Salut la communauté, j'ai craqué pour ce portable à priori sympa et je l'ai reçu rapidement mais depuis je m'arrache les cheveux après installation de w10pro puis w11pro.
Pas mal de composant du pc ne sont pas reconnus. J'ai galéré à activer la carte réseau qui n'est pas reconnue nativement, le bluetooth ne veux rien savoir même en désinstallant réinstallant, le périph son ne marche pas (message d'erreur gnagnagna ne semble pas branché...) et quelques autres trucs aussi. L'utilitaire hp ne sert à rien, les rares drivers qu'il me télécharge, il n'est pas capable de les installer (message d'échec). Je ne pense pas que le pc ait un problème, mais ça m'agace de ne pas trouver la soluce. Si quelqu'un a déjà connu ça et passe par là, je serais ravi d'avoir des conseils.
Merci d'avance
Pas mal de composant du pc ne sont pas reconnus. J'ai galéré à activer la carte réseau qui n'est pas reconnue nativement, le bluetooth ne veux rien savoir même en désinstallant réinstallant, le périph son ne marche pas (message d'erreur gnagnagna ne semble pas branché...) et quelques autres trucs aussi. L'utilitaire hp ne sert à rien, les rares drivers qu'il me télécharge, il n'est pas capable de les installer (message d'échec). Je ne pense pas que le pc ait un problème, mais ça m'agace de ne pas trouver la soluce. Si quelqu'un a déjà connu ça et passe par là, je serais ravi d'avoir des conseils.
Merci d'avance
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13 commentaires
triés parJ'ai fini par formater le disque dur et enlever toutes les partitions, même celle d'HP et c'est résolu, avec une installation propre de w11 22h2 et de multiples petites mises à jour après coup.
Je plains ceux qui n'aiment pas mettre les mains dans le cambouis et qui vont acheter cet ordi.
L'essentiel c'est que ça marche au final.
Tout s'est résolu via windows update finalement mais après être passé de w10 pro à win11 pro. Le site hp ne m'a servi à rien.
Le pire c'est quand même l'impossibilité de se connecter à internet pendant l'installation de windows. Je n'avais jamais vu ça. Pas de wifi et option ethernet qui ne marchait pas. J'ai du passer par mon tel portable via usb.
Windows 10 n’est pas compatible avec.
Donc le mieux déjà c’est que tu recup une clé Windows 11 tu supprime toutes les partitions quand t’es dans le menu d’installation pour installer Windows 10 et une fois que t’es sur Windows 10 tu trouves un moyen de te co sur internet. Moi ça a marché en me connectant en ethernet et ensuite depuis Microsoft edge tu installe Windows 11