Bonsoir,
Ce matin j’avais commandé une machine a laver (car la mienne est tombée en panne)
Sauf que je viens de vérifier sur dealabs et effectivement il y’a un excellent deal
Sauf que j’ai annulé ce soir (21:30) la commande sur amazon forcément pour commander a darty moins cher mais le souci c’est que le vendeur + expediteur est tiers : Icoza
Quand je serais remboursé vu que le colis n’est pas expedié merci
Ce matin j’avais commandé une machine a laver (car la mienne est tombée en panne)
Sauf que je viens de vérifier sur dealabs et effectivement il y’a un excellent deal
Sauf que j’ai annulé ce soir (21:30) la commande sur amazon forcément pour commander a darty moins cher mais le souci c’est que le vendeur + expediteur est tiers : Icoza
Quand je serais remboursé vu que le colis n’est pas expedié merci
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15 commentaires
triés parIl est quand même précisé qu'il faut 2 jours pour préparer la commande après le paiement.
Les avis sont plutôt bons sur Truspilot même beaucup trop a mon goût et dans les avis négatifs j'ai pu lire
ll y a 7 jours
Vente forcée et aucun respect du client
L'entreprise est coutumière de la vente forcée c'est à dire qu'il refuse systématiquement la rétractation du client, même dans l'heure qui suit... puis lui impose un rendez-vous de livraison, même sans accord du client...
Date de l'expérience: 16 octobre 2023
29 sept. 2023
Demande retour faite et un coût de 96€…
Demande retour faite et un coût de 96€ sur le remboursement pour cause de frais de transport, alors que le colis n'a pas quitté les entrepôts du transporteur.
C'est juste du vol.
Date de l'expérience: 29 septembre 2023
Frais de retour abusifs et droit de rétractation Commande effectuée sur internet sur le…
Commande effectuée sur internet sur le site Darty market place chez Icoza. Demande d’Annulation 5 mn après le paiement car je me suis aperçue que le micro ondes ne convenait pas dans ma petite cuisine avec sa grande ouverture latérale. Icoza me demande de régler 50 € de frais de retour pour pouvoir prétendre au remboursement alors que le colis n’est pas parti. Il est encore « en préparation » sur le compte client Darty et le transporteur me confirme qu’il n’a pas été chargé dans le camion du fait de son annulation.
Donc c'est pas gagné en espérant que le fait de passer par Amazon t’évite ce genre de situation.Il y avait la "garantie de A a Z" ? même si je suis pas sur que ton cas soit couvert.
J’ai pris un creneau et le vendeur a retabli le suivi du colis dans amazon
MERCI A TOUS !!!