Demarchage offre SFR : un avis ?

11 octobre 2023
Bonjour,
Je vais avoir ma première box. J'ai été démarché par SFR (pas RED) : offre à 26,99/mois avec fibre, installation, décodeur, pack 160 chaines, sans engagement la première année et après engagement sur un An, sans hausse de prix. Avec les nouveaux débit 700mo/1go selon le sens.
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20 commentaires

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  1. Avatar de loddomensch
    Il y a 2 ans j’ai eu les mêmes prestations avec sfr (plus le téléphone fixe illimité pour france et europe) pour 9,99€/mois pendant un an, ensuite 39€/mois (mais possibilité de résilier après la première année). Quand tu les appelles pour les « menacer » de vouloir résilier, ils vont te faire une nouvelle offre pour te garder comme client. Là j’entame ma 3ème année et je suis (avec la même offre toujours) à 11.99€/mois.
    Donc ton offre ne me semble pas hyperintéressant mais je ne connais pas les prix du marché pour les nouveaux clients aujourd’hui, ça a surement augmenté…
    Avatar de ThibVador
    Auteur(e)
    Pareil pour les appels vers fixes et mobiles !

    En fait j'ai eu démarchage RED :
    - Lundi on me propose 19,99/mois à vie pour la fibre (+3 euros de télévision)
    - Je reçois l'offre par mail : réduction à 19,99 ne vaut que 12 mois : donc je signe pas.
    - Résultat on me rappelle ajourd'hui pourquoi j'ai pas accepté je dis que l'offre téléphone et mail ne correspondent pas. Réponse ? On me propose 19,99 ... juste pour 6 mois ! Donc là je raccroche en disant que je vais ailleurs.
    - Et 3 min plus tard on me rappelle avec l'offre du message d'origine. (Le gars appelait pour Red et au final m'a proposé SFR normal)
  2. Avatar de loddomensch
    Apparemment depuis hier, chez sfr comme chez orange, la remise sur le forfait s’applique uniquement pendant les 6 premiers mois et non comme pendant les 12 premiers mois comme avant.
    Pour ma part j’ai eu de la chance, mes 12 mois ont bien débuté début octobre…
    Avatar de ThibVador
    Auteur(e)
    Oui j'ai vu ça sur plusieurs sites! Après en soit je préfère négocier un bon tarif sans augmentation plutôt qu'une belle baisse un an et de douiller ensuite ..
  3. Avatar de vivi57
    Box laposte mobile et donc SFR moins cher je crois. Va voir en bureau de poste ce qu'ils proposent
  4. Avatar de Mistralfort
    Je paie en fibre 16,98€ depuis 02/2023 et 16€ auparavant et ce depuis 4 ans bientôt chez SFR. J'ai débit + 1Gbps, 1 repeteur wifi cette année et bein sport ou RMC ou OCS offerts chaque année.
    Le mobile c'est 8€ pour 80go.
    Quand il y a une coupure, j'appelle le service client et ils ont toujours un geste commercial.
    Effectivement, sur les forums les internautes et les associations de consommateurs UFC ou 60 millions tirent à boulets rouges sur SFR.
    Pour le moment je trouve mon compte... Suite dans quelques semaines pour renouvellement abonnement.
    Avatar de lexia9
    Alors tu as renouvelé ton abonnement ? A quel tarif ?
  5. Avatar de Thebigbosss
    Salut,

    A part sur ta propre volonté car c'est toi qui provoque le démarchage, il ne faut jamais souscrire à la volée sur un appel, surtout mais surtout chez SFR.
    Ce sont les pros pour donner de fausses informations, ne pas te donner les données principales (les défauts bien sûr) pour te vendre tout et n'importe quoi.

    Ne pas être engagé la première année puis être engagé, si tu as bien compris ce qu'il t'as dit, c'est un gros mensonge, ça n'existe pas ....
    Voilà une esbroufe de plus à leur actif.

    En offre simple, la box sosh à 31 €, 16 € la première année sans engagement, c'est simple comme offre y'a que internet, une tv connectée avec des applis et on fait tout ....

    Là ton SFR ça va grimper c'est un second mensonge, et les 160 chaînes c'est que de la daube.

    Après chacun est libre.
    Avatar de ThibVador
    Auteur(e)
    Merci pour ton avis ! Le coup de l'engagement il me l'a pas dit de suite c'est quand il m'a dit que le tarif évoluait pas au bout d'un an (alors que c'est le modele le plus répandu) que j'ai demandé ce que ça cachait et le gars m'a dit ça.

    Avec ton avis et celui du dessus je pense ne pas signer leur offre : ils m'appelleront surement pour savoir pourquoi et j'en profiterai pour tester leurs limites.

    En plus je ne suis pas pressé j'en ai pas vraiment besoin avant 1 mois donc ça me laisse le temps de faire jouer la concurrence (modifié)
  6. Avatar de liama
    Et, que conseillez vous sachant que je suis actuellement chez SFR des incompétents et incorrect la box coupe assez souvent, pbm de mot de passe, un parcours du combattant pour avoir un conseiller que l'on comprends et qui ne vous raccroche pas au nez ... BREF SFR pour moi cela va être AU REVOIR !
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