la navigation privée n'apporte rien,... Mais lorsque même l'assistance d'Adobe vous propose cela comme solutions pour les problèmes de paiement... CQFD
__**⏩Les liens "directes" pour acheter l'offre qui vous convient (paramètre déjà positionné au Liban normalement) :**__
🟢Les liens "directes" pour acheter la suite "Adobe Creative Cloud" :
*Version sans les tarifs éducation (~9,57€/an) :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=9E618D5A589EF8D6364DFBE02FC2C264&co=LB&lang=en&cli=creative&ss=email&swc=3016
*Tarifs Education (~3,78€/an) :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=24156F6087945D9E5314A1B341ABA1F8&items%5B0%5D%5Bq%5D=1&co=LB&lang=en&cli=creative&ss=payment&swc=6731
🟢Liens "directe" pour la suite "Substance 3D" non comprise dans l'offre "Creative Cloud" (816 960 LL/an soit ~8,66 €/an) :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=BD05BCBAA2381629A0C41B09ACD29021&co=LB&lang=en&cli=creative
🟢Liens "directe" pour l'offre annuel "Adobe Stock" avec 10 assets/mois :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=BDCC4F683FCA989922B6BABAC22E5B30&co=LB&lang=en&cli=creative
Pour les autres offres spécifiques, il faut cliquer sur le second liens de la descriptions (tarif non EDU) et suivre un peu près la même manipulation décrit dans la description et sélectionner l'offre en question (Ne pas oublier de mettre le pays "Lebanon" avant de payer)...
Pour résoudre le vrai problème, il faut passer par une application/logiciel tiers qui automatisera pour vous la tâche de "spammer" le bouton d'achat (Le temps mis est variable ça peut très bien prendre 5min voir plus de 2h). Vous pouvez choisir l'une des solutions présenté ci-dessous :
__**⏩Solution N°1, utiliser un logiciel de macro "SuperMacro" (Merci à pour l'astuce !) :**__
1) Installer le logiciel de macro "SuperMacro", .
2) Une petite guide vidéo (Merci à Sigi) qui explique très bien comment utiliser le logiciel et dont l'example est très proche de la notre :
-
Exemple des étapes :
Liste des tâches effectuées dans le programme ci-dessus (Pour ceux qui n'ont pas compris comment ça fonctionne) :
Case de départ qui porte le nom "Label1"
- Pause de 2s
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "numéro" de la CB
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "Date d'expiration" de la CB
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "CVV" de la CB
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "Prénom"
- Bouger la souris + clic gauche dans le vide pour faire le bouton grisé en bleu
- Bouger la souris + clic gauche sur le bouton bleu "Buy now"
- Pause de 5s
- Retour à la case de départ "Label1"
PS : Ici le logiciel a été exécuté sous Windows. Et ce n'était qu'un exemple type vous pouvez allonger le temps de pause à la fin à 10-15s.
PS 2 : Si vous configuré correctement vous pouvez appliquer la même manipulation pour la version Education pour ceux qui veulent absolument ne payé que 3,x€.
__**⏩Solution N°2 : utilisation d'un script Javascript (Merci à et à @derjokerman3 du dealabs Allemand pour les scripts !) :**__
1) Utiliser le liens direct d'achat,
🟢"Adobe Creative Cloud" tarif non éducation :
- commerce.adobe.com/checkout/payment/?items%5B0%5D%5Bid%5D=9E618D5A589EF8D6364DFBE02FC2C264&items%5B0%5D%5Bq%5D=1&cli=creative&co=LB&lang=en&uv=0&fr=ccmui&oco=DE
🟢"Adobe Creative Cloud" tarif éducation :
- commerce.adobe.com/checkout/payment/?items%5B0%5D%5Bid%5D=24156F6087945D9E5314A1B341ABA1F8&co=LB&lang=en&cli=creative
2) Coller dans la partie "Console" des Outils de développeurs (qu'on peut trouver dans Chrome en faisant clic droit / inspecter, Onglet "Console" tout en haut) le script javascript en fonction de la version choisi (La version Education, les champs doivent avoir été pré-remplie au moins 1 fois) pour automatiser le paiement ci dessous :
🟢Script JS version Education :
// -----Version Education---
function performActions() {
// Find the input field with data-qid="lastName" and click on it
const lastNameField = document.querySelector('[data-qid="lastName"]');
setTimeout(() => {
lastNameField.click();
// Find the button with data-qe-id="action-button-payment" and click on it
const paymentButton = document.querySelector('[data-qe-id="action-button-payment"]');
setTimeout(() => {
paymentButton.click();
// Wait for 1000 milliseconds (1 second)
setTimeout(() => {
// Find the button with data-qe-id="action-button-academic" and click on it
const academicButton = document.querySelector('[data-qe-id="action-button-academic"]');
academicButton.click();
// Wait for 5 seconds (5000 milliseconds) after clicking the last button
setTimeout(performActions, 5000);
}, 1000);
}, 500);
}, 500);
}
// Start the loop
performActions();
// - - - - - -
🟢Script JS version non éducation :
// ------Version Individuelle----
function performActions() {
// Find the input field with data-qid="lastName" and click on it
const lastNameField = document.querySelector('[data-qid="lastName"]');
setTimeout(() => {
lastNameField.click();
// Find the button with data-qe-id="action-button-payment" and click on it
const paymentButton = document.querySelector('[data-qe-id="action-button-payment"]');
setTimeout(() => {
paymentButton.click();
// Wait for 5 seconds (5000 milliseconds) after clicking the last button
setTimeout(performActions, 5000);
}, 1000);
}, 500);
}
// Start the loop
performActions();
// ------
__**⏩Solution N°3 : utilisation d'une extension Chrome pour répéter l'opération (Version Étudiant) :**__
Nom de l'addon : Browserflow
Liens pour appliquer son "Flow" :
- browserflow.app/shared/tDQ7F1SLr9DauDN5
Merci à pour l'astuce !
__**Petit retour d'expérience personnel :**__
Personnellement j'ai passé ma matinée dessus à essayer de débloquer ma situation avec plusieurs combinaison différents.
- Matériel testé :
1 Macbook, 2 Iphone, 1 Android et 1 Ipad ;
- Navigateur internet testé
Brave, Edge, Chrome et Safari;
- CB utilisé (le seul que j'ai utilisé) : N26 ;
- Mails testé : 5 Gmail (1 seule sur les 5 Gmail est passé sur Macbook via Chrome) et 1 Hotmail (Passé sur l'Ipad via Safari) ;
**Conclusion : Faut persévérer et ça passera !**
__**▶️à tous ceux qui se demandent s'ils vérifient les statuts étudiants/Staff/Professeur :**__
Si je me fie aux réponses sur les forums Adobe/Reddit,**la réponse est OUI et NON ** :
Quelques semaines plus tards après votre paiement vous recevrez un mail de la part d'Adobe (Seulement une petite poignée de personnes) vous demandant de fournir des documents à fournir pour justifier de votre status (Fiche de paie, Certificat de scolarité,...).
Si vous avez utilisé une adresse mail universitaire pour vous inscrire, elle est automatiquement validé par un prestataire/bots.
__**▶️Risque encouru si vous ne vous justifier pas ? **__
Votre tarif EDU passe au "tarif normal" après notification (selon les retours, on ne vous préviens pas et c'est fait automatiquement) donc on peut dire que la somme passera juste de 3,78€/an à 9,45€/an si on admet que vous êtes "Libanaise" et que les tarifs chez "Adobe Liban" sont toujours maintenu dans le meilleur des cas. Dans le pire des cas votre abonnement est annulé.
__**▶️à tous ceux qui pensent que le prix est de 22,x €/an au lieu de 3,x €/an :**__
- Convertisseur de devises chez Mastercard :
mastercard.fr/fr-fr/particuliers/support-conseils/convertisseur-devises.html
- Convertisseur de devises chez Visa :
visa.fr/aide-visa/consommateur/services-de-voyage-visa/exchange-rate-calculator.html
Merci à celui qui a posté les liens des convertisseurs dans les commentaires (je ne le retrouve plus)!
__**▶️à tous ceux qui ont réussi de payé mais qui n'ont reçu aucun mail pour établir le mot de passe/validation d'achat/vérification d'adresse mail :**__
1) Vérifier que votre mail n'est pas dans les "Courrier Indésirables";
2) Votre navigateur internet accepte bien les cookies/pop-up et désactivé les bloqueur de publicité, VPN,... ;
3) Laisser leurs serveurs un peu de temps : 1h et reconnecter vous pour voir s'il y a du changement à l'adresse suivante :
- account.adobe.com/plans
4) Si vous êtes sûr que du côté de votre banque c'est passé (un enregistrement de transaction/débit), rentrer le numéro de commande d'achat dans la barre de recherche du liens suivants (cela peut prendre jusqu'à 24h) :
- account.adobe.com/orders/billing-history
Dans le cas contraire nettoyer le cache de votre navigateur internet et recommencer du début.
__**▶️à tous ceux qu'ils ne comprennent pas pourquoi leurs cartes est refusé/la transaction a échoué/pourquoi Adobe prend autant de temps pour leurs prélevés/pourquoi ils ont ce message d'erreur en premier lieu. Et qu'ils veulent dormir moins bête :**__
*Du côté de votre banque :
La raison pour laquelle vous n'êtes toujours pas prélevé ou pourquoi ça dure autant de temps avant d'être finalement prélevé sont dû au faits que les demandes de requêtes de transactions de la part d' "ADOBE SFTW LBP" transmises à votre banque ne sont pas au même "format" employé en France/par votre banque.
Il existe plusieurs format de "communication" lors des requêtes de paiement à l'international et il n'existe à ce jour pas d'accord précis pour standardisé les protocoles d'un point de vue international sur ce dernier. Ce problème ne touche que les transactions en ligne non physique.
Une transaction sur un site étranger peut rendre la transaction "louche"/"douteuse" auprès de votre banque qui pourrait assimilé à une tentative de fraude. Un ensemble de vérification est alors lancé par votre banque pour s'assurer que c'était bien vous qui était à l'origine de cette transaction et non un "hacker".
*Du côté d'Adobe :
Adobe a une image à tenir tout comme les banques et ils doivent s'assurer que chaque commande reçu a bien été lancé par le propriétaire de la carte bleu.
Pour prévenir les transactions frauduleuses qui peuvent faire perdre non seulement de potentiels clients ou de l'argent à la société voir ternir la réputation de la société. Les grandes sociétés font de plus en plus appel à l' IA pour leur assister durant ce combat. L'IA anti-fraude d'Adobe se basent sur plusieurs informations que vous leurs transmetter pour déterminer si une transaction est légitime ou non (Voir graphe ci-dessous) :
À chaque tentative d'achat, l'IA calcule la probabilité que cette transaction est légitime avant de donner son verdict. Si l'IA n'est sûr de sa réponse qu'à 80% que votre transaction est illégitime alors vous avez 20% de chance de lui prouver le contraire. Donc sur 10 tentative d'achat seul 2 seront peut-être jugé légitime.
Voilà pourquoi la stratégie "brute" d'achat continu permet en fin de compte de faire passer l'achat. Et pourquoi certaines personnes mettent plus de temps que d'autres à réussir son achat sur le site d'Adobe Liban.
(Merci à pour cette échange qui a fait que j'ai pu creuser un peu plus sur le sujet.)
__**▶️à tous ceux qui sont coincés avant, pendant et après l'installation "d'Adobe Creative Cloud Desktop" avec un chargement qui n'en finit plus :**__
1) Vérifier que votre connexion internet est stable;
2) Désactiver temporairement toutes les anti-virus (Malware antibyte, Norton, Windows Defender,...) , pare-feu, VPN et Add-on bloqueur de publicité/script le temps de l'installation
Normalement le problème doit être régler sinon faudra passer par les outils de purge d'Adobe : "Creative Cloud Cleaner Tool" (Je pense qu'il permet de faire une belle purge des anciens fichiers corrompu si vous avez cracké précedemment vos Adobe).
Si cela marche toujours pas et que vous êtes sous Windows vous pouvez essayer la manipulation suivante une fois le logiciel Créative Cloud installé (Merci à pour l'astuce !) :
1) Aller à l'adresse suivante de votre explorateur (En partant du principe que vous avez tout laissé par défaut lors de l'installation) : "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\CEF" ;
2) Renommer le fichier : vulkan-1.dll en vulkan.dll
3) Relancer le programme.
__**▶️Sources :**__
- reddit.com/r/Adobe/comments/rw6mx3/adobe_student_plan_what_happens_if_i_dont_verify/
- community.adobe.com/t5/account-payment-plan-discussions/how-adobe-checks-student-status/m-p/5961180
- helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-install-stuck-advanced.html
- community.adobe.com/t5/creative-cloud-desktop-discussions/creative-cloud-desktop-app-stuck-on-loading-creative-cloud-windows-10/td-p/13495473
- helpx.adobe.com/manage-account/kb/fix-failed-missed-payment.html
- helpx.adobe.com/manage-account/kb/no-email-received.html
- paddle.com/blog/international-payment-failure-reasons
- blogs.sap.com/2021/01/04/all-you-need-to-know-about-electronic-bank-statement-camt-054-format/
- intellipaat.com/blog/fraud-detection-machine-learning-algorithms/?US (modifié)
J'ai fais un petit FAQ pour tous ceux qui ne veulent pas lire tous les commentaires du post/thread, je le maintiens à jour à partir des différents difficulté que les gens ont pu rencontrer avec une "proposition de solution". Merci pour ce super deal !
__**▶️À tous ceux qui sont toujours coincés au message suivants et qui sont sur le point de craqué**__ :
__**En préliminaire :**__
1) Vérifier si votre carte bancaire fait bien partie de la liste qui fonctionne (Merci !) ;
2) Utiliser votre navigateur internet en "mode incognito"/"mode privée" sur votre navigateur ;
3) Fermer temporairement vos add-ons qui bloque les pubs/spam/notifications/lancement des scripts/fingerprints/... Le mieux c'est de faire sur un navigateur qui vient juste d'être installé et que tout a été laissé par défaut;
4) Vérifier si le nom + prénom est bien identique à la carte CB utilisé pour payer.
5) Éviter d'utiliser une carte éphémère ou paiement à usage unique sinon vous risqué de vous faire rembourser le paiement pour motif suivant (Merci , ici carte CB Revolut) :
Remarque : C'est peut-être des légendes urbaines, les add-ons n'ont peut-être aucun impact, la navigation privée n'apporte rien,... Mais lorsque même l'assistance d'Adobe vous propose cela comme solutions pour les problèmes de paiement... CQFD
__**⏩Les liens "directes" pour acheter l'offre qui vous convient (paramètre déjà positionné au Liban normalement) :**__
🟢Les liens "directes" pour acheter la suite "Adobe Creative Cloud" :
*Version sans les tarifs éducation (~9,57€/an) :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=9E618D5A589EF8D6364DFBE02FC2C264&co=LB&lang=en&cli=creative&ss=email&swc=3016
*Tarifs Education (~3,78€/an) :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=24156F6087945D9E5314A1B341ABA1F8&items%5B0%5D%5Bq%5D=1&co=LB&lang=en&cli=creative&ss=payment&swc=6731
🟢Liens "directe" pour la suite "Substance 3D" non comprise dans l'offre "Creative Cloud" (816 960 LL/an soit ~8,66 €/an) :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=BD05BCBAA2381629A0C41B09ACD29021&co=LB&lang=en&cli=creative
🟢Liens "directe" pour l'offre annuel "Adobe Stock" avec 10 assets/mois :
- commerce.adobe.com/store/payment?items%5B0%5D%5Bid%5D=BDCC4F683FCA989922B6BABAC22E5B30&co=LB&lang=en&cli=creative
Pour les autres offres spécifiques, il faut cliquer sur le second liens de la descriptions (tarif non EDU) et suivre un peu près la même manipulation décrit dans la description et sélectionner l'offre en question (Ne pas oublier de mettre le pays "Lebanon" avant de payer)...
Pour résoudre le vrai problème, il faut passer par une application/logiciel tiers qui automatisera pour vous la tâche de "spammer" le bouton d'achat (Le temps mis est variable ça peut très bien prendre 5min voir plus de 2h). Vous pouvez choisir l'une des solutions présenté ci-dessous :
__**⏩Solution N°1, utiliser un logiciel de macro "SuperMacro" (Merci à pour l'astuce !) :**__
1) Installer le logiciel de macro "SuperMacro", .
2) Une petite guide vidéo (Merci à Sigi) qui explique très bien comment utiliser le logiciel et dont l'example est très proche de la notre :
-
Exemple des étapes :
Liste des tâches effectuées dans le programme ci-dessus (Pour ceux qui n'ont pas compris comment ça fonctionne) :
Case de départ qui porte le nom "Label1"
- Pause de 2s
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "numéro" de la CB
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "Date d'expiration" de la CB
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "CVV" de la CB
- Bouger la souris + clic gauche sur le champs "Prénom"
- Bouger la souris + clic gauche dans le vide pour faire le bouton grisé en bleu
- Bouger la souris + clic gauche sur le bouton bleu "Buy now"
- Pause de 5s
- Retour à la case de départ "Label1"
PS : Ici le logiciel a été exécuté sous Windows. Et ce n'était qu'un exemple type vous pouvez allonger le temps de pause à la fin à 10-15s.
PS 2 : Si vous configuré correctement vous pouvez appliquer la même manipulation pour la version Education pour ceux qui veulent absolument ne payé que 3,x€.
__**⏩Solution N°2 : utilisation d'un script Javascript (Merci à et à @derjokerman3 du dealabs Allemand pour les scripts !) :**__
1) Utiliser le liens direct d'achat,
🟢"Adobe Creative Cloud" tarif non éducation :
- commerce.adobe.com/checkout/payment/?items%5B0%5D%5Bid%5D=9E618D5A589EF8D6364DFBE02FC2C264&items%5B0%5D%5Bq%5D=1&cli=creative&co=LB&lang=en&uv=0&fr=ccmui&oco=DE
🟢"Adobe Creative Cloud" tarif éducation :
- commerce.adobe.com/checkout/payment/?items%5B0%5D%5Bid%5D=24156F6087945D9E5314A1B341ABA1F8&co=LB&lang=en&cli=creative
2) Coller dans la partie "Console" des Outils de développeurs (qu'on peut trouver dans Chrome en faisant clic droit / inspecter, Onglet "Console" tout en haut) le script javascript en fonction de la version choisi (La version Education, les champs doivent avoir été pré-remplie au moins 1 fois) pour automatiser le paiement ci dessous :
🟢Script JS version Education :
// -----Version Education---
function performActions() {
// Find the input field with data-qid="lastName" and click on it
const lastNameField = document.querySelector('[data-qid="lastName"]');
setTimeout(() => {
lastNameField.click();
// Find the button with data-qe-id="action-button-payment" and click on it
const paymentButton = document.querySelector('[data-qe-id="action-button-payment"]');
setTimeout(() => {
paymentButton.click();
// Wait for 1000 milliseconds (1 second)
setTimeout(() => {
// Find the button with data-qe-id="action-button-academic" and click on it
const academicButton = document.querySelector('[data-qe-id="action-button-academic"]');
academicButton.click();
// Wait for 5 seconds (5000 milliseconds) after clicking the last button
setTimeout(performActions, 5000);
}, 1000);
}, 500);
}, 500);
}
// Start the loop
performActions();
// - - - - - -
🟢Script JS version non éducation :
// ------Version Individuelle----
function performActions() {
// Find the input field with data-qid="lastName" and click on it
const lastNameField = document.querySelector('[data-qid="lastName"]');
setTimeout(() => {
lastNameField.click();
// Find the button with data-qe-id="action-button-payment" and click on it
const paymentButton = document.querySelector('[data-qe-id="action-button-payment"]');
setTimeout(() => {
paymentButton.click();
// Wait for 5 seconds (5000 milliseconds) after clicking the last button
setTimeout(performActions, 5000);
}, 1000);
}, 500);
}
// Start the loop
performActions();
// ------
__**⏩Solution N°3 : utilisation d'une extension Chrome pour répéter l'opération (Version Étudiant) :**__
Nom de l'addon : Browserflow
Liens pour appliquer son "Flow" :
- browserflow.app/shared/tDQ7F1SLr9DauDN5
Merci à pour l'astuce !
__**Petit retour d'expérience personnel :**__
Personnellement j'ai passé ma matinée dessus à essayer de débloquer ma situation avec plusieurs combinaison différents.
- Matériel testé :
1 Macbook, 2 Iphone, 1 Android et 1 Ipad ;
- Navigateur internet testé
Brave, Edge, Chrome et Safari;
- CB utilisé (le seul que j'ai utilisé) : N26 ;
- Mails testé : 5 Gmail (1 seule sur les 5 Gmail est passé sur Macbook via Chrome) et 1 Hotmail (Passé sur l'Ipad via Safari) ;
**Conclusion : Faut persévérer et ça passera !**
__**▶️à tous ceux qui se demandent s'ils vérifient les statuts étudiants/Staff/Professeur :**__
Si je me fie aux réponses sur les forums Adobe/Reddit,**la réponse est OUI et NON ** :
Quelques semaines plus tards après votre paiement vous recevrez un mail de la part d'Adobe (Seulement une petite poignée de personnes) vous demandant de fournir des documents à fournir pour justifier de votre status (Fiche de paie, Certificat de scolarité,...).
Si vous avez utilisé une adresse mail universitaire pour vous inscrire, elle est automatiquement validé par un prestataire/bots.
__**▶️Risque encouru si vous ne vous justifier pas ? **__
Votre tarif EDU passe au "tarif normal" après notification (selon les retours, on ne vous préviens pas et c'est fait automatiquement) donc on peut dire que la somme passera juste de 3,78€/an à 9,45€/an si on admet que vous êtes "Libanaise" et que les tarifs chez "Adobe Liban" sont toujours maintenu dans le meilleur des cas. Dans le pire des cas votre abonnement est annulé.
__**▶️à tous ceux qui pensent que le prix est de 22,x €/an au lieu de 3,x €/an :**__
- Convertisseur de devises chez Mastercard :
mastercard.fr/fr-fr/particuliers/support-conseils/convertisseur-devises.html
- Convertisseur de devises chez Visa :
visa.fr/aide-visa/consommateur/services-de-voyage-visa/exchange-rate-calculator.html
Merci à celui qui a posté les liens des convertisseurs dans les commentaires (je ne le retrouve plus)!
__**▶️à tous ceux qui ont réussi de payé mais qui n'ont reçu aucun mail pour établir le mot de passe/validation d'achat/vérification d'adresse mail :**__
1) Vérifier que votre mail n'est pas dans les "Courrier Indésirables";
2) Votre navigateur internet accepte bien les cookies/pop-up et désactivé les bloqueur de publicité, VPN,... ;
3) Laisser leurs serveurs un peu de temps : 1h et reconnecter vous pour voir s'il y a du changement à l'adresse suivante :
- account.adobe.com/plans
4) Si vous êtes sûr que du côté de votre banque c'est passé (un enregistrement de transaction/débit), rentrer le numéro de commande d'achat dans la barre de recherche du liens suivants (cela peut prendre jusqu'à 24h) :
- account.adobe.com/orders/billing-history
Dans le cas contraire nettoyer le cache de votre navigateur internet et recommencer du début.
__**▶️à tous ceux qu'ils ne comprennent pas pourquoi leurs cartes est refusé/la transaction a échoué/pourquoi Adobe prend autant de temps pour leurs prélevés/pourquoi ils ont ce message d'erreur en premier lieu. Et qu'ils veulent dormir moins bête :**__
*Du côté de votre banque :
La raison pour laquelle vous n'êtes toujours pas prélevé ou pourquoi ça dure autant de temps avant d'être finalement prélevé sont dû au faits que les demandes de requêtes de transactions de la part d' "ADOBE SFTW LBP" transmises à votre banque ne sont pas au même "format" employé en France/par votre banque.
Il existe plusieurs format de "communication" lors des requêtes de paiement à l'international et il n'existe à ce jour pas d'accord précis pour standardisé les protocoles d'un point de vue international sur ce dernier. Ce problème ne touche que les transactions en ligne non physique.
Une transaction sur un site étranger peut rendre la transaction "louche"/"douteuse" auprès de votre banque qui pourrait assimilé à une tentative de fraude. Un ensemble de vérification est alors lancé par votre banque pour s'assurer que c'était bien vous qui était à l'origine de cette transaction et non un "hacker".
*Du côté d'Adobe :
Adobe a une image à tenir tout comme les banques et ils doivent s'assurer que chaque commande reçu a bien été lancé par le propriétaire de la carte bleu.
Pour prévenir les transactions frauduleuses qui peuvent faire perdre non seulement de potentiels clients ou de l'argent à la société voir ternir la réputation de la société. Les grandes sociétés font de plus en plus appel à l' IA pour leur assister durant ce combat. L'IA anti-fraude d'Adobe se basent sur plusieurs informations que vous leurs transmetter pour déterminer si une transaction est légitime ou non (Voir graphe ci-dessous) :
À chaque tentative d'achat, l'IA calcule la probabilité que cette transaction est légitime avant de donner son verdict. Si l'IA n'est sûr de sa réponse qu'à 80% que votre transaction est illégitime alors vous avez 20% de chance de lui prouver le contraire. Donc sur 10 tentative d'achat seul 2 seront peut-être jugé légitime.
Voilà pourquoi la stratégie "brute" d'achat continu permet en fin de compte de faire passer l'achat. Et pourquoi certaines personnes mettent plus de temps que d'autres à réussir son achat sur le site d'Adobe Liban.
(Merci à pour cette échange qui a fait que j'ai pu creuser un peu plus sur le sujet.)
__**▶️à tous ceux qui sont coincés avant, pendant et après l'installation "d'Adobe Creative Cloud Desktop" avec un chargement qui n'en finit plus :**__
1) Vérifier que votre connexion internet est stable;
2) Désactiver temporairement toutes les anti-virus (Malware antibyte, Norton, Windows Defender,...) , pare-feu, VPN et Add-on bloqueur de publicité/script le temps de l'installation
Normalement le problème doit être régler sinon faudra passer par les outils de purge d'Adobe : "Creative Cloud Cleaner Tool" (Je pense qu'il permet de faire une belle purge des anciens fichiers corrompu si vous avez cracké précedemment vos Adobe).
Si cela marche toujours pas et que vous êtes sous Windows vous pouvez essayer la manipulation suivante une fois le logiciel Créative Cloud installé (Merci à pour l'astuce !) :
1) Aller à l'adresse suivante de votre explorateur (En partant du principe que vous avez tout laissé par défaut lors de l'installation) : "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\CEF" ;
2) Renommer le fichier : vulkan-1.dll en vulkan.dll
3) Relancer le programme.
__**▶️Sources :**__
- reddit.com/r/Adobe/comments/rw6mx3/adobe_student_plan_what_happens_if_i_dont_verify/
- community.adobe.com/t5/account-payment-plan-discussions/how-adobe-checks-student-status/m-p/5961180
- helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-install-stuck-advanced.html
- community.adobe.com/t5/creative-cloud-desktop-discussions/creative-cloud-desktop-app-stuck-on-loading-creative-cloud-windows-10/td-p/13495473
- helpx.adobe.com/manage-account/kb/fix-failed-missed-payment.html
- helpx.adobe.com/manage-account/kb/no-email-received.html
- paddle.com/blog/international-payment-failure-reasons
- blogs.sap.com/2021/01/04/all-you-need-to-know-about-electronic-bank-statement-camt-054-format/
- intellipaat.com/blog/fraud-detection-machine-learning-algorithms/?US (modifié)
Liste des banques chez qui ça passe :
Revolut
Caisse d'épargne
N26
Lydia
Bunq
Fortuneo
Orange Bank
Curve
Crédit mutuel Arkéa (Virtualis uniquement)
Crédit agricole
BNP Paribas France
Carrefour Banque
Banque Populaire
Floa Bank
Passe chez certains utilisateurs :
Banque Postale
LCL (OK VISA)
Credit mutuel (KO en Pays de la Loire)
CIC (OK VISA Premier)
HelloBank
Et passe pas :
Boursorama
American Express
Nickel
BForBank
BNP Paribas Belgique
Société Générale
Axa Suisse
Yuh
EDIT : RIP la fin de la meta prof d'art libanais