Avis site chaisepro.fr

30 juin 2021
Bonjour,

cela fait quelque temps que je scrute Leboncoin à la recherche d'un fauteuil de bureau (steelcase, Herman ..) dans un budget de 200€/300€. Mais j'ai pas mal de difficulté à trouver dans ma zone ou quelqu'un qui accepte un envoi.

Du coup je viens de tomber sur ce site avec quelques bon prix, mais je ne connais pas du tout les marques.

Des avis ou même des gens qui auraient déjà commandé ? Surtout concernant la qualité des fauteuils/chaise bureau.

Merci
Informations supplémentaires

10 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de ph.raybaudi
    othomas31/01/2022 08:40

    Quelqu'un a des retours sur ce site ? qualité des sièges ?


    Je ne recommande pas ce site pour plusieurs raisons.

    J'ai commandé chez chaisepro.fr un fauteuil de bureau "CASTI" (voici le lien : chaisepro.fr/fau…tml)

    36961868-2ZAPk.jpg

    Comme à mon habitude, j'ai fait des recherches pour voir si ce modèle "CASTI" se trouvait ailleurs, de sorte à comparer les prix. Je ne l'ai trouvé référencé que chez chaisepro.fr
    Comme la fiche produit de chaisepro.fr indique "fabriqué avec des matériaux de grande qualité" (2 fois), "grand confort", "rembourrage épais", "revêtement en cuir synthétique de grande qualité", "fauteuil très confortable, résistant et durable"..., je me suis laissé tenter en pensant que la qualité serait au rendez-vous.

    Et bien, pas du tout !!!

    Je suis nettement déçu par le fauteuil reçu hier.

    La qualité est globalement médiocre (revêtement, soudures, assemblage...) et ne correspond absolument pas à la fiche produit. La précision "grande qualité" étant indiquée plusieurs fois je m'attendais à un produit nettement plus qualitatif ; le revêtement en "cuir synthétique" est fin et les coutures ne me semblent pas être en mesure de résister pendant des années à un usage normal (et je ne pèse que 75 kg)

    Voici par exemple deux photos de la manière dont le tissus est découpé et agrafé sous l'assise :
    36961868-Q13s8.jpg
    36961868-s1UpP.jpg
    On ne peut pas dire que cela représente un travail de "grande qualité" !!!

    De plus, le filet d'un des boulons ("K" M8x40mm) était défectueux (mauvais usinage) et j'ai dû le lubrifier légèrement et le serrer avec grand soin pour ne pas détruire la fixation de l'assemblage d'un des accoudoirs.

    Enfin, alors que les colis ne présentaient aucun choc et les protections en plastique aucune déchirure, le dessous de l'assise est arraché (voir photo ci-dessous) ce qui indique clairement qu'elle a été emballée dans cet état sans aucune vérification avant expédition.

    36961868-swa1j.jpg
    Je me suis interrogé sur ma méprise car je suis habitué à acheter (et vendre) sur Internet et je suis très vigilant.

    Finalement, j'ai compris plusieurs choses en consultant les informations imprimées sur le colis qui emballait ce fauteuil :

    36961868-05k0l.jpg
    Pour commencer, la référence de ce fauteuil n'est pas "CASTI" mais "CASTLE" !

    Cela peut paraître anodin, mais de fait cela change tout ! Car si on tape "CASTLE" dans son moteur de recherche, on aperçoit que ce fauteuil de bureau est distribué par d'autres enseignes (et même via eBay) et que son prix est nettement moins cher que sur chaisepro.fr qui le propose en promotion (pardon du peu) à 323,88€ (TTC) au lieu de 399,90€.

    Avec la requête "CASTI", aucune comparaison de prix n'est possible ! et pour cause !!!

    Or, ce même fauteuil est à 144,90€ chez planetedumobilier.fr
    Ou bien à 179,90€ à la FNAC, chez BUT ou DARTY
    Ou encore à 207,99€ sur eBay.

    Là, j'ai eu une subite envie de distribuer des claques...

    En plus de la fourniture d'une nouvelle assise (non déchirée), je m'en vais donc réclamer un remboursement de la différence de prix avec celui médian de la FNAC, BUT et DARTY, car la "différence" dans le nom de ce modèle de fauteuil ("CASTI" au lieu de "CASTLE") ne m'a laissé aucune chance et cela d'autant plus que l'affirmation "grande qualité" plusieurs fois présente dans la fiche du site chaisepro.fr m'a totalement induit en erreur.

    Si je n'obtiens pas gain de cause, je déposerai une plainte auprès de la répression des fraudes (DGCCRF) et auprès du service de règlement des litiges de la Commission Européenne.

    En espérant que ma mauvaise "aventure" puisse servir à d'autres...

    Philippe
  2. Avatar de OncleToc
    Scam en dit quoi ?
  3. Avatar de masako.jb
    Hey, quand on cherche leurs numéro ont tombent directement sur une arnaque suspectée (date: 07/01/2020)
    Entreprise Ilpack Startup SL siège basé en Espagne

    Ensuite leurs réseaux sociaux ne sont plus entretenue depuis fin 2020, et les "stickers" paiement sécurisé, SSL Secure Connexion sur leurs site c'est exactement le type de site scam on est plus en 2010 pour afficher ça, de plus il faut pas être une lumière pour savoir mettre un certificat ssl sur son site donc ça ne veux absolument pas dire qu'il est safe, c'est un site random donc tu devrais passer ton chemin à part si t'aime le risque
  4. Avatar de Raekown
    Auteur(e)
    Ca marche, merci pour les infos. Par contre j'ai du sauté une étape, cest quoi le "Scam" ?
  5. Avatar de masako.jb
    Raekown30/06/2021 21:42

    Ca marche, merci pour les infos. Par contre j'ai du sauté une étape, cest q …Ca marche, merci pour les infos. Par contre j'ai du sauté une étape, cest quoi le "Scam" ?


    Arnaque, escroquerie
  6. Avatar de Julien_Lau
    Je pense que tu t'es emballé sur le dénigrement du site ou alors il a changé depuis car il est bien en https et il y a 330 avis sur trustpilot.

    Je suis sur le point de commandé chez eux car ils ont une selection de produit qui semble plus qualitatif que ce que l'on trouve ailleurs.
  7. Avatar de othomas
    Quelqu'un a des retours sur ce site ? qualité des sièges ?
  8. Avatar de Raekown
    Auteur(e)
    othomas31/01/2022 08:40

    Quelqu'un a des retours sur ce site ? qualité des sièges ?


    En tout cas pour ma part je ne peux pas te dire, j'ai trouvé mon bonheur sur LBC entre temps
  9. Avatar de gerald.guillet
    Bjr, j ai eu la mm démarche que vous et faute de bon coin j ai commande un reconditionné chez chaisepro
    1) reconditionné plus dispo mais un neuf ok !!!! Et au prix du neuf
    2) encaissement le jour de la commande, livraison 10 jours ( CT écrit 3 jours )
    3)j ai donc du acheté un produit neuf qui est arrive avec tous les emballages rescotche donc pas neuf
    4) j avais bien coché pour personnes de plus de un mètre 80 : j ai les épaules qui touche l appui tête j ai du l enlever
    5) pour pas que je fasse de commentaire ( je suppose ) je n' ai plus de compte sur le site
    Des Ma commande arrivé

    Donc a vous de voir !

    PS : lorsque je souhaiterai acheter a nveau un fauteuil de qualité j irai l essayer en magasin

    Cordialment
  10. Avatar de macmil
    Bonsoir tout le monde,

    En parcourant cette discussion, je découvre l'enseigne "planetedumobilier.fr"

    Auriez vous d'autres expériences, ou retours à partager?


    Outre le fait que ce site n'affiche pas de CGV, qu'il semble français, mais plutôt basé de l'autre coté du Rhin (donc en Allemagne), les prix barrés me semblent étrangement fantaisistes...

    Quant à se prévaloir de faire de la vente directe, ils sont distributeurs de plusieurs marques, tout comme profistuhl.de/bue…p=5
    qui commercialise "PAAL Office Furniture" -cf carton illustré plus haut-,
    mais aussi une 30" (!!) d'autres marques inconnues...
    Bon, je ne suis pas une pro du domaine, non plus

    Là encore, un avis? une expérience avec ce "vendeur" allemand?



    -le prix des chaises de bureau a pris une sacrée mandale, ou c'est moi??- (modifié)
Avatar de