Free internet désabonnement / réabonnement

20 octobre 2023
Quand on quitte Free (internet fibre optique), il faut 1 mois de délai pour être reconsidéré comme nouveau client ? Quelqu'un peut-il le confirmer ? Ou faut-il un délai plus long ?

A partir de quand est-on considéré comme ayant quitté Free ? A la date de résiliation de l'abonnement internet ? Ou à la date de la dernière facture de clôture ?
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11 commentaires

triés par
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  1. Avatar de Delphine_C
    Il faut compter 30 jours à partir de la date effective de résiliation.
  2. Avatar de Alix77
    Hello
    Pour ne pas me poser de question et éviter tout désagrément - je suis parti 2 mois.
    Et j’ai été rappelé par free pour me réabonner avec une offre freebox révolution.

    Courage

    A+
    Avatar de iti
    Auteur(e)
    Non, je n'attendrais pas 2 mois. Là je n'ai que quelques chaines TV grâce à Molotov. Je veux revenir chez Free pour avoir toutes les chaines TV et plus.
  3. Avatar de cyril5689
    Salut,
    Tu as des frais en résiliant/souscrivant non ? Ce n'est pas plus simple et moins impactant de passer ponctuellement par un autre opérateur qui remboursera ces frais ?
  4. Avatar de dyjbkjfuikfrj
    D'accord avec cyril5689, c'est ce que je fais: 1 an Sosh, 1 an Free, ça ne me coûte absolument rien en frais de résiliation puisque remboursés par le suivant. La seule contrainte, c'est d'avoir accès au local Fibre, et ça, c'est chiant quand t'as une concierge chiante...
    Avatar de ricopc95
    Les promos Sosh sont maintenant de 6 mois...
  5. Avatar de BeWog
    Quel est l'objectif ?
    Le mieux est d'appeler pour avoir une remise. Ça évitera les frais de renvoi de box.
    Avatar de iti
    Auteur(e)
    Free n'a pas voulu faire une remise. Donc résiliation faite il y a un mois environ.
  6. Avatar de iti
    Auteur(e)
    J'étais chez Sosh pendant 1.5 mois, et je suis passé chez Free (qui prendra en charge les frais de résiliation de Sosh car j'ai conservé la portabilité du numéro de tél).

    NB : Si vous ne conservez pas la portabilité de numéro du tél, vous n'avez pas le droit au remboursement de frais de résiliation, quelque soit l'opérateur apparemment.

    Bien content de revenir chez Free, enfin, même si cela reste cher quand même... Et normalement j'y resterai pour de nombreuses années. (modifié)
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